지역사회복지관

목차

Ⅰ. 사회복지관의 개념과 발달

Ⅱ. 사회복지관의 설립 및 운영주체

Ⅲ. 사회복지관의 조직과 인력

Ⅳ. 사회복지의 기능과 역할

Ⅴ. 사회복지관의 재정

Ⅵ. 사회복지관의 정체성

Ⅶ. 문제점 및 개선방안

Ⅷ. 사회복지관의 발전 방향 및 제언

본문내용

정보교류 및 협력 강화가 지적되었으며, 그 외 대 국민 홍보 강화와 전문적 프로그램 개발 및 보급에 대한 건의도 지적하고 있다.
이와 같이 볼 때 한국사회복지관협회가 조직적으로 구심점이 되어 종사자들의 권익을 대변하고, 이와 더불어 종사자들의 전문성을 향상시킬 수 있는 교육을 확대하며 기관과의 연계를 강화하는 등의 역할을 담당할 것을 기대하는 것으로 보여진다.
Ⅷ. 사회복지관의 발전 방향 및 제언
지금까지 복지관과 지역사회와의 관련성을 보면 구청, 동사무소, 기타 다른 지역의 복지관, 복지관련기관과의 연계성이 부족하여 서로 협동체제를 형성하지 못하였다. 그리하여 중복된 사업으로 인하여 (예: 유사내용중복조사, 위탁사업별 잦은 지도 점검으로 복지관 자율성 저해) 인적, 물적 낭비가 초래되는 경우도 있었다. 특히 지역 사회복지관의 업무는 구청의 사회과와 가정복지과와 주로 관련되는데, 각 복지관의 특성과 자율성이 보장되는 방향으로 지도, 감독이 필요하다. 실적위주의 획일적 행정운영은, 각기 다른 인성과 특성을 가진 집단과 인간을 다루며 삶의 질적 향상을 추구하는 복지사업에는 적합하지 않으며, 복지서비스는 일반행정업무와는 달리 특별히 행정기관과 복지기관의 상호협조체제가 긴밀히 이루어져야 하고, 삶의 질에 대한 측면이 고려되어야 한다.
복지사업의 규모와 질에 비해 정부의 보조금이 적고, 지급시기의 불규칙성에 대한 문제점, 그리고 각 관련 행정부서의 지침내용이 상이하여 서류작성업무가 과다하고, 정부 부서의 사회복지관 담당자의 비 전문성, 잦은 인사이동, 지역의 특성이나 복지관의 자율성이 고려되지 않은 형식적이고 획일적인 행정처리 등이 모두 복지관과 관련된 행정의 문제점으로 볼 수 있다.
이상의 연구결과에 따라 다음과 같은 제언을 하고자 한다.
첫째, 프로그램 성과 중 산출성과에 영향을 미치는 지역관계부문, 조직부문, 프로그램부문 등의 순으로 밝혀졌다. 따라서 가장 영향을 많이 미치는 지역관계 측면에서 시설의 접근성, 홍보, 자원봉사자관리 등의 확대를 통해 지역주민들이 복지관 이용 및 운영에 적극적으로 참여할 수 있는 기회를 확대시켜야 한다. 또한 복지관은 지역복지의 구심점이 될 수 있도록 지역사회조직활동에 좀 더 주력해야 한다.
둘째, 조직의 대표적인 투입요소인 인력과 재정에 관한 평가를 보면, 인적, 재정적 자원 관리요소들이 프로그램 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 사회복지서비스의 질은 전문인력의 능력에 달려있는 만큼 앞으로 직원교육과 훈련, 보상체계 등에 더 큰 지원이 필요하고, 예산 및 결산, 후원금관리 등의 재정관리부분에서도 책임성과 투명성을 확보하기 위한 방안들이 더 많이 강구해야 한다.
셋째, 프로그램부문의 모든 문항들, 다시 말해 지역주민욕구조사 및 프로그램 기획과 관리가 프로그램 산출성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 사회복지 전문인력들이 프로그램을 지역사회주민의 욕구에 맞게 체계적이고 측정가능 하도록 기획하는 것은 책임성을 확보하기 위한 가장 기본적인 수단이라는 사실을 명심해야 한다.
