소비자행동에 대하여

소개글

소비자행동에 대하여에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 소비자의 구매 의사결정과정
(1) 문제의 인식(Problem Recognition)
(2) 정보의 탐색(Information search)
(3) 대안의 평가(Alternative Evaluation)
(4) 구매(Purchase)
(5) 구매 후 평가(Postpurchase Behavior)
2. 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략
(1) 소비자행동과 제품전략
(2) 소비자행동과 가격전략
(3) 소비자행동과 유통전략
(4) 소비자행동과 광고전략

본문내용

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(4) 소비자행동과 광고전략
광고는 특정 스폰서에 의해 대가가 지불되는 제품, 서비스, 상표, 기업 또는 점포 등에 관한 비개인적 의사전달 방법을 총칭하는 말이다. 따라서 광고는 소비자들이 그것을 인식하게 하는데에 그 큰 목적이 있다. 광고는 TV,라디오, 잡시, 신문, 옥외간판 등 많은 매체를 활용한다. 우리나라의 소비자들은 많은 광고에 노출되지만 대부분은 소비자들의 관심을 끌지 못하고 사장되어 버린다. 그렇기 때문에 마케터들은 소비자들의 관심을 끌 수 있는 광고를 개발하기 위하여 많은 노력을 하고 있다.
광고의 위력은 여러분도 익히 알고 있겠지만 우리나라에서는 하이트맥주(前 조선맥주)와 OB맥주(前 동양맥주)로 양분되어 있는 맥주시장을 그 예로 들 수 있다. OB맥주로 대표되는 동양맥주는 우리나라의 맥주시장을 거의 차지하고 있었으며 크라운맥주로 대표되는 조선맥주는 시장점유율이 매우 낮았다. 그러나 1993년 조선맥주가 출시한 하이트맥주는 이러한 양상을 크게 바꾸어 놓았다. '100% 천연암반수'라는 슬로건을 내건 하이트 맥주는 1995년 현재 맥주시장의 30%를 차지할 정도로 급성장하였다. 이에 힘입어 조선맥주는 상호자체를 하이트맥주로 바꾸기도 하였다. 이와같은 맥주시장의 변화에 힘입어 기존의 유통망을 이용한 진로의 카스맥주 또한 1996년초에는 17%정도의 시장점유율을 차지하였다. 이들 제품의 판매에는 맛이나 유통전략 등의 영향도 컸지만 무엇보다도 독특한 광고에 크게 힘입었다고 할 수 있다. 최근에도 이들 제품은 각각 유명인들을 등장시켜 자신회사의 특징을 부각시키려는 광고 전략을 펼치고 있다.

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