[사회복지제도][사회복지전달체계][사회복지자원개발]사회복지제도와 사회복지전달체계 및 사회복지자원개발의 현황과 향후 방안 분석(사회복지전달체계, 사회복지시설, 사회복지서비스, 사회복지행정체계)

소개글

[사회복지제도][사회복지전달체계][사회복지자원개발]사회복지제도와 사회복지전달체계 및 사회복지자원개발의 현황과 향후 방안 분석(사회복지전달체계, 사회복지시설, 사회복지서비스, 사회복지행정체계)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 사회복지의 개념

Ⅲ. 시민의 복지의식(welfare consciousness)

Ⅳ. 사회복지의 제도적 접근과 주체적 접근

Ⅴ. 사회복지전달체계

Ⅵ. 사회복지시설의 설치․운영․이용대상자
1. 설치
2. 운영
3. 이용자

Ⅶ. 지방자치제 실시와 사회복지서비스

Ⅷ. 사회복지행정체계 실태

Ⅸ. 종교계의 사회복지활동
1. 종교계 사회복지참여 실태와 효과
1) 종교계의 사회복지 참여실태
2) 종교계의 사회복지 참여 효과
2. 종교계의 사회복지 참여 활성화 방안

Ⅹ. 사회복지 자원개발을 위한 방안
1. 공동모금회를 통한 자원개발
1) 공동모금회 지원방향에 대한 탐색과 분석
2) 경쟁력있는 프로포절 작성
3) 기관의 신뢰성 제시
4) 자체평가체계의 도입
2. 기업(재단)을 통한 자원개발
1) 치밀한 계획
2) 적극적인 파트너십
3) 전략적 제휴 접근 필요
4) 기업의 직접참여
5) 기부에 대한 지속적 관리(follow-up)

