e-business의 발전 방향

목차

I. 서 론
1. 디지털 환경의 발달에 기인한 새로운 사업 모델

Ⅱ. 본 론
1. e-business 모델의 개념 및 발전과정
2. e-business 시스템의 구성요소
3. 비즈니스 모델의 성공 요인
4. e-business 모델의 선택
5. e-business의 성공을 위한 요건

Ⅲ. 성공 & 실패 사례 고찰
1. e-business 모델의 성공 사례
1) 판매형 모델 : Dell
2) 구매형 모델 : 시스코
3) 구매 중개 모델 : GE TPN
4) 판매 중개 모델 : Amazon.com
5) Infomediary 모델 : AOL
2. e-business 모델의 실패 사례
1) 실패의 배경
2) 구체적인 사례

Ⅳ. 결 론
1. e-business의 발전 방향
1) 표준화
2) 모바일 서비스로의 확장
3) e-Business 보안 기술 향상

본문내용

자사 매출의 75%를 소매업체 네트워크에 의존하고 있었다. 경쟁업체인 Dell컴퓨터가 인터넷을 통해 직접 PC를 판매하자 지난 98년 11월에 인터넷을 통한 직접판매를 대대적으로 하겠다고 발표하여 소비자들이 온라인으로 컴퓨터를 구입할 수도 있고, 소매업체를 통해서도 구입할 수 있게 하였다.
나) 기존 유통 업체의 반발 - 강점의 약점화
소비자들은 소매업체를 거치지 않고 8~9% 싼 가격으로 인터넷을 통해 직접 컴퓨터를 구매하기 시작했으며, 이에 화가 난 일부 소매업체들은 자신의 고객들을 컴팩 제품이 아닌 HP사의 제품 쪽으로 유도하기 시작했다. 이로인해 몇 달 후 컴팩의 매출이 급격히 감소하여 결국 컴팩은 구시대적인 매출 방식을 붕괴시키면서 새로운 방법을 계속 밀고 나갈 것인지 아니면 다시 과거로 돌아갈 것인지를 결정하지 못한 채 딜레마에 빠지고 말았다.
다) 전략의 실패 인정
컴팩은 결국 온라인 방식을 포기하고 어느 정도 기존 방식과 절충한 방식을 택하였다. 기존 소매 네트워크를 벗어나 인터넷을 통해 컴퓨터를 판매한다는 전략을 철회하고 기존 소매 업체들이 온라인 매장을 개설하여 디렉트 플러스 운영에 따른 수수료를 챙길 수 있도록 한 것이다.
라) 경쟁력 있는 모델의 필요 제기 - 미봉책의 한계
컴팩 같은 전통기업이 e-business에 성공하려면 현재 산업과의 조화가 성패를 좌우한다. 컴팩은 Dell의 성공에 자극을 받았지만 자신의 강점을 약점으로 이용한 Dell의 전략을 그대로 수용함으로써 실패를 경험한 것이다. 결국 컴팩은 온라인 사업을 변형된 형태로 진행할 수밖에 없었고 Dell은 온라인 컴퓨터 판매에 있어 여전히 부동의 1위 자리를 지키고 있다.
Ⅳ. 결 론
1. e-business의 발전 방향
1) 표준화
(1) 비표준화의 문제점 증언
(2) 표준화 방안
통합 미들웨어가 애플리케이션으로부터 데이터를 수집하여 XML로 변환하고 거래 협력사나 eMarketplace에서 필요로 하는 형태로 제공하도록 해야 한다.
2) 모바일 서비스로의 확장
(1) 모바일 비즈니스의 급성장
미국의 Gartner Group과 Forrester Research, IDC, Jupiter Communications 등 주요 리서치 기관에서 최근 발표한 향후 5년간 인터넷상의 10대 주요 변화 가운데 가장 상위를 차지한 부문은 이동통신 기술을 기반으로 한 무선 인터넷 기술과 첨단 모바일 정보기기를 결합한 새로운 유형의 모바일 비즈니스의 급성장이다. 이들 자료에서는 향후 5년 안에 전체 인터넷 사용자 3억 5천만명중 약 1/4이 모바일 정보기기를 사용할 것으로 전망하고 있는데 이 같은 흐름에 따라 전 세계 수많은 기업들이 이동통신 기술의 발달과 더불어, 시공간을 초월한 인터넷 접근이라는 모토아래 전산업 분야에 걸쳐『모바일』이라는 새로운 비즈니스에 도전하고 있다.
