[경영전략]미샤의 성공경영 및 마케팅 전략 분석조사

목차

Ⅰ. 회사 소개
1. 설립과정
2. 설립이념

Ⅱ. 미샤 시장진입 당시 분석
1. 개발배경 및 브랜드 컨셉의 도출
2. SWOT분석
3. STP분석
4. 미샤 전략의 특징

Ⅲ. 미샤의 성공 원인 및 성과
1. 저렴한 가격대비 만족스런 품질
2. 프로슈머(Prosumer) 마케팅 효과
3. 새로운 유통구조 - 저가 단일 브랜드 체인형 전문점
4. 성과

Ⅳ. 시장 상황의 변화
1. 초저가 시장에 대한 예측
2. 경쟁자의 출현

Ⅳ. 문제점
1. 브랜드 인지도 측면
2. 브랜드 연상 측면

Ⅴ. 브랜드 아이덴티티 분석

Ⅵ. 연상관리

본문내용

셜 라인
민감하고 연약한 피부를 위한
저자극성 식물성 라인
멜하이드란
마치현 추출물
플라센타
은행잎 추출물
미네랄이 풍부한 딥시워터를
함유한 수분공급라인
Deep Sea Water(해저심층수)
생기있고 탄력있는 피부를 위한
스폐설 스킨케어라인
EGF, 콜라겐 , 세라마이드
미샤 제품은 기존 화장품과 원료에 차이가 없으며, 이미 출시된 500여개에 달하는 제품은 모두 온라인 회원의 평가를 거친 뒤 나온 것으로 그 품질에 대해 이미 검증받은 것들이다.
특히 DWS라인이나 몇몇 제품들은 그 품질의 입소문을 타고 속속 번지고 있을 정도로 주목을 받고 있다.
따라서 가격과 품질이 갖춰진『Well made 미샤』가 되기 위해서 다음과 같은 전략을 통해 미샤의 품질에 대한 부정적인 연상을 제거하여야 한다.
■ 기본적인 제품 품질관리
마스카라, 스킨케어 등 기본제품의 꾸준한 R/D
소비자 의견을 반영한 제품의 질 향상
■ 다양한 제품군에 대한 정보 제공
많은 제품군에 대한 세부적 정보 전달 방법 개선
■ 브랜드 포트폴리오 관리
제품의 특징을 직관적으로 나타낼 수 있는 브랜드 포트폴리오 재정립
『웰빙』이란 화두로 대표되는 최근의『삶의 질에 대한 관심』은 웨이트 트레이닝, 단전호흡, 요가 등의 열풍을 일으켰고, 이제 Fad 나 Trend 를 넘어 Socio-Culture가 되었다. 이러한 변화는 손쉽게 구입할 수 있는 휴대용 화장품, 몸에 좋은 화장품에 대한 수요를 만들어 냈다.
미샤는 현재 미샤가 직면하고 있는 도입기를 넘어 브랜드 정교화 단계로 진입함에 있어 특화 전략과 일반화 전략 중 하나를 택해야만 한다. 앞서 말한 것과 같은 미샤의 외부환경을 고려할 때, 다양한 고객의 구체적 needs를 만족시키기 위해 특화전략을 선택하는 것이 합리적이다.
부담 없이 구입할 수 있는 미샤
특화 전략으로 Well-being trend와 미샤의 6가지 제품군 중 아로마 보떼와 DWS와 같이 기능성이 부합되는 제품군을 연계한다. 또한 고가이기 때문에 함부로 구입하기 어려웠던 다른 화장품들과는 다르게 미샤는 이런 상황에 작고 가벼운 제품군을 생산해낼 수 있는 내부환경을 충분히 갖추고 있으므로 휴대할 수 있는 화장품 출시를 통해 미샤의 실용적(practical) 이미지를 정교화 하도록 한다.
『Well made』브랜드 컨셉을 일관성 있게 커뮤니케이션 하기위한 IMC 활동들을 제시해보도록 하자.
Integrated Marketing Communication
광고 : 제품 품질 광고/ 정보 제공 광고/ 제품 라인 광고 등등
people : 매장 직원/분위기의 표준화를 통한 복잡하고, 정리되지 않은 이라는 연상들 제거
web-site : e-카탈로그 작성을 통한 제품 정보 제공
DB마케팅
product : 제품군별 패키지 통일 (특징을 나타낼수 있는 표시/ 통일적 로고 삽입 )
