(E-Learning) ㈜효성의 E-Learning 사례연구

목차

1. 서론

2. 이론적 고찰
(1) E-Learning
(2) E-Learning의 Trend

3. ㈜효성 E-Learning
(1) 효성 E-Learning
(2) 효성 E-Learning의 문제점
(3) 효성 E-Learning의 개선방향

4. ㈜효성E-Learning 발전방향

5. 결론 및 시사점

본문내용

금의 3급 이상의 직원들을 대상으로 하던 E-Learning의 기회를 생산직 사원에게도 확대하여 직원들의 차별 없는 교육 기회의 부여로 인한 복지 강화의 효과를 누릴 수 있을 것이다.
4. 효성의 E-Learning 발전방향
효성의 경우 E-Learning을 시도하고 있었지만 아직 발전상태에서 장점보다는 다른 기업의 모방으로 인한 문제점을 많이 발견할 수 있었다. 또한 자체 개발보다는 외부의 학습기관에 맡김으로서 인해 비용 면에서는 장점이 될 수 있지만 그 외의 발생될 수 있는 문제도 나타났다. 효성 E-Learning의 좀 더 체계화되고 발전하기 위해서 앞의 인터뷰에서도 볼 수 있듯이 효성의 E-Leaning이 나아가야 할 방향은 Blended Learning이라고 판단된다. 온라인 교육을 통해 사전에 교육을 받고 교육받은 것을 실제로 경험해 보는 것은 집체교육으로 하게 되며 사후 Feedback은 다시 온라인 교육으로 하여 비용 절감과 집체교육으로 인한 기회비용 축소 등의 효과를 얻을 수 있게 된다. 컨텐츠 개발에 따른 비용이 많다는 것이 단점이지만 효성의 경우 외부 조달을 통해 E-Learning을 운영하고 있기 때문에 초기 비용에 대한 부담이 없다는 것도 Blended learning 도입에 있어서 장점으로 부각될 수 있을 것이다.
이와 더불어 지식 통합 환경 구축이 절실히 필요하다. 현재 온라인 중심의 교육에서는 개개인간의 정보 공유가 이루어지기 힘들다. 특히 자기개발이라는 명목 하에 교육에 필요한 자료를 자기 자신만 소유하고 있거나 실무에서 필요로 하는 기술 같은 것들을 나누지 못한다면 처음에 E-Learning의 도입의 목적이었던 업무 효율성 배양이라든지 교육성과가 기업의 발전에 기여해야 한다는 경영진의 목표를 이룰 수 없을 것이다. Blended Learning의 도입으로 인해 집체 교육에서의 팀 프로젝트와 같은 공동 교육은 자신이 가지고 있던 지식은 다른 사원들과 나눌 수 있는 기회가 될 수 있을 것이고, 이러한 지식들을 온라인상에서도 나눌 수 있도록 환경을 구축할 수 있다면 E-Learning의 성과는 한 층 더 효과를 볼 수 있을 것이다.
마지막으로 자기조절 학습 프로그램을 도입하는 것도 효성의 E-Learning의 발전에 있어서 큰 도움이 될 수 있을 것이다. 효성의 E-Learning에 있어서 자기조절 학습이 중요한 이유는 바로 피교육자가 교육 뿐 만 아니라 업무도 해야 한다는 특수성 때문이다. 업무를 하면서 교육까지 받는 것은 피교육자에게 업무 부담을 가중시키는 원인이 된다. 이처럼 업무 부담이 가중되면 거액의 자금을 들여서 준비한 E-Learning의 교육 효과마저 감소시키는 악순환이 계속될 수 있다. 자기조절 학습 프로그램이 도입되면 자신의 업무에 맞춰서 학습 계획을 세울 수 있게 되고 업무 부담 없이 교육에 참여할 수 있으며 자신의 목표를 이루었을 때 느낄 수 있는 성취감등으로 인해 내재적 욕구까지 충족 할 수 있게 된다. 이러한 장점들로 인해 개인의 발전 뿐 만 아니라 효성의 발전도 도모할 수 있을 것으로 확신한다.