(2) 모바일 비즈니스의 산업군
특히 모바일 비즈니스 산업은 기존 인터넷 관련 산업군(인터넷 인프라스트럭처, 애플리케이션, 인터미디어리, 커머스 관련 업체), 무선인터넷관련 산업군(무선인터넷관련 장비제조회사, 소프트웨어 개발자), 이동통신관련 산업군(이동사업자와 제조업자), 유선통신관련 산업군(유선사업자와 제조업자) 등으로 구성되어 있으며, 이들은 모바일 비즈니스 시장의 주도권을 확보하기 위한 고유의 전략과 이해관계를 가지고 있다.
(3) 모바일 비즈니스의 어려움
모바일은 정보기술(IT)의 새로운 가능성이라는 희망을 던져주지만 급변하는 기술, 시장 상황으로 인해 많은 기업들이 성공적 비즈니스 추진에 어려움을 겪고 있는 실정이다.
모바일 비즈니스 활성화를 위해서는 정부와 이동 통신사의 정책적 의지와 더불어 무선 인터넷 컨텐츠 업체와 솔루션 업체들의 적극적인 시장 창출을 위한 노력이 요구된다.
(4) 모바일 비즈니스의 필요성
IT의 건설업이라 불리는 SI업계가 모바일 시장에 뛰어든 이유는 기존의 구태의연한 비즈니스 모델로는 급변하는 미래 산업의 성장 축에서 뒤처질 거라는 자성에서 비롯된 것으로 보인다. 이에 대해 업계 일부는 '시기상조' '지나친 환상' 등으로 평가절하 하지만 향후 SI 및 인터넷 시장이 무선인터넷을 중심으로 전개된다는 사실에는 모두 공감하고 있다.
3) e-Business 보안 기술 향상
모바일 비즈니스의 필요성인터넷의 속도가 빨라지고, 일반화됨에 따라 신뢰성이 있는 보안대책 없이 인터넷 웹(Internet Web)상에서 중요한 사업 및 개인정보를 활용하는 행위는 엄청난 잠재력을 가지고 있는 e-Business 활성화에 방해요소로 작용할 수 있다. 따라서 향후 e-Business에서의 보안능력은 정보기술 (Information Technology : IT) 서비스 제공업자들의 중요한 차별점이 될 것이다. 다음 그림은 e-Business 성장에 영향을 미치는 주요 요인들에 대해 보여주고 있다.
*** 참고문헌 ***
※ 개념, 성공 요인과 사례
디지털 시대의 e-business 전략 - 비즈니스 모델을 중심으로 - 경영컨설팅센터 박기성, 배우련 공동 집필
※ 실패사례
(1) Bestpractice 차원용 (http://www.bestpractice.co.kr/Publishing/e-Book/HTML/e-book_002.htm)
(2) 디지털 타임즈 기사- 이선기 2001.07.09
(3) KAA 저널 <인터넷 시장 진입의 성공과 실패> 2002년 10월 최기득
(http://www.kaa.or.kr/kaa/Magazine/00_10/ka02.htm)
(4) 인텔의 실패 사례
※ 발전방향
(1) 마이크로소프트 e-solution cenference semina (2000년 3월 7일) 자료 Microsoft Corporation.
(2) 보안 : 가트너(Gartner)그룹 H.Jason Tolu

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