[교양]에티켓과 매너

소개글

[교양]에티켓과 매너에 대한 보고서 자료입니다.

목차

- 에티켓이란?

- 상대를 호칭하는 매너

- 만남의 매너

- 인사의 매너

- 명함의 매너

- 전화의 매너

- 악수의 매너

- 소개의 매너

- 대화의 매너

- 테이블 매너

- 뷔페(buffet)식사매너

- 호텔 매너

- 지하철에서의 매너

- 비행기에서의 매너

- 승용차 매너

- 엘리베이터 매너

- 방문매너

- 흡연매너

- 음주매너

- 칵테일 매너

- 와인 매너

- 국가별 독특한 매너

- 문병과 장례식 매너

- 데이트 매너

- 선물의 매너

- 시댁의 매너

- chatting 매너

- 운전의 매너

본문내용

합니다.
환자가 자택에 있을 경우 꽃을 가지고 가도 무방하나 병원에는 꽃을 피하는 것이 매너입니다.
서양에서는 문병을 받으면 완쾌 후 문안 왔던 사람에게 전화나 방문으로 감사 표시를 하는 것이 매너입니다.
장례식의 매너
고인이나 그 가족들과 특별한 사이였다면 자택이나 장례 회관에 가서 문상을 드리고 직접 조의를 표합니다.
아주 가까운 사이가 아니라면 장례식에만 참석 하여도 됩니다.
외국인의 장례식에 참석 하였을 때에는 존칭을 붙인 서명을 하고 유족에게 "I'm so sorry" 나 "Please accept our sympathy"라고 말합니다.
장례식에 참석할 때 복장은 남성은 검은색 정장에 검정 넥타이, 여성은 어두운 빛의 정장을 입으며 검정색이라도 롱드레스나 보석 장신구는 하지 않습니다.
데이트 매너
데이트 신청은 남성이 여성에게 하는 것이 좋습니다.
데이트를 신청할 때 남성은 데이트의 맨 처음 계획을 알려 주면서 청하는 것이 매너입니다.
그렇게 하면 여성은 그 날의 데이트 계획에 맞는 복장을 하고 나올 수 있기 때문입니다.
데이트는 충분한 시간적 여유를 가지고 신청합니다. 바로 전날 신청하는 것은 매너에 어긋납니다.
여성은 마음에 들지 않는 남성의 데이트는 "미안해요, 선약이 있습니다."라고 서슴치 말고 가볍게 거절합니다.
남성은 세번 계속 여성의 거절을 받으면 무리하게 요구하지 않는 것이 매너입니다.
남성은 약속 시간보다 항상 5분 정도 먼저 그 장소에 도착해서 여성을 기다리는 것이 매너입니다.
데이트 비용은 남성이 모두 부담하는 것을 원칙으로 하고 여성은 "연주회 표가 생겼는데요"라고 하거나 손수 요리를 만들어 초대를 하거나 야외로 나가는 등의 식으로 남성의 경제적 부담을 덜어 줍니다.
여성은 남성의 리드에 자연스럽게 따라가고 남성은 너무 늦지 않게 여성을 집까지 데려다 주는 것이 매너 있는 데이트입니다.
남성은 데이트가 끝날 때 그날의 좋은 느낌과 즐거운 시간에 대해 여성에게 감사를 표하는 것이 매너입니다.
선물의 매너
방문시 선물은 들어가면서 인사를 한 후 '마음에 드실거 같아서 가져왔습니다' 정도의 말과 함께 선물을 자연스럽게 내어 놓습니다.
선물을 받는 쪽에서는 성의에 감사하고 그자리에서 '열어 봐도 될까요?'라고 말한 다음 선물 상자를 풀어보고, 적당히 좋아하는 표시를 하는 것이 매너입니다.
선물은 방문의 분위기를 좋게 하므로 간단한 것을 준비합니다.
선물은 작은 것이든 반드시 포장을 합니다. 그러나 싼 물건을 포장만 잘해서 선물하지 않는 것이 매너입니다.
우편으로 우송된 편지를 받았을 경우에는 반드시 전화로 감사의 표시를 합니다
시댁의 매너
