집단대상 개입기술

목차

1. 집단의 개념과 유형

2. 집단사회사업실천

3. 집단사회사업의 역사

4. 집단사회사업실천의 원칙

5. 집단사회사업실천의 모델

6. 집단지도력이론

7. 집단발달단계

본문내용

가 집단성원을 위한 행동을 수행할 합법적 권리를 가지고 있고, 집단성원은 그 영향력을 받아들여야 할 의무가 있다고 인식될 때 수립됨
· 준거적 힘 : 지도자에 대한 집단성원들의 동일시에 기초하여, 지도자와의 일체감 또는 이에 대한 소망을 의미함
· 전문가적 힘 : 지도자가 지닌 특수 분야에 대한 지식이나 숙련성에 대한 집단성원들의 인식에 기초함
(4) 집단지도자의 힘의 사용기술
· 부정적 결과를 최대한 줄일 수 있도록 힘을 사용해야 함. 사회복지사는 가능한 한 빨리 전체로서의 집단과 성원들이 함께 그들의 힘을 나눌 수 있도록 활동해야 함
4) 상호작용적 집단지도력 모델
(1) 상호작용적 집단지도력 모델을 지도력이 집단목적과 문제를 중심으로 하여 집단, 집단성원, 지도자, 환경과의 상호작용으로부터 나오는 것으로 봄
(2) 집단의 목적 : 집단은 한 가지 또는 여러 목적을 가지고 있으며, 집단목적은 문제유형과 일관성있게 작용해야 함
(3) 문제유형 : 문제가 무엇이건 전체로서의 집단, 하위집단, 개인에 대해관심을 기울여야 하며, 사회복지사는 특정 정보를 집단성원들에게 일반화시키는 원리를 개발하도록 노력해야 함
(4) 집단환경: 집단은 물리적 환경, 집단이 기능하는 조직 및 기관, 다른 사회체계와 사회환경의 세 가지가 상화관련된 요인으로부터 영향을 받음
(5) 전체로서의 집단: 집단 크기, 목표달성에 기대된 시간, 집단역동 그리고 집단발달단계는 집단지도력에 영향을 미치게 됨
5) 집단지도자의 기술 : 개별성원들이 개인적 목표를 달성하도록 돕고 집단이 과제를 수행하며 목적을 달성할 수 있도록 돕는 행동과 활동들
(1) 집단과정을 촉진하기 위한 실천기술
· 집단성원에 대한 관여 기술 : 집단응집력 및 서로 돕는 느낌과 의사 결정을 공유하게 하는 데 필수적
· 관심을 가져주고 표현하는 기술 : 집단성원의 수용과 응집력 강화, 라포수립의 유용한 기술로서 비언어적 행동 및 언어적 행동을 통해 이루어짐
· 표현적 기술 : 집단성원들이 문제나 과제, 논제 등에 대해 생각이나 느낌을 표현하도록 하는 것
· 반응기술 : 사회복지사는 미래 집단과정에 영향을 줄 특별한 반응을 이끌어내기 위해 선택적으로 반응기술을 활용하게 됨
· 초점화 기술 : 명확화, 의제를 제안한 성원에게 질문하기, 특정대화나 대화과정의 반복, 집단성원들로 하여금 특정화제로 토론을 제한하도록 하는 등의 방법을 활용
· 명확한 집단과정의 수립 : 성원들로 하여금 상호작용하는 방법에 대해 인식할 수 있도록 돕는 기술
· 내용의 명확화 : 성원들이 의사소통을 효과적으로 할 수 있도록 돕는 방법
· 집단상호작용에 대한 지도
(2) 자료수집과 사정을 위한 실천기술
· 명확화와 설명 기술 : 사회복지사는 문제의 속성을 가능한 한 명확하고 구체적으로 기술하고 표현하도록 노력해야 함
· 정보요구, 질문, 조사
· 요약과 구분
· 종합
· 분석기술
(3) 행동기술 : 집단이 과제를 수행하도록 돕기 위해 자주 활용됨
