마케팅조사의 유형과 방법및 절차분석

소개글

마케팅조사의 유형과 방법및 절차분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.마케팅 조사의 필요성

2.정성적 조사 대 정량적 조사

3.조사의 분류
1) 면접조사 의미 와 종류
2) 면접조사의 진행과정
3) 관찰을 통한 자료수집방법

4. 관찰조사와 면접조사의 비교

5.관찰조사의 종류 및 방법
(1) 공개적 관찰과 비공개적 관찰
(2) 체계적 관찰과 비체계적 관찰
(3) 자연적 관찰과 인위적 관찰
(4) 타인관찰과 자기관찰
(5) 직접관찰과 기계를 이용한 관찰

본문내용

마케팅 조사의 필요성
세분시장 파악 위한 고객욕구 분석
고객욕구를 미리 예측해서 미래의 환경변화를 관리ㆍ통제
고객의 잠재욕구를 미리 제시함으로써 더 많은 고객 유치와 선호도 증가 효과
⇒ “효율적인 마케팅전략 수립 및 실행 목적”
면접조사의 의미
정성적 조사의 대표적인 방법으로, 정보를 갖고 있는 응답자들과 마케팅 및 커뮤니케이션에 전문능력을 가진 진행자가 자유로운 분위기 속에서 면담을 진행하면서 정보를 수집하는 것

키워드

마케팅,   마케팅조사,   마케팅조사방법,   정성적조사,   정량적조사,   관찰조사