소매업과 창업

소개글

소매업과 창업에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1장 소매업의 윤리
Ⅰ기업 이윤 개념의 확립
Ⅱ마케팅인의 활동 영역
Ⅲ윤리적 마케팅 활동
Ⅳ유통인의 상윤리

2장 소매업 창업의 절차
Ⅰ소매업 창업의 절차
Ⅱ입지 선정과 상권 분석
Ⅲ 사업자 등록
Ⅳ 세금

3장 점포관리와 운영
Ⅰ객수 및 객단가
Ⅱ 상품의 분류
Ⅲ 진열
Ⅳ QR(Quick Response)과 ECR(Efficient Consumer Response)

본문내용

내 전체에 배치된 상품들의 스톡 형태의 보충적인 진열
전시진열 : 시선집중포인트를 부분에 중점상품을 진열함으로써 점포의 목표를 단적으로 보이고 알린다는 안내적인 역할을 담당하는 동시에 단기간에 상품을 대량으로 팔고자 하는 목적을 지닌 진열로 광고적 효과와 심리적 효과를 염두에 두어야 한다.
악센트 진열 : 보충진열과 전시진열의 중간 유형으로 벽면의 공간과 통로, 보충진열의 선반이나 진열장 등의 일부를 이용해서 작은 공간에 전시하는 수법으로 대량으로 진열하는 방법
Ⅳ QR(Quick Response)과 ECR(Efficient Consumer Response)
1. QR과 ECR의 배경
마케팅의 기본 원리인 고객 욕구를 통합적 노력으로 수용하고 고객 만족을 통한 이익 확보 행위를 위해 마케팅 사이클 내의 제조업, 도매업, 소매업이 동맹의 관계를 유지하는 것이 중요다하는 것을 깨닫고 등장하게 되었다.
2. 미국 일용잡화, 의류업계의 QR
외국 업계와의 경쟁에서 살아남기 위해 미국 내 일용잡화 및 의류업계는 QR을 개발하였다. QR은 보충 아이템의 예측을 공동으로 행하고 신상품의 기회를 발견하기 위해 계속해서 추세를 모니터하기 위해 POS(Point of Sales)를 통한 가격의 계산은 물론 매출 집계와 단품 집계도 가능하며 판매 동향을 파악하는 도구로써 그 이용법이 주목을 받고 있다. 또한 EDI를 보다 효율적으로 활용하기 위해 제품 표준을 개발하였고 이를 통하여 소비자의 니즈 예측, 대응, 발견 등이 개선되어 소비자의 만족을 높이고 적극 대응에 늦는 경쟁업체보다 시장 점유율을 높일 수 있게 되었다.

키워드

창업,   소매업,   유통,   점포관리,   운영