목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지사란
2. 한국사회복지사협회에서 제시하는 사회복지사의 업무
1) 의뢰인 상담 및 상황 파악
2) 문제 해결 방안 제시
3) 재정적 보조 및 법률적 조언
4) 사회복지 프로그램 기획 및 시행
5) 공공복지 서비스 전달
6) 자원봉사자 모집 및 교육
7) 사회복지 정책 형성
3. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 사회복지사란
2. 한국사회복지사협회에서 제시하는 사회복지사의 업무
1) 의뢰인 상담 및 상황 파악
2) 문제 해결 방안 제시
3) 재정적 보조 및 법률적 조언
4) 사회복지 프로그램 기획 및 시행
5) 공공복지 서비스 전달
6) 자원봉사자 모집 및 교육
7) 사회복지 정책 형성
3. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
없다면 이는 사회복지서비스 이용자에게 치명적인 일이 된다. 사회복지사가 대하는 대부분의 사회복지서비스의 대상들이 기본적 욕구의 결핍상태나 인간존엄성을 보장받지 못하는 상태가 지속되기 때문이다. 사회복지사로부터 제공되는 서비스의 질과 효과성에 부정적 영향을 미치는 대표적인 요인 가운데 하나가 사회복지사의 소진이다. 소진은 정서적 고갈, 비인격화, 성취감 저하의 3가지 요소로 구성된 개인의 부정적 감정의 집합체이고 사회복지사에게 무력감, 절망감, 신체적 박탈감, 정서적 고갈, 부정적인 자아개념, 직업과 삶에 대한 부정적 태도와 감정을 가지게 만들며 이로 인해 사회복지사가 제공하는 서비스의 질과 효과성을 저하시키게 된다.
사회복지사의 업무량을 조절할 수 있는 슈퍼바이저를 통한 인적자원 관리체계를 제언한다. 사회복지실천현장에서일하는 사회복지사들에게 주어지는 과도한 업무요구는 사회복지사의 일중독과 소진에 동시에 영향을 주며 특히, 정서적 고갈을 불러일으키는 것으로 나타났다. 그러나 사회복지현장의 인적자원 관리체계는 아직 제대로 갖추어지지 않은 것으로 보인다. 사회복지사의 전체 평균 경력이 32개월로 나타난 것처럼 사회복지사가 소진하여 이직하는 시간이 매우 짧고 이로 인하여 업무공백, 서비스의 연속성 저하를 낳을 수 있다. 경력이 짧은 전문가의 경우 사회복지사의 업무에서 나타나는 특징인사회복지서비스 이용자와 그를 둘러싼 상황에 대한 통찰력이 부족하여 결국엔 사회복지사의 전문성 저하로 나타날 수도 있다. 따라서 사회복지사의 소진요인 중 업무량을 조절할 수 있는 인적자원 관리체계의 필요성이 대두된다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 한국사회복지사협회에서 제시하는 사회복지사의 업무에 대해 기술해 보았다. 사회복지사들이 과도한 업무와 소진, 일중독에 빠지게 되는 원인은 사회복지현장인력의 수가 업무량에 비하여 많고 이러한 과중한 업무로 인하여 어떤 개인은 과도성취형 일중독 유형으로 발전하거나 어떤 개인은 그것을 노동강제형 일중독으로 발전하거나 하는 여러 방향성을 보이며 이들은 결국 사회복지사의 부정적 감정의 집합체인 소진에 영향을 미치는 것을 종합하여 보았을 때 사회복지사에게는 적절한 휴식이 필요하며 이를 기관의 내규나 지방자치단체 등의 조례로 명문화 하여 경력에 따른 차등 리프레쉬 휴가를 제공하고 소진을 방지해야 할 것이다.소진 방지의 가장 중요한 목적은 사회복지사의 소진을 예방하는 것이지만 결과적으로 높은 질의 서비스를 사회복지서비스 이용자에게 제공할 수 있는 사회복지사의 업무환경을 만드는 의미가 있다. 따라서 사회복지실천현장의 발전을 위해 필요한 방법 중 하나이다.
참고문헌
한국사회복지사협회(www.welfare.net)
김경숙(2015). 사회복지전담공무원의 직무성과 결정모형. 이화여자대학교 대학원 박사학위논문.
강현주·조상미. (2010). 「사회복지 종사자의 직무만족에 관한 연구 경향」. 『한국사회복지행정학』.
김인선. (2020). 「복지관 근무 사회복지사 직무만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구」. 인제대학교 사회복지학 석사학위 논문.
사회복지사의 업무량을 조절할 수 있는 슈퍼바이저를 통한 인적자원 관리체계를 제언한다. 사회복지실천현장에서일하는 사회복지사들에게 주어지는 과도한 업무요구는 사회복지사의 일중독과 소진에 동시에 영향을 주며 특히, 정서적 고갈을 불러일으키는 것으로 나타났다. 그러나 사회복지현장의 인적자원 관리체계는 아직 제대로 갖추어지지 않은 것으로 보인다. 사회복지사의 전체 평균 경력이 32개월로 나타난 것처럼 사회복지사가 소진하여 이직하는 시간이 매우 짧고 이로 인하여 업무공백, 서비스의 연속성 저하를 낳을 수 있다. 경력이 짧은 전문가의 경우 사회복지사의 업무에서 나타나는 특징인사회복지서비스 이용자와 그를 둘러싼 상황에 대한 통찰력이 부족하여 결국엔 사회복지사의 전문성 저하로 나타날 수도 있다. 따라서 사회복지사의 소진요인 중 업무량을 조절할 수 있는 인적자원 관리체계의 필요성이 대두된다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 한국사회복지사협회에서 제시하는 사회복지사의 업무에 대해 기술해 보았다. 사회복지사들이 과도한 업무와 소진, 일중독에 빠지게 되는 원인은 사회복지현장인력의 수가 업무량에 비하여 많고 이러한 과중한 업무로 인하여 어떤 개인은 과도성취형 일중독 유형으로 발전하거나 어떤 개인은 그것을 노동강제형 일중독으로 발전하거나 하는 여러 방향성을 보이며 이들은 결국 사회복지사의 부정적 감정의 집합체인 소진에 영향을 미치는 것을 종합하여 보았을 때 사회복지사에게는 적절한 휴식이 필요하며 이를 기관의 내규나 지방자치단체 등의 조례로 명문화 하여 경력에 따른 차등 리프레쉬 휴가를 제공하고 소진을 방지해야 할 것이다.소진 방지의 가장 중요한 목적은 사회복지사의 소진을 예방하는 것이지만 결과적으로 높은 질의 서비스를 사회복지서비스 이용자에게 제공할 수 있는 사회복지사의 업무환경을 만드는 의미가 있다. 따라서 사회복지실천현장의 발전을 위해 필요한 방법 중 하나이다.
참고문헌
한국사회복지사협회(www.welfare.net)
김경숙(2015). 사회복지전담공무원의 직무성과 결정모형. 이화여자대학교 대학원 박사학위논문.
강현주·조상미. (2010). 「사회복지 종사자의 직무만족에 관한 연구 경향」. 『한국사회복지행정학』.
김인선. (2020). 「복지관 근무 사회복지사 직무만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구」. 인제대학교 사회복지학 석사학위 논문.
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