well-matched : 미샤의 다양성(Variety)이란 연상을 전달하기 위한 이미지 컨셉
사넬 하나 = 미샤 제품 여러개...(그림삽입)
미샤의 품질에 대한 확고한 자신감은 well-made를 통해 표현되었다. 이제는 이런 좋은 품질을 기반으로 『다양성』이라는 연상을 소비자에게 소구해야 할 것이다. 왜냐하면 미샤의 타겟층인 10대 후반~20대 후반의 여성들은 비슷한 품질의 화장품이라면, 같은 값을 주고 보다 다양한 제품을 사려는 구매행동패턴을 가지고 있기 때문이다.
태평양 같은 기존의 화장품회사들은 기업브랜드전략이 아닌 개별브랜드 전략을 취하여 소비자들에게 다가갔기 때문에, 소비자들은 각 브랜드 개성에 맞는 특정제품만을 떠올리는 경우가 대부분이다. 하지만 『미샤』라는 브랜드 하에 기초 화장품부터 시작하여 헤어제품, 매니큐어 등 다양한 제품군을 형성하고 있는 미샤는 소비자들에게 다양한 선택권을 제공하였다. 또한 한 제품군 하에서 소비자들의 다양한 피부타입에 맞춘 제품들을 제공하고 있다.
그러므로 소비자들은 자기에게 잘 맞는 제품을 골라서 쓸 수 있는 넓은 선택의 폭을 가질 수 있다.
기존 화장품 세트들이 최저 5만원에서 10만원대이상의 부담스러운 가격대에 소비자들이 쉽게 구입하기 어려웠던 것에 비해 미샤는 세트 구입가격은 6,600원에서 최고가 24,000원으로 매우 저렴하다. 따라서 다양한 Gift Set의 구성으로 소비자들의 구매욕구를 충족시키며 더 나아가 다양한 미샤 제품을 접하게 함으로써『미샤』제품에 대한 브랜드 충성도를 높을 수 있는 결과를 가져올 수 있을 것이다.
『Well matched』란 브랜드 컨셉을 일관성 있게 커뮤니케이션 하기 위한 IMC 활동들을 다음과 같다.
Integrated Marketing Communication
Advertising : 샤넬의 립스틱 하나만 바른 여자 vs 완벽하게 하나의 스타일을 표현한 모습
Web site : E-catalog를 통해 제품에 대한 구체적 정보를 습득한 소비자들에게 제품의 무료 샘플쿠폰 제공 (기회제한있음)
: DB를 통한 일대일 마케팅 전략 - 현재 대부분의 사람들이 매장을 통해 제품을 구입하므로 이런 고객들에 대한 DB를 구축하기란 쉽지 않으므로 이들을 인터넷으 로 유인하기 위해 싸이월드와 제휴를 맺어 미샤의 포인트 점수를 싸이 도토리와의 교환이 되도록하여 소비자를 끌어들인다. 이 과정에서 소비자들에게 간단한 설문조 사를 한다. (어떤 제품을 구입했는가? 사용 후 만족도는?)
Display : 각 피부타입을 기준으로 제품군 디스플레이
Event : 각자의 타입에 맞는 미샤의 제품을 통한 메이크업 강좌
Ⅰ. 회사 소개
1. 설립과정
2. 설립이념
Ⅱ. 미샤 시장진입 당시 분석
1. 개발배경 및 브랜드 컨셉의 도출
2. SWOT분석
3. STP분석
4. 미샤 전략의 특징
Ⅲ. 미샤의 성공 원인 및 성과
1. 저렴한 가격대비 만족스런 품질
2. 프로슈머(Prosumer) 마케팅 효과
3. 새로운 유통구조 - 저가 단일 브랜드 체인형 전문점
4. 성과
Ⅳ. 시장 상황의 변화
1. 초저가 시장에 대한 예측
2. 경쟁자의 출현
Ⅳ. 문제점
1. 브랜드 인지도 측면
2. 브랜드 연상 측면
Ⅴ. 브랜드 아이덴티티 분석
Ⅵ. 연상관리

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기업경영,   마케팅전략,   브랜드마케팅,   더페이스샵,   스킨푸드,   화장품시장,   저가화장품