코리아나화장품-자인(마케팅성공사례)

목차

1. 한방 화장품의 새로운 기준, 자인의 탄생

2. 성숙기 시장 도전을 위한 철저한 STP 전략

3. 경쟁우위 극대화를 위한 마케팅 믹스 전략

4. 고객에게 자인을 각인시키기 위한 전략

5. 고객만족을 위한 끊임없는 혁신

6. 작지만 새로운 시장을 열어가는 자인의 성공

본문내용

여 BM의 신제품 개발 기획 권한 강화로 시장 대응력을 제고하였다. 신제품 출시 전 시장조사 기능을 강화하여 제품 기획력을 높이고, 제품 검증의 난개발을 방지하였다. 출시 전후 소비자 조사를 실시하여 제품개발에 반영하고, 출시 후 Brand Tracking 조사를 통하여 효율적인 신제품 개발로 시장 진입 성공률을 높였다.
여기서 멈추지 않고 장인 정신에 근간을 둔 명품 개발을 위하여 지속적인 투자를 아끼지 않았다. 2000년 61억, 2001년 69억, 2002년 75억 원을 R&D에 투자하여 2000년 29건, 2001년 41건, 2002년 23건의 특허 실적을 이루었다.
신제품의 경우, 내부 전문가를 통한 1차 테스트를 거친 후, 자사의 고객 패널을 활용하여 철저한 제품 테스트를 거쳐서 소비자가 원하는 신상품 개발에 최선을 다하였다. 연령별로 적정한 샘플을 구성하고, 제품 타깃층의 소비자 반응을 체크하고, 제품의 장단점을 파악하여 소비자의 니즈를 반영하였다.
6. 작지만 새로운 시장을 열어가는 자인의 성공
2003년 8월에 출시된 자인은 첫 달 15억 원 이상의 매출을 올리며 2004년 2월까지 131억 원의 누계 매출액을 기록하였다. 발매 후 자인의 TV 광고 효과에 대한 소비자 조사를 실시한 결과 최소 상기도는 4.5%로 브랜드의 인식은 아직 불명확하였지만, 비보조 상기에서는 11%를 나타내었고, 보조 인지도는 50%로 나타났다. 차별화된 제품 컨셉과 과학적인 기술력을 통한 자인의 성과를 통해 앞으로 한방 기능성 화장품의 해외 시장 개척과 세계 화장품의 새로운 패러다임을 통한 선전을 기대해 본다.

키워드

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