[서비스마케팅]쉐라톤 워커힐 호텔 기업분석 및 마케팅전략 분석(A+리포트)

소개글

[서비스마케팅]쉐라톤 워커힐 호텔 기업분석 및 마케팅전략 분석(A+리포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 조사
제 1절 - 쉐라톤 워커힐 호텔의 전반적인 조사
(1) Sheraton Walkerhill History and Culture : 역사와 문화
(2) Sheraton Walkerhill Organization : 조직구성
(3) Sheraton Walkerhill Recruitment : 채용방법
(4) Sheraton Walkerhill Customer Marketing Policy : 마케팅 전략
제 2절 쉐라톤 워커힐의 객실파트 조사
(1) Introduce about Walkerhill's Room Division : 객실 소개
(2) Room division marketing article : 객실 마케팅 자료

Ⅱ. 분석
제 1절 쉐라톤 워커힐 호텔의 전반적 분석
(1) Sheraton Walkerhill's Strength
(2) Sheraton Walkerhill's Weakness
(3) Sheraton Walkerhill's Opportunity
(4) Sheraton Walkerhill's Threat
제 2절 쉐라톤 워커힐 호텔의 객실운영분석
(1) 객실 시설의 문제점
(2) 수익원에서 객실수익이 차지하는 비중이 그리 높지 않음

Ⅲ 평가
제 1절 쉐라톤워커힐 호텔 방문 및 평가
(1) 로비 방문일지
(2) MOT 평가
제 2절 쉐라톤 워커힐 호텔의 문제점 개선 방안
(1) 판관비 증가로 인한 매출 영업 이익률의 계속적인 하락 → 판관비용 줄여서 수익구조 개선
(2) 대중매체 및 행사 마케팅으로 인한 인지도 상승이용 지속적인 마케팅
(3) 외국인 충성 고객 유치 및 유지
(4) 입지를 바꿀 수는 없으므로 서울 시내의 유일 리조트 호텔의 이미지로 특화

본문내용

키워드

워커힐,   워커힐호텔,   쉐라톤워커힐,   워커힐호텔분석,   워커힐호텔마케팅,   호텔분석,   호텔마케팅,   쉐라톤 워커힐