마지막으로 사회복지관은 적절한 양질의 정보를 최대한 확보하려는 노력을 해야 한다. 성과관련 정보의 질과 적절성, 양이 확보되어야 그만큼 성과에 대한 정확한 측정을 할 수 있다. 정확하고 적절한 성과 산출물들을 통해 사회복지관들은 주민이나 후원자, 정부에게 기관의 책임성을 제시할 수 있다.
< 참 고 문 헌 >
유주영,「조직운영과 사회복지 프로그램 성과간의 관계에 관한 연구 : 사회복지관을 중심으로」가톨릭대학교 석사논문 [2001]
박향희,「사회복지관 후원사업 활성화를 위한 마케팅기법 활용방안」대구대 사회복지개발대학원 [2001]
이상준,「사회복지관 사회복지사의 전문성 강화에 대한 연구」대구대 사회복지개발대학원 [2001]
최문희,「지역사회복지의 증진을 위한 시, 군, 구 협의회 현황 및 발전방안에 관한 연구」
서울여대 [1997]
김영모 편,「지역사회복지론」고헌 출판부, 14장, 21장 참고
지역사회조직론「지역사회복지관에 관하여」인터넷 자료
< 조사자들의 소감 >
●지역사회복지관에 대한 자료수집이 너무나 어려웠습니다. 그러나, 자료를 찾으면서 다른 새로운 정보도 얻을 수 있었습니다. 사회복지관은 지역주민들의 욕구파악과 욕구에 부합되는 프로그램을 개발하는 것이 정말 중요하다는 것을 알았습니다.
●1학년 때 관련 논문을 정리했던 것이 많은 도움이 되었습니다. 역시 경험이란 중요한 것 같습니다. 지역사회복지관에 대하여 수박 겉 핥기 식으로만 알고 있었던 사항을 더욱 구체적으로 알 수 있었습니다.
●비록 모든 것을 다 이해할 수는 없었지만, 새로운 것들에 대하여 알 수 있었던 것 같습니다. 리포트를 통해 조원들과도 원만한 협력이 이루어진 것 같습니다.
●리포트를 하는 도중에 어려운 점도 다소 있었지만, 많은 도움이 되었습니다. 단순히 리포트 작성에서 그치는 것이 아니라 교수님의 피드백을 받으니 색다른 느낌이 들었습니다.
●자료를 수집하고 정리하는 과정이 나름대로 힘들었습니다. 피드백을 받으면서 내용상 중복되거나 부족한 부분을 수정, 절충할 기회가 주어졌습니다. 반복 효과도 높은 것 같습니다.
1학년 때 복지관 실습을 했던 기억이 납니다. 모든 복지관에서 실행하고 있는 6대사업을 획일적으로 끌고 가는 것이 아니라 변화와 발전이 필요하다고 생각합니다. 6대사업의 욕구를 모두 충족시키려 하다보니 독창성과 특수성이 없다는 생각도 듭니다. 예산과 인력은 부족한 반면에 업무량은 너무나도 많습니다. 그렇기 때문에 한 명의 사회복지사가 2개 이상의 파트를 담당하게 되고, 자연히 전문성은 떨어지게 됩니다. 고 인력의 고용이 이루어지고 있지만, 이직률이 높다는 것이 단점입니다.
여러 복지관에서 하고 있는 사업말고, 거리의 노숙자나 아동이나 여성의 쉼터를 부설로 운영하는 쪽으로 관심을 기울여도 좋을 것 같습니다. 사회복지관에서 근무하는 복지사들의 근로조건과 임금문제, 생활환경을 유익한 방향으로 이끌어 낼 수 있었으면 합니다. 지역사회 내에서 복지관이 반드시 존재해야 하는 이유는 무엇인가? 또한 서비스의 대상은 지역사회의 모든 사람들에게 돌아갈 수 있었으면 좋겠습니다.

키워드

복지,   사회복지관의 발달,   사회복지관의 개념,   사회복지관의 재정,   사회복지의 역할,   사회복지의 기능