· 집단성원에 대한지지
· 재구조화와 재규정 : 문제를 새로운 관점에서 볼 수 있게 함
· 집단성원들간 의사소통의 연결
· 지시, 감독 : 성원들의 참여와 투입을 증대시키기 위한 노력을 기울일 때 효과적임
· 충고, 제안, 교습
· 자원의 제공
· 모델링, 역할연습, 시연, 코치
· 직면기술
· 갈등 해결의 기술
7. 집단발달단계
1) 갈랜드와 콜로드니의 발달단계이론
(1) 1단계 : 가입 전 단계
· 성원들은 집단참여에 대해 양가감정을 가짐. 성원들이 집단 내에서 안전하며 편안함을 느끼고 시험적, 정서적 합의가 가치 있다는 보상을 받게 될 때 성공적으로 끝맺음
(2) 2단계 : 힘과 통제의 단계
· 집단 내에서 출현하는 의사소통의 유형, 동맹과 하위집단의 출현, 집단성원들의 특정역할과 책임의 수행, 집단과제를 다루기 위한 규범과 방법의 개발, 회원제에 대해 의문과 회의를 갖는 단계
· 집단성원이 지도자에 대한 신뢰를 개발하도록 하며, 집단지도자는 분담된 힘과 통제의 안정적인 균형을 유지해야 함
(3) 3단계 : 친숙단계
· 집단을 성장과 변화가 일어나는 곳으로 정의, 개별성원들은 개인적 태도, 관심, 문제를 변화시키기 위해 노력하고 이를 위해 연습함
· 집단일체감과 응집력이 고조, 투쟁은 개인적 삶의 변화와 탐색을 유도하는 쪽으로 활용됨
(4) 4단계 : 분화단계
· 집단성원들로 하여금 새롭고 대안적인 행동유형을 자유로이 탐색하게 하는 단계
· 집단 내에서 동등한 관계가 많아지고 성원들은 서로 지지하고 더욱 이성적이고 객관적인 방식으로 관계를 맺을 수 있음
(5) 5단계 : 이별단계
· 목적이 달성되고 성원들은 집단에서 터득한 경험을 다른 사회적 경험으로 이동할 수 있으며, 이를 통해 새로운 행동유형을 배우게 됨
· 종결에 대해 퇴행적 행동 등을 보일 수 있음. 따라서 사회복지사는 이별과정을 원활히 수행하기 위해 집단과 개인변동, 변화, 경험에 대한 평가와 종결의 모순적 감정표현, 진보에 대한 인식 등에 집중하여야 함
2) 치료집단의 발달단계
(1) 1단계 : 오리엔테이션 단계
· 새 집단성원들은 참여에 대한 망설임, 의미에 대한 탐색과 의존, 구조와 목표에 대한 탐색, 지도자에 대한 높은 의존, 집단의 경계에 대해 높은 관심을 나타냄
· 1차적 과제에 도달하는 방법을 결정하고, 1차적 과제 달성에 필요한 안정감을 제공하여 성원들이 순수한 쾌락으로부터 부가적 만족을 얻을 수 있는 활동 범위를 창조하기 위해 집단 내 사회적 관계에 참여해야함
(2) 2단계 : 갈등, 지배, 저항 단계
· 대인적 관계에서의 영향력이나 지배문제를 다루게 됨. 성원간 또는 성원과 지도자 사이의 갈등이 일어남
· 치료자를 향한 적대감이나 비실제적이고 상반된 감정은 집단발달 초기단계에서 일어나는 과정
(3) 3단계 : 응집력 발달단계
· 강한 응집력은 높은 출석, 적극적 참여와 성원들에 대한 높은 영향력 등의 효과를 가져옴
(4) 4단계 : 친근과 소원의 단계
· 자유로운 의사소통의 표현과 지지 및 성원들 사이에 친근감, 신뢰감이 수립되나, 집단 내 적대감에 대해 개방적이지 못하면 소원하게 됨
(5) 5단계 : 성숙단계
(6) 6단계 : 종결단계

키워드

집단사회사업,   개입기술,   자료수집