[소비자 행동론]휴대폰에 대한 소비자 행동 분석

소개글

[소비자 행동론]휴대폰에 대한 소비자 행동 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 소비자행동 조사소개
1) 조사목적
2) 조사개요

2. 분석결과
1) 휴대폰 단말기
가. 단말기 보유현황
나. 단말기 구매동기
다. 단말기 제조사 선호도
라. 단말기 제조사 선호이유
마. 단말기 제조사별 브랜드 이미지
바. 보유단말기별 사용자특성
사. 휴대폰 구입시 주요정보원
아. 단말기 구입시 주요 고려사항
자. 휴대폰 기능별 제조사 선호도
2) 이동통신서비스
가. 이동통신사 선호도
나. 이동통신사 선호이유
다. 이동통신사별 브랜드 이미지
라. 각 이동통신사와 가장 잘 어울리는 단말기
마. 이동통신사 교체이유
바. 주요 통화시간대
사. 요통화상대방
아. 부가기능 이용경험

본문내용

[ 본문中 ]
단말기 보유현황
1. 휴대폰 사용자의 44%가 현재 삼성 애니콜을 사용
2. 삼성 애니콜은 남성이, 팬택&큐리텔은 여성이 더욱 많이 사용하고 있음
3. 삼성 애니콜은 고연령층에서, 팬택&큐리텔은 저연령층에서 더욱 많이 사용
삼성 애니콜을 보유한 사용자가 전체의 44.0%에 이름
이밖에 LG싸이언 > 팬택&큐리텔 > SK스카이 등의 순으로 현재 보유자가 많았음
남성의 삼성 애니콜 보유율이 여성에 비해 5.7p 높았던 반면,팬택&큐리텔은 여성의 보유율이 2.3p오히려 높았음
삼성 애니콜은 연령대가 높아질수록 보유율도 높아진 반면, 팬택&큐리텔은 삼성과는 달리 저연령층이 더욱 많이 보유.
SK 스카이는 20대가 많이 사용하고 있는 것이 특징적임
단말기 구매동기
1. SK 스카이 사용자의 52.7%가 단말기 디자인 때문에 현재의 휴대폰을 구입
2. LG 싸이언과 팬택&큐리텔, KTF 에버 사용자의 40%이상은 가격 때문에 현재의 단말기를 구입
삼성 애니콜의 경우 ‘브랜드 이미지’와 ‘통화품질’때문에 구매한 사용자가 다른 제조사에 비해 상대적으로 많았음
LG 싸이언과 팬택&큐리텔, KTF 에버 경우 ‘가격’을 보고 구매했다는 사용자가 40%이상으로 나타나 ‘가격’이 구매에 미친 영향이 컸던 것으로 나타남
SK 스카이의 경우 ‘디자인’과 ‘브랜드 이미지’, ‘기능’때문에 스카이를 구매한 사용자가 다른 제조사에 비해 많았음. 특히 ‘디자인’ 때문이라는 응답이 과반을 넘는 52.7%에 이름
* 관련 이미지화일 및 분석자료 다수 수록!!

해당자료는 한글2002나 워디안 자료로 한글97에서는 확인하실 수 없으십니다.

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