[패션 마케팅]40-50대 남성복 시장 분석 및 효과적인 마케팅 방법 고찰

소개글

[패션 마케팅]40-50대 남성복 시장 분석 및 효과적인 마케팅 방법 고찰에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. Summary

Ⅱ. 남성복 시장 트렌드의 개괄적 분석

Ⅲ. 40-50대 남성의 특징 & Lifestyle

Ⅳ. 40-50대 남성의 의복 구매행동 분석

Ⅴ. 다양한 마케팅 방법 분석

Ⅵ. 결론 : 효과적인 마켓 공략 방법

본문내용

이 맞춤복 프로그램 방송시간에 고객이 주문하면, 콜센터에서 고객에 대한 신장과 몸무게, 허리둘레 등 기본 신상내용을 접수받고 이 정보를 바탕으로 전국 110여개의 보스톤 매너 브랜드 매장에서 출장을 나가게 된다.
출장 시에는 고객의 신체정보를 바탕으로 기성복을 여러 벌 갖고 나가 고객에게 꼭 맞는 사이즈를 결정하는데 참고하며, 고객에게 완성품의 견본을 보여주기는 방식으로 확신을 가지고 구매를 할 수 있도록 유도.이후 약 10일 이내에 고객은 맞춤복을 받아볼 수 있다. 보스톤 매너의 맞춤복은 가볍고 착용감이 편안한 언컨슈트 스타일로 가격은 29만원 정도이다.
▶ 동아TV 홈쇼핑
인터넷 벤처기업 인터파크를 모체로 하는 동아 TV 홈쇼핑은 인터파크의 자금력과 기술력, 인터넷 쇼핑몰 운영을 통한 인지도, 신뢰성 확보라는 강점에 동아 TV에서 쌓아올린 패션 전문채널이란 이미지가 한데 합쳐져 타 홈쇼핑 채널과는 다른 품격 높은 이미지 확립에 주력하고 있다.
동아 홈쇼핑의 히트상품은 시스템 오더 방식의 남성 정장으로 영국산 양모 소재만을 사용한 49만원 가격의 맞춤 양복이다. 대부분 선물용으로 판매되고 있는 이 제품은 재단사가 직접 방문해 원단과 디자인을 골라주고 사이즈를 체크한 후 일주일 내에 완성된 의복을 납품한다.
40대 남성이 주 고객으로 품질과 디자인이 우수해 한번 구매한 고객이 재구매하거나 추천을 통해 다른 고객을 소개해 주는 방식으로의 판매가 활발히 이루어지고 있다.
Ⅵ. 결론 : 효과적인 마켓 공략 방법
▶ 토탈 이미지 컨설팅 서비스 제공
다양한 색상과 종류의 의복관련 제품들과 패션채널의 확대, 삶의 질적 성장, 외모를 중시하는 사회풍조 등으로 패션의 성역이라고 여겨졌던 중년 남성들도 패션에 대한 니즈가 확대.
⇒ 그러나 상대적으로 패션감각이 떨어져 적절한 코디를 하지 못하는 경우가 많으므로 이들을 대상으로 한 온라인/ 오프라인 상에서의 TPO에 따른 코디 제안 서비스가 필요하다고 봄. 나아가 헤어스타일 등까지 아우르는 토탈 이미지 컨설팅 서비스를 제공하여 개개인에 맞는 적절한 상품을 추천, 판매율도 높이고 고객만족도 유발, 고정고객을 확보할 수 있게 됨.
이 경우 개별 브랜드 차원에서의 컨설팅 서비스도 가능하나 유통업체 차원에서 여러 브랜드를 크로스 코디 할 수 있게 추천해 준다면 시너지 효과를 통한 매출 확대에 기여할 수 있으리라 봄.
▶ one stop 쇼핑이 가능하도록 매장 구성
40~50대 남성들은 쇼핑을 즐기는 세대라고 보기는 어렵기 때문에 쇼핑을 취미 삼아 즐기며 자주 매장에 나오는 계층과는 차별화된 접근을 해야 함. 때문에 여러 곳을 돌아다니지 않고도 필요한 물건을 살 수 있도록 이들의 특성을 파악, 관심 물품을 하나의 스토어 내에 갖추는 것이 필요.
외국에서 남성 전용 쇼핑몰이 각광을 받고 있는 이유도 여기에서 비롯.