시댁을 방문할 때에는 유행에 민감하지 않는 절제 된 스커트 정장을 입는 것이 매너입니다.시댁 어른들께 절을 해야 할 경우가 있고 또 시댁에 다른 손님이나 인척이 계실 경우가 많기 때문입니다.
오랜 만에 찾아 뵙는 시어른일 경우는 절을 올리고 가져간 선물을 드리면서 인사를 드립니다.
맨발의 센들슈즈나 부츠나 운동화 차림은 피하는 것이 좋습니다.
시댁에서의 실내복은 화려하지 않은 긴스커트에 팔을 가리는 가디건 정도가 적당합니다. 양말이나 덧버선으로 발은 항상 가려줍니다.
시댁에서 시어른이나 아주버니, 또 시댁 인척이 오시거나 방에 들어오시면 항상 자리에서 일어나 맞이하고 어른이 앉으신 후 자리에 앉는 것이 매너입니다.
시댁에 아이를 데리고 갔을 때는 어지르거나 여기 저기 손자국을 내는 것을 즉시 닦아 내고 돌아올 때는 모두 원래 상태로 정리 해두어 어른들을 배려하는 것이 매너입니다.
chatting 매너
여러명이 함께 chatting을 할 때 그 중 한 사람하고만 계속 대화하는 것은 매너에 어긋납니다. 공동의 화제로 모두 대화에 참여할 수 있도록 배려합니다.
chatting시 그 자리에 없는 사람을 화제로 흉을 보거나 소문을 퍼뜨리는 일을 삼가하여 자신의 품격을 높입니다.
chatting은 글로서 이루어지므로 표정이나 제스츄어를 볼 수 없기 때문에 자칫 오해를 살 경우가 많습니다. 적절한 어휘 선택으로 즐거운 분위기를 유도합니다.
통신언어를 남발하여 자신의 이미지를 낮추지 않습니다.
chatting을 할 때 개인적인 질문, 신체적인 질문을 함으로써 상대를 당황하게 하지 않는 것이 매너입니다.
질문을 할 때는 본인이 먼저 자신의 이야기를 한 후 질문합니다.
예) 저는 부산에 있는 백화점에 근무하고 있는데 00님은 어떤 일을 하십니까?
대화실을 나갈 때는 즐거운 대화를 나눈데 대한 감사 표시를 하고 인사한 후 다른 사람들의 인사를 받고 나갑니다.
운전의 매너
여성과 어른을 모실 경우 타고 내릴 때 반드시 문을 열어 편히 탈 수 있도록 배려하며 평소보다 30% 저속운행하여 편안하게 모십니다.
여성은 몸부터 타고 다리부터 내립니다.
안전 밸트를 매고 동승자도 맬 수 있도록 배려합니다.
운전을 할 때 라디오나 음악은 동승자의 의견을 반드시 물어 봅니다.
차량 안에서 전화를 받을 때는 반드시 양해를 구합니다.
동승자가 전화를 받거나 질문을 할 때는 라디오 볼륨을 줄입니다.
크락숀은 위급한 상황에서만 사용합니다.
운전법규를 지키는 것과 방어운전은 운전 매너의 기본입니다.
기본 수신호를 익혀 매너를 표현합니다.
어떤 경우에라도 사람이 항상 우선입니다.
어린이, 스쿨버스, 여성, 노약자에 대한 보호는 운전매너의 필수입니다.
자동차 안에서 담배를 피우지 않습니다.
자동차 안에도 쓰레기통을 준비합니다.
자동차 바깥으로 휴지, 담배꽁초, 침 등을 버리지 않습니다.
타인의 자동차를 사용할 때는 더욱 청결에 유의를 합니다.
운전의 모습은 한 사람의 수양의 척도입니다.
내면의 천박함을 난폭한 운전매너로 들어내지 않습니다.
운전 중 옆 차량의 어린이와 눈이 마주치면 미소 짓습니다.
운전 중에는 신경이 예민합니다. 동승자는 자극적인 대화를 자제합니다.
더러운 차량을 거리로 몰고 다녀 미관을 해치지 않습니다.
소방도로에는 절대 주차하지 않습니다.
일시정차시에는 자신의 휴대폰 번호와 방문처를 차에 남겨둡니다.
혼잡한 시간대나 가까운 거리는 대중교통하는 것도 운전의 매너입니다.

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에티켓,   매너,   예의,   교양