[경영학원론]기업의 사회적책임 사례분석 - SK의 행복경영 (A+리포트)

소개글

[경영학원론]기업의 사회적책임 사례분석 - SK의 행복경영 (A+리포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. SK와 ‘행복경영’
1. SK 기업 소개
1) SK의 연혁
2) SK의 조직구조
3) SK 기업 선정 이유
4) 행복경영의 배경
5) 행복경영의 취지와 목표
2. 행복경영 기법
1) 교육 지원
① 1318 해피존
② 대학생 자원봉사 단체 Be Sunny
2) 행복나눔 사회봉사활동
① 행복나눔재단
3) 기타 활동
3. 행복경영 분석
1) 행복경영 SWOT 분석
① Strength (강점)
② Weakness (약점)
③ Opportunity (기회)
④ Threat (위험)
2) SWOT 분석을 통해 행복경영이 취해야 하는 전략
① 확대전략
3) Porter의 Five forces 에 의해 살펴본 행복경영이 취해야 하는 전략
① 잠재적 시장 진입자
② 구매자의 교섭력
③ 공급자의 교섭력
④ 대체품의 위협
⑤ 경쟁사와의 경쟁
4) Levels of Moral Development
4. 행복경영의 결과 before & after
1) 회사 외부
① 경제적 측면
② 이미지 측면
2) 회사 내부
직원과의 인터뷰 - SK 정유 손신혜 사원(2006 입사)

Ⅲ. 나가며
1. 행복경영의 비판 및 개선점
1) 비판점
2) 개선점

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

행복경영의 배경
그렇다면 SK가 기업 전체의 차원에서 적극적으로 ‘행복경영’을 내세우고 있는 이유는 무엇일까, 그 배경을 나름대로 분석해보았다.
‘행복경영’을 기업의 경영 방침에 전면적으로 내세우고 있는 배경을 크게 둘로 나누어 보았다. 그 중 하나는 사회전체적인 분위기이고 다른 하나는 SK기업 자체의 분위기를 들 수 있다. 간단히 기업의 외부적 환경(사회의 분위기)과 내부적 환경(SK기업자체)요인으로 볼 수도 있다. 사실 ‘행복경영’의 배경을 두 가지로 나누어 보기는 했지만 'SK'라는 기업은 결국 사회 안에서 활동할 수밖에 없기 때문에 두 요인을 따로 떼어 놓고 생각할 수는 없다.
먼저 사회적인 면에서 놓고 보자면 시간이 지남에 따라 그 시대에서 요구하는 기업의 상이 점차 변하고 있다는 점을 가장 큰 요인으로 들 수 있다. 시대가 변함에 따라 기업은 더 이상 ‘영리추구’라는 일차적인 목적에만 머물 수 없다는 것이다. 다시 말하자면 과거의 기업 윤리관이 준법 단계에 머물렀다면 현대에는 그 이상의 단계가 요구된다. 고객의 지적 수준 또한 향상되었고, 실시간으로 수많은 정보를 네트워크 상에서 공유할 수 있게 되면서 더 이상 기업의 무도덕이나 비윤리적 행위 등이 용납되지 않기 때문이다. 고객 또한 불매운동이나, 여론 확산 등 적극적인 방법으로 기업을 상대하기 때문에 과거의 경영 방침만을 고수해서는 기업 활동을 하는데 어려움을 겪게 된다.
또한 이와 더불어 기업의 사회적인 책임을 요구하는 사회적인 분위기도 한 몫 한다. 그 기업의 제품을 소비해 기업을 발전시킨 고객에게도 그 사회에게도 그 혜택이 돌아가야 한다는 목소리가 높아지면서 기업도 이를 좌시할 수 없는 상황에 이르렀다.
패러다임의 변화 역시 ‘행복경영’의 한 원인으로 볼 수 있다. 기업과 고객이 서로 좋은 이른바 상생의 원리, win-win 전략 등으로 인식이 변했다는 데 있다. 제로섬 게임과 같이 어느 한쪽이 이기면 한쪽은 패하는 밀어내기식 경영 방식만이 최선이 아니라는 것을 기업가들이 주목하기 시작한 것에서 찾을 수 있다.
지금까지 사회적인 요인에서 ‘행복경영’의 원인을 찾았다면 이번에는 SK기업 내부에서 그 요소를 찾아보도록 하겠다. 가장 결정적인 원인으로 2003년 SK의 수조원대에 달하는 분식회계 사건과 소버린 사태, 그리고 이와 관련된 최태원1) SK의 회장 등을 들 수 있다. SK는 위에서 언급한 사건으로 인해 관련사의 주가폭락과 더불어 사회적으로도 많은 문제를 불러 일으켰다. 분식회계로 인해 그동안 재벌그룹의 불법, 탈법 등을 지탄하는 여론이 형성되고 재벌 구조 해체 등을 요구하는 목소리가 커졌다. SK는 급기야 소버린에게 경영권을 위협받고 그 당시 회장이었던 최태원이 수감되고 기업의 이미지는 추락하는 등 기업이 위기 상황에 처해 있었다. 결국 최태원 회장 측이 투명 경영을 약속하고 회사 체제를 전환하겠다고 밝혔는데 이러한 일련의 부정적인 사건 등으로 인한 개인의 실추된 이미지 쇄신과 기업의 위기 상황 탈출을 위한 목적이 ‘행복경영’의 배경으로 작용한다고 볼 수 있다.

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