사업계획서-싱글족을 위한 인터넷 쇼핑몰

소개글

사업계획서-싱글족을 위한 인터넷 쇼핑몰에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 도입

Ⅱ. 산업분석

Ⅲ. 시장분석

Ⅳ. 전략

Ⅴ. Revenue Model

Ⅵ. 경쟁력 분석 및 프레임 워크 구성

Ⅶ. 결론

본문내용

지만 컨텐츠의 구성이 싱글족 만을 위한 것이 아니고 그 수도 한정되어 있다. ‘싱글하우스’는 상품, 정보, 커뮤니티를 모두 제공함으로써켜 싱글족들의 one-stop E-buying 욕구를 해소시켜 줄 것이다.
4. Communication
싱글족 포탈 쇼핑몰을 지향하고 쇼핑몰을 기반으로 커뮤니티, 웹진까지 제공하는 ‘싱글하우스’는 다양한 채널을 통하여 고객의 의견을 접수하고 반영할 수 있다. 또한 고객센터를 오전 9시부터 싱글족들의 귀가시간인 오후 22시까지 운영함으로써 신속한 커뮤니케이션이 가능하게 된다.
5. Trust 향상 방안
앞서 살펴본 시장 조사에 따르면 인터넷 쇼핑몰에 있어서 가장 중요한 요소는 몰에 대한 신뢰도로 ‘싱글하우스’가 어떻게 신뢰도를 향상시키느냐도 매우 중요한 문제이다. ‘싱글하우스’는 Trust의 향상을 위해 다음과 같은 전략을 실행한다.
- 정부의 eTrust인증을 받는다.
- Prospect theory에 따르면 사람은 긍정적인 정보보다 부정적인 정보에 대해 더 큰 영향을 받으므로 과대 광고에 의한 Trust 손실 방지를 위해 과대 광고를 지양한다.
- 제품의 사진과 실물이 다를 경우, 브랜드 제품에 한하여 정품이 아닐 경우, 제품이 배송도중 파손되었을 경우 100% 환불과 가격의 5%에 해당하는 마일리지 지급
- 온라인 위치 추적 시스템을 확보하고, 입금 후 3일 이내에 상품을 받지 못하면 배송료 환불. 배송료가 무료일 시에는 마일리지 1000포인트 지급
- ‘싱글하우스’의 직원이 커뮤니티 활동을 통하여 고객들과 커뮤니케이션을 유지하면서 신뢰도를 확보하고, 커뮤니티 회원들을 통한 viral marketing으로 잠재고객으로부터 신뢰도를 형성한다.
Ⅴ. Revenue Model
이상의 전략을 통하여 ‘싱글하우스’가 구축할 수 있는 revenue model은 다음과 같다.
- Sales Model
- Subscription Model
- Affiliate Model
- Advertisement Model
쇼핑몰
상품 판매
상품마다 마진율이 다름
평균 마진율 15%를 유지
커뮤니티
아바타 판매
아이템에 따라 300원 ~ 1500원
웹진
즉시 구독
정보당 200원 ~ 500원
정기 구독
구독을 원하는 정보 컨텐츠를 선택
선택한 정보의 단가 * 80%
기타
배너 광고
교섭가능
파티이벤트주최업체와의
affiliate model
자 사이트를 통해 파티에 참석할 때
마다 참석비의 일정액을 수수료 수입으로
< 포트폴리오 별 revenue model >
Ⅵ. 경쟁력 분석 및 프레임 워크 구성
1. Michael E. Porter의 Competitive forces model을 이용한 경쟁력 분석 Porter, Michael. "Strategy and the Internet". Harvard Business Review, 2001.
1.1 Rivalry among existing competitors
현존하는 싱글족을 위한 포털 쇼핑몰은 GSeshop의 ‘싱글즈’가 유일하다. 하지만 ‘싱글즈’는 독자적인 성격을 가지지 못하고 GSeshop에 딸린 테마몰의 성격이 강하다. GSeshop이 자금력과 비즈니스 노하우를 바탕으로 공격적인 마케팅을 펼친다면 강력한 라이벌 업체로 부상하겠지만 ‘싱글하우스’가 가진 포탈 솔루션을 제공하지 못하기 때문에 얼마나 빠른 시일내에 고객을 확보하느냐가 경쟁력 확보의 관건이 될 것이다.
1.2 Threat of substitute products or services
오픈마켓이나 커뮤니티 사이트, 웹진의 형태로 싱글족을 공략하는 업체는 많으나 ‘싱글하우스’는 이들과 차원이 다른 포탈 솔루션을 제공하여 싱글족들의 one-stop E-buying 욕구를 충족할 수 있기 때문에 충분한 경쟁력을 가지고 있다.
1.3 Barriers to entry
인터넷 사업에서 신규진입자의 위협은 언제나 존재한다. 하지만 ‘싱글하우스’는 싱글족 포탈 쇼핑몰을 처음으로 제공하는 업체라는 점에서 경쟁력을 지닌다. ‘최초’라는 것은 eyeball effect와 swing effect가 강하게 작용하는 인터넷의 특성상 후발업체들이 넘볼 수 없는 경쟁력을 가져다 줄 것이다. 하지만 ‘최초’라는 메리트의 극대화를 위해서는 양질의 MD, 커뮤니티의 활성화, 웹진의 신속성과 컨텐츠 충실도 등이 선결되어야 할 과제일 것이다.
1.4 Bargaining power of supplier
‘싱글하우스’는 압도적인 자금력을 가진 업체가 아니기 때문에 공급자들과의 교섭력에서 많은 어려움을 겪을 것으로 예상된다. 매출을 최대한 빠른 시일 내에 끌어올려 공급자들과의 협상에서 우위를 차지하는 것이 ‘싱글하우스’의 경쟁력에 가장 큰 영향을 미칠 것이다.
1.5 Bargaining power of end users
'싱글하우스‘는 대체할 수 있는 경쟁 사이트가 없고 싱글족들에게 one-stop E-buying을 제공한다는 측면에서 고객들에게 많은 이점이 있다. 싱글족들에게 ’싱글하우스‘를 떠날 수 없을 만큼의 양질의 서비스를 제공하고 Trust를 확보하는 것이 경쟁력의 원천이 될 것이다.
이상에서 살펴본 바와 같이 ‘싱글하우스’는 공급자와의 교섭력을 제외한 전 부문에서 충분한 경쟁력을 갖추고 있다. 다른 부문에서의 경쟁력을 바탕으로 성장을 한다면 공급자와의 교섭력에서도 우위를 점할 수 있을 것이다.
Ⅶ. 결론
앞서 살펴봤듯이 인터넷 쇼핑몰은 무궁한 성장가능성을 가지고 있지만 많은 사이트의 범람으로 경쟁이 치열하며 대부분의 시장에서 시장은 이미 과포화 상태에 놓여있다. 시장 조사 중 발견하게 된 ‘싱글족’은 압도적인 구매력과 높은 인터넷 활용도를 가진 매력적인 시장이지만 아직 싱글족을 대상으로 한 전문 쇼핑몰은 전무한 상태이다. 우리는 이들을 대상으로 쇼핑몰, 커뮤니티, 웹진이 결합된 싱글족 포탈 쇼핑몰을 제시함으로써 one-stop E-buying욕구를 충족시켜 stickiness를 확보하고 구매욕을 자극할 것이다. ‘ 싱글하우스’는 최초의 싱글족 전문 포탈 쇼핑몰라는 메리트를 최대한 활용해 고객들을 끌어들이고 새로운 시장의 선두주자가 될 것이다.

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