여행업 -

소개글

여행업 -에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 머리말

2. 여행업의 개념과 성격
(1) 현대와 여행업
(2)여행업의 개념
☞ 여행의 의미
소극적 의미
적극적 의미
* 여행사의 특성

3. 여행업의 기능

4. 기획여행상품운영
(1) 기획여행상품의 정의
(2) 기획관광상품의 신고 및 광고

5. 우리나라 여행업의 문제점과 발전 방안
(1)우리 나라의 여행업의 문제점
(2)우리나라 여행업의 발전방향

본문내용

국민해외여행이 완전 자유화됨에 따라 소규모 영세여행업체가 폭발적으로 증가되었음. 이에 따라 덤핑경쟁으로 인한 재무구조의 악화, 쇼핑커미션, 불건전관광의 알선 등 각종 부조리가 만연하여 여행업 전반에 대한 구조개편의 필요성이 제기되어 왔음.
◎ 최근 전반적인 국가경제의 침체로 여행업의 경영환경이 더욱 악화되고 있으며 대형여행사들이 연달아 도산하고 많은 여행사들이 폐업의 위기에 처하는 등 커다란 시련기를 맞이하고 있음.
◎ 대외적으로는 WTO(세계무역기구) 체제의 출범으로 인한 여행업 시장개방과 우리나라의 OECD가입 등 국제질서의 개편에 따라 여행업의 국제경쟁력 강화가 절실히 요구되고 있는 실정임.
◎ 여행업은 전체 관광사업체수의 80%를 점유하고 있으며 기능적인 측면에서도 관광의 전 과정을 촉진·대행하는 역할을 수행하므로 관광산업의 대동맥이라고 할 수 있음. 여행업이 차지하는 핵심적 위치를 고려할 때 여행업의 건전한 발전이 없이는 관광산업의 발전은 결코 기대할 수 없음. 따라서 국내외 환경변화에 능동적으로 대처하여, 여행업이 21세기 성장산업으로 그 뿌리를 튼튼히 내릴 수 있도록 우리나라 여행업의 제반 문제점을 진단하고 바람직한 개선방안을 제시하고자 함.
1) 정부 차원의 정책적 방안
①88년 여행자유화 이후 관광산업을 사치성 서비스 업종으로 분류한 것이 호텔 신축 등 많은 부분에 제약을 받아왔다. 호텔 비의 재조정과 신축 규제철폐, 호텔 숙박비에 포함 돼 있는 10%의 부가가치세 면세 등의 방법을 고려해 볼 수 있다. 또한, 서비스 향상을 위해서는 여행사 설립 시 의무적으로 자격증 소지자를 일정 인원수 이상 고용하는 의무화 방안도 필요하다고 생각된다.
②효율적 행정체계를 정비하기 위한 방안으로 여행업관련 행정조직을 확대할 것과 한국관광공사의 업계지원을 강화할 것, 그리고 여행업등록 관리업무의 협회위임, 위탁, 마지막으로 가칭 여행업 법을 제정하여 여행업의 정보지원, 종사원 교육확대 등 실효성 있는 방안을 제시하고자 함.
2) 여행사의 대응 방안
① 전문화
개별여행의 진전에 따라 전문성이 높은 소규모업체들이 업계를 주도해 나갈 것으로 보인다. 이에 따라 여행업의 전문화가 향후 여행업계의 판도를 결정하는 주요 변수가 될 것이다. 이에 대응 방안으로는 지역별, 주체별, 주제별 기획 및 상담전문요원의 양성을 통한 전문성제고가 시급하다.
다양화
여행업계는 최근 불경기 타개책의 일환으로 여러 여행사가 공동으로 개발, 판매하는 연합여행상품을 잇달아 내놓고 있다. 일반적으로 연합 상품은 중소여행업자들이 대형여행사와의 경쟁력 배양을 위해 만들고 있는 것으로 공동광고를 통한 원가절감, 출발일정 보장 등의 서비스개선 등을 목표로 한다. 이 상품은 적정출발 인원 모객이 쉬워 일정을 자유롭게 선택할 수 있으며 항공사와의 관계에서 대규모 티켓 팅 거래로 항공료 조정에 유리하다는 이점이 있다.
