마케팅믹스 전략을 통한 중국시장에서의 SK-ZIC의 윤활유 사업

목차

1. 서 론
ⅰ)윤활유 사업에서 중국시장환경
ⅱ)SK의 윤활유 시장 분석
ⅲ)SK-ZIC의 시장분석
ⅳ)SK-ZIC의 STP분석

2. 본 론
◈ SK-ZIC의 중국시장에서의 마케팅믹스 전략 분석
▶ 제품전략 ▶ 가격전략
▶ 유통전략
▶ 촉진전략

3. 결 론

4. 참고문헌

본문내용

특성을 보면, 과장을 하기를 좋아하고 내세우기를 좋아하는 점이 있다. 그러한 점에서 브랜드 이미지(브랜드 가치)가 커지면 커질수록 그 제품에 대한 선호도는 매우커진다.
위의 그림은 SK사의 중국 홈페이지이다. 브랜드의 이미지는 판매에 영향을 미치게 된다.
확고한 경쟁력 우위를 대내외에 과시하면서 업계 1위를 고수한 완제품 분야에서는 국내 엔진오일 시장의 대표 브랜드 ZIC가 지난해 한국능률협회컨설팅이 실시한 한국 산업 브랜드 파워조사에서 윤활유 부문 4년 연속 1위로 선정되었으며, 외부컨설팅사에 의뢰한 고객만족도지수(KCSI)조사에서도 4년 연속 업계 1위를 차지했다. 또한 2001년 10월 출시되어 최고급 엔진오일시장에 새 바람을 일으킨 ZIC XQ는 동급제품시장에서 판매량 1위를 차지하면서, 단기간에 최고급 엔진오일시장의 판도를 재편하는 눈부신 활약을 보여주고 있다.
※ Performance & Image
ZIC는 광고 등의 Promotion을 통해 제품의 Performance를 부각시킴과 동시에 좋은 Image를 형성하여 고객들이 ZIC의 의미를 찾아낼 수 있게 했다
1. Performance
가. Product reliability
- 운전자들에게 ZIC의 품질이 뛰어나고 믿을만하다는 인식을 심어 주었다. .
나. Price
- 소비자들이 지불해야 되는 가격에 비해 큰 편익을 얻을 수 있다는 것을 강조하여 가격대 성능비가 우수하다는 것을 인식시켰다.
2. Image
엔진오일을 교환해야 되는 상황이 되면 ZIC가 생각나 실제 구매로 연결될 수 있게 하였고 ZIC의 이런 이미지는 소비자에게 강력하고 호의적이였다.
가. Strength
- 일관성 있는 광고 전략을 통해 지속적으로 어필하여 강한 이미지를 구축하는데 성공하였다.
나. Favorability
- 소비자들에게 Optimal Brand Positioning 통해 호감을 형성하는데 성공하였다.3)
위의 내용은 SK-ZIC우리나라에서의 이미지 부각화를하는 것인데, 이것은 중국에 그대로 적용되었다. SK-ZIC는 이러한 브랜드 이미지와 제품의 이미지를 광고나 여러 촉진활동을 통해 부각시킨다. 그리하여 중국인의 무의식 속에 "윤활유"하면 "ZIC", "SK"라는 생각을 하게 만드는 것이다. 둘 중에 어느 것이냐 한다면 전자쪽을더 강조하고 있다고 할 수 있다.
3. 결 론
우리는 지금까지 SK 지크의 중국 시장을 무대로 한 STP전략과 마케팅 믹스(4P)전략에 대한 내용을 다루어봤다. SK가 중국 시장을 대상으로 펼치고 있는 전략은 어느 정도 표준화된 현지화라고 여겨진다. SK자체의 브랜드를 유지하고 ZIC라는 이름도 그대로 사용하는 면에서는 표준화라 할 수 있고, 중국인들의 기호에 맞는 플라스틱 용기라든지, 광고는 차별적인 현지화 전략이라고 볼 수 있다.
SK의 지크는 3년여의 연구기간을 거쳐 개발 완료된 제품이다. 지크는 미국뿐만 아니라 유럽 표준규격도 충족하로록 설계-제작되어 있는 세계 고수준의 성능과 국제 표준화된 성능의 제품이다. 특히 기존보다 우수한 점도지수 향상과 아로마틱, 황성분의 혁신적 제거와 휘발성 유분의 최소화 등의 우수성능을 가졌으며 또한 지크는 브랜드 명에서 디자인, 포장까지 지크의 특성을 살린 역동적이고 힘을 느낄 수 있는 이미지로 고안되고 제작된 제품이다. 윤활유의 특성상 각 나라마다 제품을 성능을 차별화하는 것은 힘드므로 성능이나 이미지는 국제표준화하고 디자인이나 용량은 차별화하는 제품전략을 세웠다.
위에서 알아보았던 많은 전략들은 상호 시너지 효과를 일으킬 수 있도록 유기적으로 이뤄졌다. 브랜드/품질, 판촉, 유통, 가격의 4P전략 중 한 가지만 따라주지 않았더라도 ZIC의 성공은 어려웠던 것으로 평가된다. 또한 ZIC가 엔진오일 특성상 관여도가 매우 낮음에도 불구하고 고급 엔진오일의 대명사로 자리매김할 수 있었던 건 SK주식회사의 고객 만족도를 높이기 위한 끊임없는 노력이라 할 수 있겠다. 그리고 시대의 변화와 소비자의 욕구를 제대로 파악하여 국내에서는 전무했던 고급엔진오일시장을 개척했다는 점에서 그 의미가 남다르다고 생각된다.
촉진전략은 다른 4P요소들과 다르게 사람들에게 쉽게 다가설 수 있다는 장점이 있다. 촉진활동이 어떻게 하느냐에 따라 ZIC라는 브랜드가 중국소비자들에게 성공적으로 다가설 수 있느냐 없느냐가 판가름되기 때문에 그만큼 제품에 있어서는 중요하다 이를 위해 ZIC사 사람들은 중국의 문화나 중국인의 특성을 잘 분석하여 마케팅 함으로써 중국에 성공적으로 진출 하였다는 것을 알 수 있다.
4. 참고문헌
국제마케팅-김주헌 마케팅원론-박주홍 외 3명
마케팅-최종필지음
글로벌 마케팅 커뮤니케이션 - 한은경지음.
글로벌 시대의 국제경영 - 김희철지음
문화와 국제광고 표현 - 고경순지음
SK주식회사, 선진국 표준 부응하는 오일 개발 [매일경제 2003-10-14 16:21]
[유화업계 “내년엔 도약이다”] 삼성종합화학 外 [파이낸셜뉴스 2002-12-11 18:00]
SK(주)] '슈퍼팔트' 中시장 선점 [매일경제 2001-03-20 09:57]
http://dart.fss.or.kr/dart/Viewer?type=frm&rcpNo=20040813001495&maximize=on
http://www.skzic.com/kor/frame_main.html
http://www.happycampus.com/report/view.hcam?no=2849347

中國化工報 10월 24일자, 작성자: 김성헌 11-04,
출처: KOTRA 사이트
파이낸셜뉴스 2003-03-16 18:10
파이낸셜뉴스2002-12-11 18:00
htttp://www.skcorp.co.kr
http://www.sk.co.kr
http://join.sinoko.com/free2.html?&st=N000&item_no=20040715141226&sub=&start=0&page=1
http://kloia.or.kr/index.php
광고와 문화적 가치 : 중국과 한국의 TV광고 비교-홍재욱

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