물류관리 사례분석-메디테크 (A+레포트)

소개글

물류관리 사례분석-메디테크 (A+레포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

▶ 사례 요약

▶ 각각의 문제점에 대한 분석과 대안
1) 신제품의 초기 수요량에 대한 공급실패.
2) 진부화 전략과 모순되는 기존 재고 보유.
3) 딜러와의 커뮤니케이션 문제와 패닉 주문.
4) 기존의 누적된 정보에 대한 관리의 소홀

본문내용

▶ 사례 요약
메디테크사는 내시경 수술장비 시장의 후발업체로서 모기업으로부터 분리하여 공격적이고 혁신적인 제품개발을 통해 시장의 선두주자 였던 내셔널 메디컬사와 경쟁하였다. 후발주자로서 시장진입이 쉽지 않은 상황에서 메디테크사는 적극적인 신기술개발과 혁신적인 특성을 덧붙인 구제품으로 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있었다. 그렇지만 이러한 신제품 개발전략은 수술장비 업체의 기본적인 전략중의 하나였다. 이에 메디테크사는 구매자의 범위를 외과의사로 한정짓지 않고 제품의 구매에 영향력을 갖게 된 원재료관리사까지로 넓힘으로써 시장을 확장시켰고, 이 두 집단에게 차별화된 판매전략을 펼치면서 시장확보에 적극적으로 나섰다. 이러한 전략들이 적중하게 되어 메디테크사는 단기간 내에 시장에서 선두주자가 될 수 있었다.
하지만 메디테크사의 신제품 개발과 출시에 따른 초기 신제품 수요에 대한 공급은 적절히 수행하지 못하였다. 그리고 계속적인 기술개발을 통한 진부화 전략을 펼쳤지만 한편으로는 기존 재고의 보유량도 계속 늘어나고 있었다. 또한 딜러를 통한 제품공급에 있어서도 커뮤니케이션의 부재로 인해서 패닉주문과 같은 현상이 벌어지게 되었다. 마지막으로 기존의 정보에 대한 관리 소홀로 인한 예측의 불확실성도 계속 존재하고 있었다.

▶ 각각의 문제점에 대한 분석과 대안
1) 신제품의 초기 수요량에 대한 공급실패.
▷ 문제점 : 신제품에 대한 초기 주문수요 대응 실패로 인해 소비자들에게 제때에 물건을 공급하지 못 하게 되었다.
▷ 분석
메디테크사는 항상 신제품을 추구해 왔고 이는 새로운 기술을 원하는 소비자들의 호응을 얻어 왔다. 이로 인해서 메디테크사는 비교적 단기간 내에 시장에서 선도자적 위치를 점할 수 있게 된 것이다. 소비자들은 신제품이 나오면 바로 자기들의 현장에서 그 제품을 쓰기를 원한다. 하지만 메디테크사는 매번 제품 출시와 더불어 공급 상의 문제를 가져와 항상 소비자들에게 즉각적인 제품 공급을 하지 못 하고 기다리게 하였다. 제품의 수요 패턴에 따른 주문량에 비추어 볼 때 출시 초기 몇 주 동안의 순주문량이 가장 많다는 점에서 이는 심각한 문제가 될 수 밖에 없다. 신제품에 대한 고객의 호응은 높지만 그러한 호응이 공급상의 문제로 인한 제품 배송의 지연으로 인해 그러한 호응이 빠르게 식어버릴 수 있을 수 있다.
▷ 대안
시장 선점 효과에 비추어 볼 때 제품 출시 초기의 공급 상의 문제는 아주 중요할 수 밖에 없다. 초기의 주문은 메디테크사의 제품에 대한 믿음이 큰 사람들이 주로 구매하고 또한 그들을 통한 제품에 대한 구전효과도 기대할 수 있다. 따라서 사전에 고객과의 충분한 교류를 통해서, 또한 기존 제품의 정보를 분석해서 초기 주문량의 예측치를 분석하고 그에 따른 충분한 생산 시설을 확보하여 초기의 주문량에 대응할 수 있을 만큼의 공급량을 확보한 후에 제품을 출시하여야 한다.

키워드

물류,   메디테크,   유통