Ⅺ. 결론

본문내용

업(재단)을 통한 자원개발
1) 치밀한 계획
기업을 통한 자원개발 과정은 대개 대상 기업 선정 → 프로포절 작성 → 프로포절 제출과 프리젠테이션 → 기업의 기부여부 결정 → 사업 결과 통보 등의 순서로 이루어진다. 프로포절과 프리젠테이션이 이루어지기까지는 인내를 요하는 긴 과정이지만 가장 많은 시간을 투자해야 하는 부분이기도 하다. 먼저 무엇을 할 것인지를 결정하고, 접촉 가능한 기업의 리스트 작업에 들어간다. 여기서는 기업의 경영전략, 영업성과, 사주의 경영철학, 공익사업 역사, 외부평판 등 다양한 정보를 검토한다. 다음으로 공익사업 담당자를 접촉해서 자신을 소개하고 회사의 공익사업 지원에 대한 전반적인 정보에 대해 문의한다. 만약 우리 사업에 관심을 가지고 있다면, 정보를 제공하고 설명할 수 있는 기회를 요청한다. 이때는 실무자급과 임원급의 공동 작업이 효과적이다. 기업을 선정할 때 기존에 기부금을 내고 있거나 사회공헌활동에 관심이 많은 곳을 파악한다. 또한 수익이 높은 기업에 주목한다. 경제지나 주식가치 등을 참고할 수 있다. TV 광고노출이 많은 기업도 대상으로 할 수 있다.
2) 적극적인 파트너십
기업의 윤리경영, 사회공헌 등 사회적 책임과 역할에 대한 요구가 높아짐에 따라 윤리적 브랜드가 해당 기업의 상품구매 및 이미지 개선에 큰 영향을 미치고 있는 것으로 보고되고 있다(한동우 등, 2003). 이 같은 인식이 확산되고 있고, 기업의 사회공헌활동은 자신의 재원 및 노하우와 NGO가 가진 열정 및 공익성이 합쳐질 때 상당한 효과를 발휘할 수 있다는 것을 안다. 따라서 NGO와의 협력은 필수적이며, 상호 파트너의 선정이 중요한 과제다. NGO는 기업과의 동반자적 파트너십을 위해 시대 조류에 적응할 수 있는 능력을 갖추어야 한다. 즉 이슈를 해결하기 위한 프로그램을 개발하고, 비전, 인력, 전문성, 신뢰성, 네트워크, 클라이언트 서비스에 기반한 계획을 세워야 한다. 또한 초점을 이슈와 기부자의 시각으로 바꾸어 기부자에 대한 접근법, 요청하는 방법을 변화시킴으로써 파트너십의 기반을 제공해야 한다.
파트너십은 일방적이거나 불평등한 관계가 아니며, 각자의 자산을 교환하는 것이다. 흔히 NGO는 자신의 자산을 과소평가하는 경향이 있지만 제공할 수 있는 댓가가 많다. 즉 사명(mission), 지역사회 평판, 자원봉사기회, 홍보, 지역사회 문제에 대한 전문성, 긍정적 이미지 고양 등이다. 이처럼 자신의 자산과 장점을 적극적으로 평가하고 교환해야 한다. 따라서 기업과의 협의시 마치 사업 파트너와 협상하듯 give & take를 상호간 분명히 협의하고, output을 명확히 약속한다. 지속적인 파트너십을 위해서는 단순한 일회성 기부가 아닌 구체적인 문제 해결을 위한 방식으로 제안하되, 직원들의 급여이체 기부방식이나 지속적으로 소요될 물품기부를 요청할 수 있다.
3) 전략적 제휴 접근 필요
기업은 NGO로부터 엄청난 제안들을 받고 있다. 기업은 사회공헌활동을 수행함에 있어 ‘어떻게 경쟁회사와 차별화할 것인가’, ‘직원들을 어떻게 끌어들이고 동기를 유발시키고, 계속 충성하게 할 것인가’에 관심이 있음에 유의해야 한다. 따라서 기업접근에 전략적 차별성이 필요하다. 기업의 상품과 이미지에 가장 알맞은 ‘사회적 이슈나 테마’를 반영한 공익연계마케팅(CRM) 개발을 지속해야 한다. 예를 들어 식품회사에는 ‘결식 퇴치’, 제약회사에는 ‘희귀?난치병 치료지원’, 보험회사에는 ‘가정폭력 추방 ’, IT회사에는 ‘정보소외계층 지원’, 건설회사에는 ‘편의시설 설치’ 등을 테마로 접근할 수 있을 것이다. CRM을 수행하는 방법으로 신용카드 구매나 사용을 특정 프로그램에 링크하거나, 한시적 또는 지속적인 이벤트를 후원하거나, 쿠폰 발행 등을 들 수 있다. 아울러 이 활동들을 통해 얼마나 기업의 이름을 알릴 것인가에 대한 상호 협의가 충분히 이루어지도록 체계를 만들어야 한다. 전략적 제휴에서 특히 상호 파트너 선정이 중요한데, 이때 요구되는 다양한 기준들을 점검해야 한다.
4) 기업의 직접참여
전통적 기부는 자선모델에 근거하며 기부금 사용에 대한 결정은 물론 결과에 대해서도 관심이 없었다. 그러나 새로운 기업기부경향은 자신의 가치와 관심에 따라 기부채널과 방식을 조사?선택하고 직접 참여의 욕구가 있다. 우리의 사회공헌활동 형태는 현금 및 현물 직접지원(87.8%) 다음으로 임직원들의 자원봉사활동(52.2%), 외부기관을 통한 지원(24.4%)의 순으로 나타난 결과(중복응답 / 전경련, 2003)를 보더라도 직접참여의 욕구를 확인할 수 있다. 이를 위해 기부자들의 참여를 촉진시키는 프로그램 개발이 필요하다. 기부금 사용현장에 기부자들을 자꾸 끌어들여 보람을 공유하거나, 특히 기부와 자원봉사의 연계프로그램 개발은 호응을 얻을 수 있다.
5) 기부에 대한 지속적 관리(follow-up)
기부자가 무엇을 원하는지에 민감해야 한다. 대부분의 사회복지현장에서의 기부자 관리는 감사서신 발송이나 소식지?사진 제공이 고작이다. 그러나 파트너십을 지속시키기 위해서는 기부자가 긍지, 보람, 명예 나아가 소속감까지도 느낄 수 있는 프로그램을 제공하여야 한다. 자원봉사기회는 물론 언론매체를 활용하는 홍보, 기부자와의 교류관계를 확대할 수 있는 특별초청, 전화?방문 등과 같은 비물질적이지만 관심을 갖고 있음을 보여주는 프로그램들이 포함되어야 한다. 그리고 기부금 사용 결과에 대해 대외적으로 공개하고, 기부기업에게 적절한 때에 정확하게 알려주어야 한다.
. 결론
사회복지가 인간의 자유와 평등 및 우애를 지향하는 이념적, 실천적 이념인 한, 자본제적 생산양식이 지배적인 한국사회에서 사회적 모순의 역동적 관계에서 도출되어지는 제반 사회복지활동의 성격에 대한 규명작업은 꾸준히 이루어져야 한다. 아울러 현재와 같은 급격한 사회변동의 소용돌이 속에서 사회복지의 올바른 위상정립과 방향성, 방법론에 대한 검토작업 또한 꾸준히 요구된다고 하겠다.
요는 한민족이 더불어 사는 참된 사회를 이룩하는 하나의 방안으로서 사회복지 활동이 이루어지는 한 이의 존재가치는 영속적일 수밖에 없을 것이며 이에 대한 관심 또한 지속되어야 할 것으로 본다.

키워드

사회복지,   사회복지자원개발,   사회복지전달체계,   사회복지개혁,   사회복지제도