성공적 이벤트를 위한 마케팅 전략

목차

Ⅰ.이벤트 마케팅 전략
1.이벤트 마케팅의 개요
이벤트 마케팅의 정의
이벤트마케팅 전략의 개요
2.이벤트 마케팅 계획
이벤트 계획과 마케팅 모델
축제 ․ 이벤트의 마케팅 계획과정
3.이벤트마케팅의 전략
목표시장 시장세분화
이벤트 시장세분화 변수
표적시장의 결정과 포지셔닝
이벤트의 마케팅 믹스
축제상품력
가격
입지와 유통경로
이벤트의 촉진믹스
이벤트의 관광 상품화
축제이벤트의 포지셔닝
Ⅱ.축제이벤트
1.축제이벤트란?
축제 이벤트의 기원 및 정의
축제이벤트의 기능
축제이벤트의 역할과 효과
2.지역축제의 문제점과 활성방안․ 성공전략
지역축제의 현황
우리나라 지역축제의 문제점
성공적인 지역축제 사례분석
지역축제의 성공전략

본문내용

였느냐가 더 중요한 문제이다. 그러므로 여러 나라를 참가시키려고 애쓰기 보다는 한 두개국이 방문하더라도 수준높고 엔터테이면트의 관점에서 성공할 수 있는 외국관광객을 데려오는 것이 중요하다.
④민간전문가 중심으로 주민을 참여시켜라
점차 축제의 조직구성을 민간전문가 주도형으로 전환하는 것이 바람직하다. 행정기관은 예산지원만 하고 축제의 프로그램 구성이나 진행방식에는 관여하지 않는 것이 바람직하다. 주민의 참여가 배제된 축제는 의미가 없다. 그러므로 주민의 참여를 유도하는 프로그램을 많이 기획하는 것이 바람직하다.
⑤축제방문객의 입장에서 준비하고 운영하라
대부분의 축제에서 축제방문객에 대한 세심한 배려는 찾아보기 어렵다. 무대시설은 화려하게 꾸미지만 관람석을 따로 만든 경우는 드물다. 외국의 유명축제의 경우 반드시 객석의자를 설치하고 그것도 반드시 층계를 설치하여 관객이 일어서지 않고도 편하게 관람할 수 있도록 시설을 마련하고 있다.
앉아서 쉴만한 벤치도, 햇빛을 피할만한 시설도 없고, 화장실은 잘 관리되지 않아 냄새가 코를 찌른다. 개막식은 관중을 위한 시간이라기 보다는 지역유지와 정치인들을 위한 무대인 경우가 많다. 또한 외지에서 온 사람이나 외국인을 위한 안내시스템이 빈약한 경우가 많다. 이러한 점들은 주최측의 입장이 아니라 방문객의 입장에 서서 세심하게 배려할 때만 개선될 수 있다.
축제행사 프로그램은 관객과의 약속이므로 충실히 지켜야 한다. 그런데 축제주최측이 행사를 진행하면서 사전에 배부된 팜플렛의 일정을 지키지 않고 주최측의 편의에 따라 고무줄식으로 진행하는 경우가 많다.
⑥우천시나 이상기후에 대한 대비책을 세워두라
축제시에 비가 오면 난감한 일이다. 특히 야외공연의 경우 비가 오게 되면 큰 문제이다. 그러므로 이에 대한 대비를 철저히 해야 한다. 또 기후에 민감한 꽃축제나 송이버섯 축제 등의 경우는 이상기후에 대한 대비책을 세워두는 것이 필수적이다.
⑦ 의도된 연출만이 방문객의 마음을 사로잡는다
축제에서 연출이란 축제의 일정한 주제를 찾아내고 이것을 방문자에게 효과적으로 전달하기 위하여 연출 구성요소인 연기, 장치, 조명, 음향, 의상 등을 일정한 주제와 유기적으로 결합시키는 일련의 작업을 행함을 가리킨다. 이렇게 함으로써 관광자가 그들의 주의를 집중시키고, 탄성을 발하거나, 환상에 젖거나, 호기심이 충족되거나, 사진을 찍거나, 매료될 수 있게 된다.
관광자의 심리를 꿰뚫어 봄으로써 관광자원을 계획 연출할 때 관광자의 기대된 이미지와 강도가 어떻게 나타날 것인가를 판단 예측할 수 있는 계획 및 연출가 특유의 예리한 감각이 요구된다. 이러한 연출은 축제의 주제에 맞추어 전문가에 의해 기획되고 연출되어야 한다.