⇒ one stop 쇼핑이 이루어질 수 있도록 고객의 관심사를 파악, 적절한 물품 구색을 이루는 것이 중요하며 이 밖에도 미용실/이발소나 맛사지 숍, 독서를 하거나 인터넷 등을 사용하면서 쉴 수 있는 공간마련 등으로 고객을 상점으로 끌어들일 수 있는 다양한 아이디어 개발이 필요.
▶ 새로운 형태의 유통채널 제안
기존의 남성복 브랜드들은 백화점 중심의 유통에 지나치게 의존, 백화점 MD 개편에 따라 브랜드 컨셉을 조정하기까지 함. 때문에 브랜드별 차별화가 거의 이루어지지 않으며 판매율이 백화점 세일기간에만 급증하는 양상을 띄게 됨.
여러 브랜드를 보유한 업계라면 비슷한 연령층을 겨냥한 다른 성격의 브랜드들끼리 묶어 독자적 로드샵을 구성, 함께 판매하는 것이 효율적이라고 봄. 즉 위에서 제시한 토탈 이미지 컨설팅을 통해 각 브랜드의 제품을 크로스 코디 할 수 있게 제안하고 각 이이템을 한 스토어 안에서 구입 가능하도록 함.
이런 방법을 통해 브랜드 고유의 캐릭터를 살리면서도 다른 브랜드와의 공동판매로 더 많은 고객을 유치할 수 있게 됨. 이밖에도 타사 브랜드들과도 연계하여 멀티샵을 구성하거나 남성복 전문점을 개설 등을 통한 판매에도 관심을 가질 필요가 있음
▶ 철저한 고객관리
서비스 상품 판매일수록 고객의 니즈를 적절히, 빠르게 파악하는 것이 중요. 때문에 고객관계관리 강화를 통해 고객이 원하는 상품을 미리 예측, 맞춤 서비스를 제공해야 함.
이들 계층이 제품 구매시 특히 중시하는 것이 서비스이기에 소비자에게 질 좋은 상품만 제공하는 것이 아니라 토탈 라이프 케어 서비스로 소비자 만족을 극대화 할 수 있어야 함.
앞에서 제시한 Saks나 Henry Singer의 예에서처럼 고객에 대한 데이터를 적극 활용, 판매로 이어질 수 있도록 해야 하며 이외에도 우수고객에게는 개인 비서라는 기분이 들도록 차별화된 밀착 서비스를 제공, 담당 관리직원을 분담하고 수시로 feedback을 할 수 있도록 함.
40~50대 남성이라는 특수성에 착안, 선물을 대신 추천하고 구매, 포장하여 배달해 주는 서비스 등을 제공하는 것도 만족을 높일 수 있는 마케팅 방법.
▶ 각종 혜택 부여
이 계층의 고객들은 건강, 레저활동, 여행 등에 많은 관심을 보이므로 관련 업체들과의 제휴를 통해 고객정보와 관리를 공유하고 고객들에게 다양한 혜택을 부여. 즉 마일리지 서비스로 일정 점수 이상의 고객에게 건강검진 서비스를 제공한다거나 여행상품을 할인 판매하는 등으로의 접근이 가능할 것으로 봄.
이외에도 금융업체와의 제휴를 통해 공동 마일리지 적립으로 다양한 서비스를 제공하는 것도 효과적.
▶ 유용한 정보 제공
세탁/관리의 편리성, 내구성 등의 실용적 측면 역시 중시하는 이들이기에 제품 관리 정보를 상세히 제공해 주는 것도 좋은 방법. 즉 세탁시 주의 사항, 효율적 관리방법, 제품의 특징 등에 대한 상세한 설명을 직접 말해주거나 메일을 발송 등을 통한 문서화로 지속적 참고가 가능하도록 함.
일기예보를 마케팅과 접목시킨 weather 마케팅을 패션산업에 접목시키는 시도도 필요. 각 지역의 날씨, 주말일기예보 등을 휴대폰 문자 서비스나 이메일을 통해 발송하고 이에 적절한 패션 정보를 함께 제공하는 방식을 통해 고객 만족과 판매 신장을 함께 유도할 수 있을 것으로 기대됨.

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패션,   남성복,   시장,   분석,   마케팅,   의류