5. 결론
지금까지 우리는 E-Learning이 무엇인지, 그리고 이를 도입한 효성의 E-Learning을 분석해봤다. 사회 환경의 변화, 정보 기술의 발전으로 인한 교육 환경의 변화로 인해 새롭게 부각되고 시행되고 있는 E-Learning은 인터넷과 PC가 거의 모든 가정에 보급되어 있고 그 속도도 세계 최고 수준을 달리고 있는 우리나라에서 더 큰 관심을 불러일으키고 있다. 특히 평생교육의 개념이 강해지고 있는 현재, 기업에서 종사하고 있는 바쁜 현대인들에게 E-Learning은 보다 편리한 교육수단이 되어가고 있다.
그러나 최근의 E-Learning에 대한 연구가 진행되면서 통제가 불가능하다는 것과 그 성과에 대한 신뢰도 하락과 같은 문제가 발견되면서 이러한 단점을 보완하기 위한 움직임이 계속 되어지고 있는 상황이다. 이러한 단점을 보완하기 위해 온라인 교육과 오프라인 교육의 장점만을 도입해 계획된 Blended Learning과 같은 다양하고 혁신적인 보완책들이 속속 나오고 있다는 점은 반가운 소식이 아닐 수 없다.
우리가 살펴 본 효성의 E-Learning은 장점 보다는 단점을 찾는 것이 더 쉬울 정도로 아직 그 발전단계가 낮은 수준이었다. 다른 기업과의 차별성이나 다양성 부문에서는 다른 기업과 비교 했을 때 크게 부족한 실정이었고 교육의 효과 또한 실제로 기업의 성장과 연결되는지 알 수 없는 상황이었다. 기업의 외적 크기(아직 삼성과 같은 대기업의 수준이 아니다.) 문제로 인해 파생된 컨텐츠 개발 문제, 관리자의 부족으로 인한 업무 부담과 통제의 어려움 문제, 이수자 및 미 이수자에 대한 처우 문제 등은 앞으로 효성이 보완해 나아가야 할 숙제이다. 또한 이러한 문제의 해결과 더불어 E-Learning의 효과를 극대화시키기 위해 Blended Learning과 같은 새로운 제도의 도입, 지식 통합 환경 구축과 자기조절 학습 프로그램의 도입은 효성의 E-Learning이 발전할 수 있는 하나의 방법이라고 보여 진다. 즉 다양한 교육기법과 인프라 구축을 함으로서 발전을 도모해야 한다는 것이다.
효성의 E-Learning에 대해 분석의 목적은 효성의 E-Learning의 성공을 보여주고 E-Learning의 효과가 얼마나 잘 나타나는지 보고하는 것이 아니다. 이번 연구의 목적은 다른 기업과는 달리 교육 내용 전부를 외부 학습기관에 맡기고 있는 효성의 E-Learning이 어떠한 문제점이 있고 그것에 대한 해결책이 무엇인지 살펴봄으로서 현재 E-Learning에 대해 큰 관심을 가지고 있지만 초기 컨텐츠 개발비용 부담으로 인해 E-Learning의 도입을 망설이고 있는 많은 기업들에게 E-Learning의 도입에 대한 하나의 길을 보여주기 위함이다. 분명한 것은 E-Learning은 변화하고 있는 사회 환경에 적응할 수 있도록 도와주는, 인적 자원 관리의 또 다른 방법이라는 것이다. 앞으로 우리나라의 많은 기업들이 E-Learning의 도입으로 인해 세계적인 기업으로 발돋움 할 수 있었으면 하는 바람이다.

키워드

E-Learning,   효성,   E-Learning 사례연구,   E Learning 사례연구,   사례연구,   인사관리,   인적자원관리,   이 러닝