사무자동화

소개글

사무자동화에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ서론

Ⅱ 본론
1. 사무자동화의 의의
1)사무자동화의 개념
2)사무자동화의 이해 및 연구에 있어서 중요한점
2.사무자동화 추진 배경
3. 사무자동화의 발전
4, 사무자동화의 목적
5. 사무자동화 기능
6. 사무자동화 기기
1)사무자동화 기기의 개념
2)사무 기기의 분류
7. 사무자동화 시스템
1)문서 작성 시스템
2)전자 파일 시스템
3) 전자 메일 시스템
4)전자 회의 시스템
5)전자 비서 시스템
6)의사 결정 지원시스템
7)ID 관리 시스템

Ⅲ 결론

- 참고 문헌

본문내용

메일 시스템이 있다.
(1)음성메일 시스템
전화를 그대로 이용한 시스템으로 음성의 축적 교환 가능
(2)팩시밀리 교환 시스템
팩시밀리를 이용한 시스템으로 이미지 데이터 축적 교환을 가능하게 하고 있다.
(3)텔렉스 교환 시스템
텔렉스를 이용한 시스템으로 메시지의 축적 교환을 가능하게 하고 있으며, 국제통신 등에 널리 이용된다. 이 시스템이 전자 메일 시스템을 출현시켜다.
(4)전자 전표 시스템
전표의 작성, 송부, 승인 및 처리를 일괄하여 전자적으로 행하는 시스템으로 비전표 시스템이라고도 부른다. 이것은 종래의 데이터 처리의 범주이기도 하지만 수공업으로 행해지고 있던 전처리나 후처리까지 포함하여 기계화 한 것이다.
4) 전자 회의 시스템
전자 회의 시스템은 전자적 보조수단을 이용한 회의 지원 시스템으로 로컬 회의 시스템과 원격회의 시스템으로 대변된다.
로컬 회의 시스템은 1개소의 회의실을 대상으로 회의 자료의 검색 표시를 전산화한 시스템으로 필요에 따라 다양한 매체가 이용된다.
원격 회의 시스템은 2개소 이상의 회의실을 통신회선으로 접속하여 동시에 회의를 진행할수 있도록 한 시스템이다.
5)전자 비서 시스템
전자 비서 시스템은 마치 하나하나가 비서를 지닌 것과 같이 보조적 작업을 기계화한 시스템이다. 보조적 작업이라 하여도 천차만별이지만 비교적 공통성이 높은 다음의 기능을 패키지화한 것이다.
(1)회의실 예약
분산되어 있는 회의실에 대햐여 어디서ㅏ든지 예약을 할수 있고,예약 상황도 한눈에 알 수 있다.
(2) 전자 전화장
빈번히 행해지는 조직 변경, 배치 전환에 대하여 최신의 상태가 유지되며, 소속이나 서명도 검색하 수 있다.
(3)스케줄관리
자신의 예정뿐 아니라 상사나 부하는 물론 회합을 원하는 상대의 예정을 알 수 있다.
(4)명함관리
개인 재산에 머무르고 있던 명함을 공용화할 수 있고 과거에 누가, 누구와, 언제, 어떤 목적으로 만나고 있었는지를 알 수 있다.
(5)내방객 응대
내방객 의뢰에 대하여 응대자의 스케줄, 응접실의 빈 상황을 즉시 조사하여 조정 할 수 있으므로 당일의 내방객 예정도 한눈에 볼 수 있다.
(6)회의 설정
회의 멤버 및 개최 희망일 을 지정하면 자동적으로 스케줄을 조사하여 가능 개최일 을 알 수 있으며, 예약 및 개최 통지를 자동적으로 보낼 수 있다.
6)의사 결정 지원 시스템
의사 결정에 필요한 정보를 데이터베이스로부터 검색하여 필요한 분석을 행하고 보기 쉬운 형태로 편집하여 출력하는 조작을 매우 간단히 행할 수 있게 한 시스템이다.
7)ID 관리 시스템
사무 자동화의 진전에 따라 개인을 지정할 필요성이 증대되고 있다. 그러므로 전기 카드 또는 IC 카드를 사원 증으로 이용함으로써 다양한 생력화, 안정성 확보가 가능하도록 되어 있다.
Ⅲ.결론
