소비자 행동의 외적요소 사례 조사

목차

Ⅰ. 문화에 따른 소비자 행동
ⓛ 한.미.일 간 문화적 비교
② 문화적 다원주의
③ 오리온 초코파이 “정”

Ⅱ. 가족
ⓛ 해태 깜찍이 소다
② 따또부부

Ⅲ.사회계층
① 귀족마케팅

Ⅳ. 대인적 영향
① 폭포효과- 조선맥주 하이트
② 히트를 치려면 여고생을 잡아라

본문내용

했다. 또 중상품이나 직장인 대학생들이 주로 사는 지역의 대형 수퍼마켓과 편의점을 골라 집중적인 판촉전을 벌임으로써 인근점포도 물건을 주문하는 효과를 유도했다.
② 히트를 치려면 여고생을 잡아라
일본에서는 ‘히트를 치려면 여고생을 잡아라’ 라는 말이 유행하고 있다고 한다. 그만큼 여고생들이 유행을 이끌어 가는 주체로 떠오르고 있다는 것이다. 일본에서는 10대 여학생들의 입심과 구전효과가 강하기 때문이다. 그래서 기업들은 새상품을 내놓을 때에는 반드시 10대 여고생들에게 의견을 구한다. 코카콜라는 당초 날씬한 모양으로 기획되었는데 설문조사 결과 여학생들의 반응이 촌스럽다고 모아졌기 때문에 병모양을 바꾸었다. 한편 메이지 유업은 새로운 우유를 개발하면서 아예 여고생들을 데려다 놓고 맛을 평가하도록 했다. 이 두 제품은 모두 히트상품이 되었다. 시세이도나 P&G도 반드시 사전에 여학생들을 대상으로 품평회를 연다. 푀근에는 여고생 전문리서치기관까지 등장하고 있다고 한다. 국내에서도 소문 전파력이 강한 여고생을 통한 구전마케팅 전문대행사가 등장하기도 했다. 구전마케팅은 여고생 회원들에게 의뢰인 회사의 제품샘플을 제공하여 써보게 한 뒤 주변의 친구, 지인들에게 자연스럽게 소개해 주도록 판매극대화를 추구하는 새로운 마케팅 방식으로 등장하였다.
③ 영화의 혁신을 통한 확산 <쉬리>
많은 기업이 신제품 개발시 마케팅 조사를 통해 소비자의 반응을 보고 시장출하 전에 최종적으로 개선을 한다. 이러한 방법이 영화산업에까지 확장되어 가고 있다. 강제규 감독의 영화 <쉬리>의 경우가 대표적인 사례가 될 것이다.
<쉬리>는 흥행을 보장받기 위해 철저한 오락영화를 표방했다. 영화에 대한 소비자의 기호가 작품성보다는 “재미”쪽을 선호한다는 사전 시장조사와 분석에 따른 결과였다. 또 강제규 감독은 시나리오 구상과 집필에 각각 1년의 공을 들여 완벽한 스토리를 만들어냈다. 이어 모두 12번의 수정과정을 통해 탕탕한 시나리오가 완성됐다. 한편 <쉬리>는 흥행성적에 ek라 광고전략을 바꾸는 첨단 마케팅 기법을 선보였다. 최초 홍보전략은 “30억원을 투자한 한국형 블록버스터”라는 이미지를 부각해 관객들의 관심을 모으는 데 맞춰졌다. 이어 관람객이 40만명을 넘어 가자 “한국영화사상 최고흥행기록”이란 광고를 내걸었다. 영화흥행의 성공을:쉬리 신드롬“이란 사회현상으로 확산시킨다는 의도에서였다. 이에 따라 젊은 세대에서 쉬리를 보지 않으면 따돌림을 당하는 ”쉬리 왕따“현상까지 생겨났다.
이 밖에도 삼성영상사업단의 31억원이라는 과감한 벤처형 투자와 주연배우와 감독 출연료를 흥행실적과 연계한 할리우드식 보상체계인 러닝개런티제를 본격 보입해 배우와 제작자로부터 남다른 열정과 노력을 이끌어낸 것도 성공비결이 됐다. 또한 주연배우 캐스팅 때부터 스타의 흥행성을 중시했다. 흥행의 보증수표인 한석규, 최민식, 송강호 등 스타 군반을 선발한 것도 이 같은 이유에서다. 특히 역할분담 시스템을 통해 개인의 역량발휘를 극대화했다. 마지막으로 “한국 최고의 영화”를 만들겠다는 확고한 비전과 감독의 리더십은 출연진과 제작진의 영화에 대한 열정을 끌어냈다. 한국 첩보원들과 북한군 특수부대원들이 화사 구내식당 주방에서 총격전을 벌이는 장면을 찍기 위해 제작진들이 추성 귀향까지 포기한 것은 그래서이다.
참고문헌
뉴스메이커 1998.7.16
뉴스플러스 1997.7.24
장세진, 『글로벌 경쟁시대의 경영전략』박영사
제일기획 사보 1998.10
제일기획 사보 1999.5
한국사람들, 대흥기획 1996
한국경제신문 1996.5.11
한국경제신문 1999.3.11
한국경제신문 2000.1.1
AD INFOMATION 1999. 9

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외적요소,   마케팅,   소비자행동론,   폭포효과,   다원주의,   가족