SCM과 CRP에 관해 알아보고, 롯데마트의 CRP도입과 그 효과 및 SCM의 향후 발전 전망에 관해 논하시오.

목차

Ⅰ. SCM의 기본 개념과 역사
1. SCM의 기본개념 2. SCM의 역사

Ⅱ.CRP의 기본 개념과 구조
1. CRP의 기본 개념 2. CRP의 구조

Ⅲ. SCM 분석
1. 제조업 중심관점에서의 SCM
2.제조업중심의 SCM운영방식
3. 유통업 중심의 SCM

Ⅳ.CRP분석
1. VMI (Vendor Managed Inventory) 2. CMI (Co-Managed Inventory)

Ⅴ. CRP에서 사용되는 정보기술
1.EDI 2.CAO

Ⅵ.롯데마트의 CRP도입과 그 효과
1. CRP추진과정
2. CRP 구축 방법
3. CRP추진시 문제점
4. CRP 프로젝트의 주요 성과
5. CRP프로젝트의 주요 성공 요인

Ⅶ.향후 발전 전망
1.SCM시장 동향 2.국내 SCM시장 현황 3.SCM발전방향

Ⅷ.소감

Ⅸ.참고문헌

본문내용

객지원팀이 CRP 공동 프로젝트에 참여하였다. 이러한 경우, 프로젝트 관리자는 때로는 물류 및 영업 업무를 지원해야 하고, IT분야를 리드해야 하는 어려움을 겪었다.
또한 CRP 시범사업 초기에 까르푸와 이마트가 CRP 프로젝트에 참여하지 않은 가장 큰 이유였던 정확한 사업 정보 공유는 기업이 받아들이기 어려운 점이었다. 어느 제품이 어느 시간에 얼마만큼 팔렸는지에 대한 자세한 매출정보까지 제조업체에 공개한다는 것은 기업 자체의 마인드를 바꾸지 않는 한 유통업체로서는 극복하기 힘든 문제 중의 하나였다.
4. CRP 프로젝트의 주요 성과
롯데마트와 유한킴벌리가 3개 점포를 대상으로 시범 운영한 프로젝트 성과는 매우 높게 나타났다. CRP프로젝트 대상 매장인 강변점, 서현점, 월드점 3개와 도입하지 않은 매장을 비교 분석해 본 결과 CRP구현 매장에서는 수요예측, 재고관리, 생산계획, 배송이 효과적으로 운영되고 있는 반면, CRP를 도입하지 않는 대부분의 매장에서는 많은 문제가 발생한 것으로 나타났다.
롯데마트는 운영성과 개선으로 사업 전후 6개월 평균 매출액이 20% 상승했고, 평균 재고일수는 16일에서 10일로 42% 단축됐다. 그리고 미납율은 15%에서 9.8%로 감소했으며, 최근 2개월간 미납율은 2% 이하이다.
5. CRP프로젝트의 주요 성공요인
롯데마트의 CRP프로젝트의 주요 성공 요인은 다음과 같다.
첫째,공급업체와 유통업체간의 좋은 파트너십 을 꼽을 수 있다. 유한킴벌리의 관계자는 좋은 파트너십이야말로 비즈니스 성공을 위한 가장 중요한 요소라고 강조했다. 이는 이론적으로 게시된 CRP 성공요인과도 일치한다. 기업 간 협력은 성공적인 CRP를 구축하기 위한 필수조건이며, 이는 기업 상호간의 신뢰성을 전제로 한다.
둘째, 최고경영층의 지원을 들 수 있다. 일반적으로 여러 경영기법들이 실패하는 주요 원인 중의 하나가 경영층의 무관심과 변화를 향한 의지 부족이다. 새로 도입하는 경영기법이 기업 문화와 조직구조에 잘 부합하도록 하기 위해서는 최고 경영층부터 변화하는 모습을 보여주어야 한다. 그래야 경영기법의 조직 내 정착이 수월해지고, 기업 성과로 연결될 수 있다.
셋째, 회사의 정보기술과 교육에 대한 적극적인 지원이다. CRP의 구축을 위해서는 원활한 정보 교류와 시스템 전반에 걸친 실시간 상황파악이 중요하기 때문에 정보기술의 지원은 필수적이다. 그러나 기존 정보기술을 담당하고 있는 구성원들을 통해서는 정확한 성과를 얻기 힘든 경우가 있다. 이러한 경우 새로운 구성원의 도입과 기존 종업원에 대한 교육 훈련이 성공 여부를 결정 할 수 있다.