※여행업을 조사하며...
처음 관광에 대한 자료를 여행사 앞에서 보게 되었다. 친구들이랑 지나가던 길에 한 여행사 앞에 놓여 진 팜플렛을 보게 되었는데 그때는 관광 레포트를 써야 되니까 일단 모아둬야지 하고 하나하나 모으기 시작했다.
레포트를 쓸 시기가 다가오면서 모아 두었던 책자를 보니 대략 5~6권정도 되는 것 같았다. 처음에는 레포트에 붙일 사진 골라야지 하고 한 장 한 장 넘겨보았는데 사진 속의 매력에 빠져 레포트는 뒷전이고 일단 내가 가보고 싶었던 여행지를 유심히 보게 되었다.
정말 가보고 싶었던 곳은 가깝고도 먼 나라 일본이었다. 겨울방학 때 아르바이트를 해서 친구와 함께 갈 생각 이었는데 이렇게 미리 사전조사를 하게 된 것도 좋은 기회 인 것 같았다. 일본시내가 보이는 교토사진을 보며 빨리 일본에 가고 싶다는 생각을 했고, 특히 일본온천을 꼭 가봐야겠다는 생각을 했다. 웬지 우리나라 온천문화와는 많이 다를 것 같다는 생각이 든다.
"인생은 짧고 예술은 길다"라는 말이 있다. 인생도 하나의 긴 여정이 아닐까 생각한다. 우리가 지나치는 짧은 순간순간에서 우리 생에 큰 영향 끼치는 일들이 있다. 여행 역시 짧은 시간이지만 내 생에 미치는 영향은 실로 대단하다고 생각한다. 그래서 난 이렇게 말하고 싶다. "여행은 짧고 추억은 길다" 사실이 그런 듯싶다.
1달간의 여행이라 해도 그 파장은 실로 길다. 1달의 여행을 위해 설레며 준비하는 시간도 2달 정도와 돌아와서 여행의 정리와 기뻤던 일들을 회상하며 보내는 시간까지 한 번의 여행이 거의 4~5개월의 파장효과가 있다고 본다.
처음 접해보는 낯선 세계를 그리고 그곳에서 만난 외국의 젊은이들과 즐거운 대화를 하고 있는 내 모습을 상상해 보면 정말 멋진 일이다. 일상생활에서 탈피해 여행하다 생길 수 있는 여러 가지 낭만과 로맨틱이 우리를 기다리고 있다고 생각해본다.
배낭여행 시 주의 할 점도 찾아보았는데 대충 이렇다.
▶ 여행 중 한국말로 친절하게 대하는 사람을 주의한다.
대부분 여행자들은 현금을 소지하고 있기 때문에 목적을 가지고 접근하는 사람이 많다. 그러므로 조심하도록 한다.
▶ 여정은 여유를 가지고 움직인다.
너무 많은 야간열차를 이용하거나 하루 한 번씩 국가 간을 이동하는 것과 같이 빡빡한 일정 속에서 움직이다보면 여행 자체를 즐길 수 없다. 이리저리 이동하기 바쁜 것보다 여유를 가지고 자신의 여행에 충실한 것이 좋다.
▶ 여권 및 중요 서류는 자기 몸에 항상 지참한다.
여권, 돈, 항공권, JR패스는 목욕을 하더라도 몸에 지니고 있어야 한다. 몸에 착용할 수 있는 복대를 반드시 준비해가서 귀중품을 넣어 다니고, 다른 어떤 사람에게라도 맡겨서는 안 된다.
▶ 경비는 여행일정에 맞추어 계획적으로 쓸 것
선진국의 경우 한국에 비해 물가가 높다. 게다가 여행 중에는 금전감각이 떨어지므로 여행경비를 계획 적으로 사용하지 않으면 예상보다 훨씬 많은 돈을 소모하게 된다.
아직 우리나라도 다 여행하지 못했는데 무슨 해외여행이야... 했던 내 생각은 무참히 사라졌다. 기회만 된다면 어느 나라든 여행을 실컷 다녀보고 싶다. 이 레포트를 쓰면서 정말 배낭여행을 몇일 동안 다녀온 느낌이다. 여행지 사진만 봐도 가슴 설레 인 하루였다.

키워드

관광,   여행업,   여행,   관광업,   관광업의 이해,   여행업의 이해,   여행사,   여행업의 개념