Conceptualizing, measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity

소개글

Conceptualizing, measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 연구배경

2. 연구목적

3. 브랜드 지식

4. 고객기반브랜드 자산

5. 토의

본문내용

랜드 지식의 효과를 직접적으로 측정 (ex)블라인드 테스트
기타 : Conjoint&Tradeoff 분석
- 관리
1)폭넓은 사고를 해야 함
2)자사의 제품이나 비제품 속성에 대해 소비자의 마음속에 인지 수준을 높이고 우호적이며 강렬하고 독특한 연상을 해낼 수 있는 브랜드 지식구조를 만들어야 함
3)다양한 커뮤니케이션 채널을 이용해 기업이 원하는 브랜드 지식을 효과적으로 창출해 내야 함
4)앞을 내다 볼 수 있는 안목이 필요
5)소비자의 브랜드 지식이 어떻게 변화하는지를 파악
6)앞으로 시장에 내 놓은 브랜드가 기존의 대표적인 브랜드에 어떤 영향을 미치는지 파악
5. 토의
- 미래 연구방향
브랜드 정체성을 위해 좋은 선택기준이 정립되어야 함
2차 연상에 영향을 주는 편익과 비용이 탐구되어야 함

키워드

Conceptualizing,   measuring,   Customer-Based Brand Equity