Ⅶ.향후 발전 전망
1.SCM시장 동향
시장 발전주기 측면에서 1999년까지 시장 형성및 활성화 단계를 거친 SCM시장은 2000년 기대의 최고점을 지났으며, 2002년부터 SCM도입에 따른 ROI(Return on Investment)가 나타남에 따라 시장 안정화 단계에 돌입하여 지속적인 성장을 나타내고 있다.
또한 SCM은 CRM과 더불어 Enterprise Solution시장의 성장을 주도하고 있으며 최근 3년간 50%이상의 고속 성장을 유지하고 있다. 이것은 SCM이 ERP와 마찬가지로 기업정보시스템의 backbone으로 인식되고 있다는 이야기이며, 미국 및 유럽이 세계시장을 주도, 아시아 또한 지속적인 성장이 기대되고 있다.
2.국내 SCM시장 현황
국내 시장도 IMF이후 도입기를 지나 본격적인 시장 성장기로 들어서고 있다. 국내 시장은 경기 침체에도 불구하고 2000년 3백억원에서 2001년에는 5백억원으로 60% 이상 급격히 성장했고, 이후 본격적인 성장기로 들어서게 되었다. 주요 시장은 연 매출 5천억원 이상의 국내 기업으로 예상된다.
초기 시장을 i2 Technologies가 이끌었고 최근에는 SAP,EXE Tech, Oracle, Adexa, SLI,zionex 등이 가세했다. 그 외에도 B2B solution업체, SI업체의 참여가 확대되고 있다.
3.SCM발전방향
Global 경쟁 체제하에서의 개별기업 및 국가 경쟁력 향상을 위해 국가 차원의 SCM 체제 구축에 대한 필요성이 대두 되고 있다.
그러한 상황 하에서 SCM의 성공적 도입을 실현하기 위해서는 공급망 전체를 조정,관리하는 Supply Network Control 기능, 공급망 Visibility제고를 위한 Event관리, 공급자 관계관리, 실시간 주문,판매체제 등의 구축이 요구된다.
그리하여 과거의 SCM은 Supply Chain의 수직적인 선형적 통합 형태였으나, 미래의 SCM은 수평적인 비선형적 통합 형태의 C-Commerce로 발전할 것이다. 그리고 궁국적으로는 자신의 핵심 역량만을 유지하고 공급사슬내의 전문파트너와 협업하는 “True Network”화로 계속적인 진화가 예상된다.
Ⅷ.소감
처음으로 하는 프로젝트에서 재미있는 아이템을 선정하여, 그에 대한 조사를 하고, 발표를 한다는 것이 재밌게 느껴졌다. 보고서를 작성하기 위해 도서관에서 책을 빌리고, 인터넷에서 조사를 하고, 네이버뿐만 아니라 대한상공회의소, 한국 SCM학회, 산업공학연구정보센터에서 많은 정보를 얻었고, 많은 수의 발표자료와, 사례연구등을 보면서 SCM에 대한 이해를 넓히는 계기가 된 것 같다. 학교의 수업이라는 틀에서 벗어나 자유롭게 주제를 선정하고 스스로 조사를 하는 과정에서 나름 보람도 있었고, 이 주제에 대한 애착도 생겼다.
또한 기업 사례에 있어서도 그냥 수업 시간에 피상적으로 듣고, 이해하던 것들이 막상 우리나라의 기업 환경에 어떻게 활용이 되는지를 살펴보고 나니 좀 더 현실감이 있었고, 다시금 정보시스템의 중요성에 대해 생각해 볼 수 있었다.
Ⅸ.참고문헌
공급사슬관리 SCM 저자-한동철 SIGMAINSIGHT펴냄
유통업체의 CRP 도입효과 발표 - 허수(롯데마그넷) 출처 SCM Korea 2001(한국SCM학회)
기업간 협력강화 방안에 관한 연구 - 한국전산원
국내외 SCM의 현황 및 발전방향 저자-류동식,이성호 한국SCM학회 학술대회 논문집
마그넷 SCM 추진 현황 저자-김중곤 한국SCM학회 학술대회 논문집
SCM도입가이드 - 대한상공회의소

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