스타벅스 마케팅 전략

소개글

스타벅스 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론
1.스타벅스 소개
2.스타벅스 커피숍의 탄생배경

Ⅱ.스타벅스 마케팅
▶마케팅 믹스
1.제품(Products)
1)Premium Coffee 도입
2.촉진(Promotions)
1)제휴마케팅
2)CSR
3.유통(Place)
1)지역화(Localization)
2)상권의 활성화
4.가격(Price)
▶SWOT 분석

Ⅲ. 결론

본문내용

벅스가 매장을 내는 인근에 차례대로 입점을 서두르고 있다. 일단 스타벅스가 들어서면 상권에 대한 분석은 끝났다고 판단하기 때문이다.
커피업계에서의 위와 같은 현상과 함께 주목받고 있는 점은 스타벅스 커피 매장이 들어서는 곳에 새로운 상권을 만들어진다는 부동산업계의 ‘스타벅스 효과’이다. 2000년 11월 스타벅스는 여의도 서울증권 빌딩 로비에 점포를 내기 시작, 이후 역삼역 로담코 빌딩, 제일은행본점 빌딩 등 비어있는 대형빌딩의 로비에 점포를 내기 시작하였다. 밀집되어 있는 대형빌딩 근처에 마땅히 갈만한 곳이 없어 인근의 신촌, 강남, 종로로 향하던 직장인들은 건물 로비에 입점한 스타벅스에서 비즈니스 및 사적인 생활을 즐기기 시작하였고 이들을 겨냥한 각종 음식점, 술집, 노래방, 카페 등이 인근에 우후죽순처럼 생겨나 새로운 상권을 형성하기 시작하고 있다.
스타벅스가 들어서는 곳에 상권이 활성화되는 일련의 현상들 때문에 스타벅스는 지역에서 매우 환영받는 존재가 되고 있다.
4. 가격(Price)
(1) Premium Coffee가격의 Index를 제시
스타벅스에서 판매하는 모든 음료는 업계의 가격을 산출하는 기준이 되고 있다. 업계에서는 각 브랜드가 지향하는 정체성(Brand Identity)을 스타벅스보다 낮게 포지셔닝하면 전 음료의 가격을 300원 혹은 500원 낮게 일률적으로 책정하고 있으며, 스타벅스 브랜드보다 높게 포지셔닝하려 할 경우 음료의 가격을 300원 혹은 500원 높게 책정하고 있다.
스타벅스가 그 음료의 가격을 어떻게 결정하는가가 업계의 유사한 음료가격을 결정하는 기준이 된 것이다.
(2) Latte Index개념 도입
지난 1987년 영국의 대표적인 경제 주간지 이코노미스트가 개발한 빅맥지수는 대표적인 환율측정 지표로써 전세계 언론과 경제학자들이 수시로 인용할 만큼 권위를 인정받아왔다. 이코노미스트지가 당시 ‘빅맥’을 세계 환율의 기준 지표로 개발한 것은 햄버거 값이 각 나라의 구매력을 대표한다고 가정했기 때문이다. 햄버거 가격 차이로 평가한 통화가치를 해당 통화에 대한 달러 구매력으로 본 것이다. 그러나 빅맥지수에 대한 실효성 의문이 학계에서 끊임없이 제기되어 왔다. 최근 1~2년간 맥도널드를 비롯한 주요업체들이 잇따라 햄버거 가격파괴에 나섰기 때문이다. 이는 곧 일물일가(一物一價: 나라는 다르더라도 같은 제품이면 동일한 가치를 갖는다)를 원칙으로 하는 환율 구매력 평가 이론(Purchasing Power Parity) 근거지표로 실효성을 상실했다는 의미이다.
최근 스타벅스에서는 매일경제신문과 함께 빅맥지수를 대신할 만한 라떼지수를 개발하여 이를 새로운 환율측정 지표로 제시한 바 있다. 지난 10여년간 가장 빨리 성장한 다국적 브랜드로서 그 중 가장 대표적인 상품인 카페라떼를 새로운 환율지표로 개발함에 부족함이 없다고 판단했기 때문이다.
스타벅스가 국내에 정착한지 4년 만에 세계최초로 까페라떼를 기준으로 한 새로운 환율지표가 탄생된 것이다.
▶ SWOT 분석
Ⅲ. 결론
성공 요인으로는 첫째로는 원칙 중시 경영을 들 수 있는데 이는 직원과의 굳건한 관계(스톡옵션, 의료보험제공 등)와 먹는 음료이기 때문에 무엇보다 신선도가 우선되어야 한다는 원칙과 일관된 이미지와 맛 등을 들 수 있습니다. 이런 것들을 통하여 고급스럽고 지적인 스타벅스만의 이미지를 만들어낸 것입니다.
두번째로 추진력을 들 수 있는데, 손대오던 인터넷 사업을 포기하고 국내 포화시장에서 벗어나 해외시장으로 눈을 돌려 과감한 공격적 사업 확장을 시도한 것입니다. 아니다 싶은 사업에서 과감히 손을 놓고 좀더 많은 비전이 있는 곳에 많은 투자와 빠른 실행을 한 점입니다.

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