⑧마케팅과 홍보는 축제성공의 기본요소
아무리 특색 있고 매력적인 축제가 열린다 하더라도 널리 홍보되지 않으면 관광객이 올 수 없다는 것은 자명한 이치이다. 그러므로 마케팅과 홍보는 축제성공을 위한 기본요소라고 할 수 있다. 그런데 국내에서 개최되는 대부분의 지역축제에서 마케팅이나 홍보에 대한 관심과 노력이 이외로 낮다.
홍보전략을 수립함에 있어서 언론의 관심(spot-light)을 끄는 것이 매우 중요하다. 그것도 광고형태보다는 신문의 문화면 기획기사나 TV의 탐방기사로 내는 것이 바람직하다.
홍보와 함께 중요하게 생각되어야 할 것이 마케팅전략이다. 바람직한 마케팅 전략으로는 먼저 목표시장을 설정하고 잠재고객의 욕구를 파악하려는 노력이 선행되어야 하고, 그들의 욕구에 부응하기 위한 프로그램을 구성하고 고객들의 만족을 극대화할 수 있도록 연출하는 노력이 필요하다. 이를 위해서는 관광객들의 관광성향을 파악하는 것은 물론이고 홍보 대상국의 휴가기간이나 여행시즌을 파악하는 문제도 대단히 중요하다.
⑨ 축제를 통한 지역의 경제적 효과를 극대화하라
축제 개최의 궁극적 목적의 하나가 지역활성화라고 전제할 때 소비적인 축제가 아닌 생산적인 축제가 되기 위해서는 주최측의 경영마인드가 중요하다. 축제사업비의 조달을 국비도비시비보조금 등에만 의존하지 말고 입장권판매, 부스임대 등 다양한 경영기법을 도입한 수익사업과 기념품 개발 등을 통하여 자체수입을 증대시켜야 한다.
또한 축제나 이벤트를 통한 지역의 경제적 효과를 극대화하기 위해서는 겟츠(Gets)의 권 고처럼
1)축제방문객들이 이벤트를 개최하는 장소나 주변지역에서 숙박을 필요로 할만큼 장기적 이거나 매력적인 이벤트를 개최하고,
2) 방문객들의 구매욕구를 불러 일으킬만한 매력적인 상품을 판매하며,
3) 이벤트와 함께 다른 볼거리들을 만들고,
4) 이벤트를 위한 스텝이나 출연진의 대부분을 그 지방사람으로 고용하며,
5) 상인이나 노점상 그리고 전시자들이 영업을 하도록 부스를 분양할 때 지역민에게 우 선권을 주며,
6) 이벤트를 위한 상품의 구매시 가급적 그 지방의 공급자로부터 구매하는 것이 바람직 하다.
⑩축제를 지속적으로 평가하고 개선하라
아무리 철저하게 축제를 준비하고 실시하더라도 처음에는 시행착오를 겪게 마련이다. 그러므로 이러한 시행착오를 줄이고 성공적인 축제로 성장하기 위해서는 축제에 대한 철저한 기록과 전문가에 의한 축제평가가 필수적이다. 객관적이고 철저한 축제방문객 조사를 통하여 축제방문객들의 성향과 만족도 및 불만사항들을 파악하여 다음 축제에 피드백(feedback)하려는 노력이 이루어져야한다. 또한 경제효과분석을 통하여 이벤트를 통한 지역유입액과 지역외 유출액을 분명하게 측정하고 어느 부분에서 이익이 실현되었는지를 알 수 있도록 경제적 효과를 측정하는 조사를 실시하여야 한다.
※참고문헌
■문헌
이벤트 학원론
밀레니엄시대를 위한 관광축제 이벤트론(2001)학문사 채용식,박재완 공저
관광과 축제이벤트론(2000),신지서원 김동혁,강열우,박재성 공저
우리문화연구회,1994
관광 이벤트(2001)학문사 정두진, 이현기, 김인섭 공저
이벤트 관광전략-축제와 지역활성화(1996) 일신출판 정강환
이벤트산업 활성화방안(1994) 한국관광공사
■인터넷
http://www.dhevent.co.kr/hansasogae/3.htm
www.mct.go.kr/festival

키워드

지역축제,   축제이벤트,   이벤트마케팅