장애인에 대한 매너

소개글

장애인에 대한 매너에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 지체장애인에 대한 매너
2. 시각장애인에 대한 매너
3. 청각장애인에 대한 매너
4. 언어장애인에 대한 매너
5. 정신지체인에 대한 매너

본문내용

모양이 바로 보이도록 하고 머리를 움 직이거나 지나친 얼굴표정을 짓지 않도록 한다.
4. 언어장애인에 대한 매너
1) 언어장애인과 의사소통
① 많은 언어장애인들이 언어장애에도 불구하고 말로써 의사소통을 한다.
② 언어장애인의 대화 속도는 비장애인만큼 빠르지 않으며 청각장애를 함께 지닌 경우 상대방 의 대화를 이해하는 데 더욱 시간이 걸림을 인식하여야 한다.
③ 소음이 있는 곳에서는 얼굴, 눈을 바라보고 대화에 충분한 주의를 기울여야 하고 가까이 앉 도록 한다.
④ 장애인의 말이 확실히 끝날 때까지 기다린 다음 적당하게 천천히 말을 한다.
⑤ 장애인이 오랬동안 이야기할 때는 고래를 끄덕이고 몇 마디 말을 하여 여전히 경청하고 이 해하고 있음을 알린다.
⑥ 장애인이 말하는 동안 지치지 않도록 너무 길게 이야기하지 않도록 한다.
⑦ 언어장애인이 말하는 것이 힘들어 보일지라도 그가 말하고자 하는 것을 끝마칠때까지 기다 린다.
⑧ 장애인의 말을 완전히 이해할 때까지 듣고 함부로 추측하지 않는다.
2) 수화 및 수화통역
① 수화는 단어나 생각을 나타내기 위해 손동작, 손 위치를 이용하는 의사소통 방법으로 많은 청각장애인들과 일부 언어장애인들이 사용한다.
② 수화통역을 통해 의사소통하는 경우 대화는 더욱 천천히 진행된다.
③ 대화를 하는 동안 수화통역자가 없는 것처럼 대화하는 장애인을 바라보며 이야기한다.
④ 통역자는 모든 말을 그대로 수화로 통역하므로 통역되기 원치 않는 말은 하지 않는다.
⑤ 통역자의 개인적인 견해를 묻거나 대화내용에 포함시키려 하지 않는다.
⑥ 장애인과 개인적인 대화를 원할 때는 통역자에게 잠시 자리를 비켜 주도록 양해를 구한 후 글이나 다른 방식으로 의사소통 할 수 이다. 그러나 비밀보장은 통역자의 의무이기 때문에 이러한 방법은 대개 불필요하기도 하다.
⑦ 다른 언어로 통역될 때는 본래의 의미가 왜곡되기 쉬우므로 되오록 명백하고 직접적인 표 현을 쓴다.
⑧ 여러 사람의 대화에서는 통역자가 한 번에 한 가지만을 통역하도록 한다.
⑨ 아동이 수화통역을 하는 경우 복잡한 표현은 삼간다.
3) 전화통화
① 전화통화가 가능한 처각장애인에게 전화를 걸 경우 전화벨 소리를 즉각 듣지 못할 수 있으 므로 보통 경우보다 더 크게 오래 기다린다.
② 전화통화를 하기 전에 주변의 소음을 제거하고 전달할 말을 미리 생각해 놓는다.
③ 적극적이고 명확하고 분명하게 그리고 천천히 문장마다 끊어서 말을 한다.
④ 언어장애인들 중에는 전화통화를 꺼리는 경우가 있으므로 이를 확인할 때까지는 전화를 삼 간다.
⑤ 언어장애인은 느리게 쉬어가면서 말할 것이고, 전화의 경우 시각적인 접촉이 없으므로 더욱 느림을 이해해야 한다.
5. 정신지체인에 대한 매너
정신지체인이라 성장기에 발병하여 신체적·지적·사회적 기능을 심하게 손상시키며, 그 장애가 영구적으로 지속되므로 특별한 서비스가 요구되는 정신지체, 뇌성마비, 간질, 자폐증, 근위축증 등 일연의 장애를 통찰하는 용어이다. 정신지체인은 신체적으로 건강하여 비장애인과 차이는 없으므로 이들이 장애인이라는 인식을 거의 하지 못한다. 따라서 정신지체인을 도와주기 위해서는 먼저 이들을 정신질환자로 오인하거나 외견상의 장애인만 장애인이라는 인식에서 벗어나야 이들을 진정으로 도울 수 있다.
1) 대 화
① 정신지체인이 사용하는 말의 발음이 불규칙하고 단어선택이 미숙하더라도 끝까지 주의 깊 게 들어주어 이들이 말하고자 하는 의사를 정확히 파악해야 한다.
② 비장애인은 발음을 분명하게 하고 천천히 쉬운 단어를 선택하여 자신의 의사를 표현해야 하며 필요하다면 몸짓 등의 활동을 덧붙여 이해를 도울 수도 있다.
③ 정신지체인이 지능이 부족하다고 해서 무조건 반말을 하거나 나이 어린 사람으로 대할 수 있는데 생활연령에 맞게 경어를 사용해 주어야 한다.
2) 외부 장소에서 만날 때
① 대중음식점에서 정신지체인이 메뉴를 읽지 못할 때는 메뉴를 읽어주는 것이 좋으며 가능하 다면 글씨로만 되어있는 메뉴에서 음식을 선택하게 하기보다는 음식 그림을 보면서 선택할 수 있게 해주는 것이 더 좋다.
② 정신지체인은 교통수단 이용이 한정적이고 제한적이기 때문에 이들이 잘 아는 장소에서 만 나는 것이 좋고 사전에 보호자에게 허락을 받으며 늦지 않게 귀가 할 수 있도록 한다. 그리 고 안전하게 귀가하였는지 확인전화를 하는 것도 좋은 방법이다.
③ 정신지체인의 가장 큰 어려움의 하나가 돈 계산이므로 비장애인이 대신 계산해 주고 반드 시 영수증을 받아 보호자가 확인할 수 있도록 한다.

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