과거의 사무는 관청이나 기업 등과 같은 조직체의 조직원이 맡아서 하는 일이라고 생각했다. 그리고 사무 자체가 목적이었다. 그렇다 보니 조직의 목적달성이나 업무수행에 더 힘써야 사람들이 사무자체에 매달려 있었다. 하지만 이런 사무도 정형화 되어있지 않고 기계의 도움을 받지 못하면서 사무처리가 늦어지고 정확하지도 않고 지역적으로 제한되어 있는 등 많은 문제점이 나타났다.
이런 사무 자체의 문제점과 사회적으로 농경사회에서 대량 생산체제가 되고 사무비용의 증가 및 원가 상승으로 인한 경쟁력 약화, 인건비 상승, 공업화 시대에서 소품종 대량생산 체제에서 다품종 소량 생산 체제로 경영이 변화하면서 그리고 컴퓨터와 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어의 급진적인 발전 및 OA 기기의 대중화 및 전자 기술, 통신 기술의 발전 등으로 인하여 상상을 뛰어넘는 발전을 거듭하고 있다.
이렇게 사무자동화가 발전하면서 생산성증대 된다. 단위시간당 생산성을 향상시키고, 근무시간 내 필요한 업무를 모두 처리 할 수 있게 되었다.
또한 효율성이 증대 되었다. 단순 반복적인 작업을 없애거나 최소화 할 수 있고 유사한 작업을 간소화하며 업무 흐름을 효율화 시킬 수 있다.
) 수업자료 제 1장 사무의 의의 p.1
결국 조직체가 목적으로 하고 있는 의도적인 결과 또는 성과가 생기도록 하기 위한 일인 업무의 수단이 사무가 자동화 되면서 개인 능력 향상 및 개인과 조직에 융통성을 부여 하고 단위 시간당 작업량 증대 및 개인의 의욕 증진으로 인한 업무의 질적 개선을 이루고 정보를 얻는 데까지 걸리는 시간을 단축하고 의사 결정의 개선 및 서비스의 개선도 이룰 수 있게 되어 기업의 궁극적인 이윤추구도 증진 할 수 있게 될 것이다.
하지만 이런 사무자동화도 문제점이 있을 수 있다.
자기가 맡아서 하는 일에는 자신이 있는데도 기계에 서툴러 제대로 평가받지 못하거나 너무 기계위주로 사무가 처리 되어 지면서 인간적인 면이 많이 사라지고 있다.
) 인터넷 사이트 www.stresscenter.co.kr 우종민/ 인제대 서울백병원 신경정신과 교수
사무자동화에서 오는 인간의 스트레스를 '테크노스트레스'(Techno-stress)라고 하는데, 심한 컴맹이나 기계치인 사람에게서 '테크노 공포증'이 나타날 수 있다.이것은 컴퓨터 조작에 익숙지 못하거나, 그 메커니즘에 따라가지 못해 심신이 거부반응을 일으키는 현상이다. 자신감이 없어지면서 '할 수 있는 일'조차 지레 물러서게 돼버리기 때문이다.
결국 사무 자동화가 능력있는 사람으로 하여금 자신감을 상실하게 되는 원인이 될 수도 있다고 생각한다. 사무자동화도 중요하지만 사무자동화기계를 사용하는 인간도 중요시 되어야 한다고 생각한다. 그렇게 하기위해서는 사무자동화 체제도 중요하지만 그것을 모든 사람이 쉽게 실행할 수 있는 사회여건을 만들고 교육의 기회도 주어야 한다고 생각한다.
끝으로 사무자동화는 실용적이며 효율적인 것이고 사람은 창조적인 것이라고 생각한다. 이 두 가지가 조화 되었을 때 가장 좋은 결과가 나오지 않을까 생각한다.
참고문헌
사무관리론 유희숙
사무자동화 개론 전재경
사무자동화 시스템 최우승
수업자료 제1장 사무의 의의 황정윤
사무자동화의 발전동향에 관한 고찰 김광현
인터넷 사이트
http://www.stresscenter.co.kr
우종민/ 인제대 서울백병원 신경정신과 교수

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