목차
Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 조직환경의 종류
Ⅲ. 환경의 불확실성
Ⅳ. 환경의 불확실성과 조직의 대 환경 전략
Ⅴ. 환경의 불확실성과 조직설계
Ⅵ. 환경의 불확실성과 조직 설계에 대한 결론
Ⅱ. 조직환경의 종류
Ⅲ. 환경의 불확실성
Ⅳ. 환경의 불확실성과 조직의 대 환경 전략
Ⅴ. 환경의 불확실성과 조직설계
Ⅵ. 환경의 불확실성과 조직 설계에 대한 결론
본문내용
서로 상반되는 개념으로 조직의 부서간에 차별화가 높을수록 각 부서 종업원의 문제에 대한 시각 차이로 부서간 통합이 어려워지므로 차별화된 부서들을 통합하기 위한 관리자의 통합 역할도 중요해진다.
(5) 평가
안정적인 환경에서는 차별화와 통합 정도가 낮은 조직설계 형태가 적합하지만, 동태적인 환경에서는 차별화와 통합 정도가 높은 조직설계 형태가 적합하다.
Ⅵ. 환경의 불확실성과 조직 설계에 대한 결론
1. 환경의 변화에 따른 조직 설계
(1) 환경의 복잡성
단순한 환경에 있는 조직은 몇 개의 부서로 이루어진 간단한 조직구조를 가지고 있지만 직면한 환경이 복잡하게 될수록 조직은 다양한 환경을 취급하기 위하여 변경조직의 수를 증가시킨다.
(2) 환경의 동태성
환경이 안정적일 때는 공식화, 집권화가 높은 기계적 조직으로 설계되며, 환경이 동태적일 때는 유기적 조직으로 설계되어 종업원간 의사소통이나 분권화가 이루어진다.
(3) 환경의 불확실성
환경의 불확실성이 높아질수록 불확실성을 감소시키기 위하여 조직은 계획이나 예측을 중요시한다.
환경의 불확실성과 조직설계
환경의 복잡성
환
경
의
동
태
성
단순
복잡
안
정
적
낮은 불확실성
1. 기계적 조직
(공식적집권적)
2. 소수의 변경조직
3. 아주낮은 차별화
(아주적은 통합방법)
4. 생산지향적
다소 낮은 불확실성
1. 기계적 조직
(공식적집권적)
2. 다수의 변경조직 변화성
3. 낮은 차별화
(아주적은 통합방법)
4. 약간의 계획
동
태
적
다소 높은 불확실성
1. 유기적 조직
(비공식적분권적)
2. 소수의 변경조직
3. 높은 차별화
(많은 통합방법)
4. 계획지향적
높은 불확실성
1. 유기적 조직
(비공식적분권적)
2. 다수의 변경조직
3. 아주높은 차별화
(아주많은 통합방법)
4. 포괄적 계획, 예측
2. 기술핵심조직 설계의 새로운 관심
(1) 종전의 입장
기술핵심조직이 환경의 충격에 영향을 받지 않고, 효율적인 생산활동을 하기 위해서는 유기적 형태로 설계된 변경조직이 설치운영되고 기술핵심조직은 기계적 형태로 설계되어야 한다는 것이다.
(2) 최근의 주장
최근에는 환경변화가 정도가 너무 심하여 변경조직이 직접적으로 환경 변화를 흡수하지 못하거나 적시에 대응하지 못하는 경우가 발생하므로 기술핵심 조직도 유기적 구조로 설계되어야 한다는 입장이다.
특히 신제품 출현 빈도가 잦은 정보기술의 발달되면서 기업간 경쟁형태가 정보와 시간의 의한 경쟁형태로 전환되는 환경변화를 반영한 주장이다.
3. 환경에 대응하는 새로운 시도
(1) 경영사고방식의 전환
최근의 복잡한 환경에서 경영자들이 조직을 성공적으로 운영하기 위해서는 변화에 능동적으로 대응해 가는 창조적 탐험과정으로서 고객의 수요와 욕구를 창조하고 만족시키고 고객의 반응에 따라 변화를 시도하는 경영방식의 전환이 있어야 한다.
(2) 새로운 경영기법의 도입, 조직 재구축
1) 프로젝트 조직
비즈니스 프로세스 혁신을 통해 프로세스를 기본단위로 설계된 조직이며. 작업 단위를 담당하는 최소단위가 프로젝팀이다.
하나의 완결된 업무프로세스를 효과적으로 수행하기 위하여 그 동안 기능 의하여 개별적으로 분산된 작업자들이 하나의 팀에서 함께 일한다.
2) 학습 조직
끊임없이 지식을 창출, 획득, 확산하고, 새로운 지식과 통찰력을 통합하여 행동을 수정하며, 잘못된 지식을 폐기하고 새로운 것을 학습하는데 능숙한 조직이며, 기업의 이러한 학습조직화는 중요한 생존 전략이 된다.
3) 열린 조직
신축적이며, 환경적응적인, 잠정적 조직형태를 말한다. 이러한 열린 조직은 새로운 발상의 전환, 새로운 정신 모델 즉 패러다임의 변화를 요구하며 프로세스, 팀조직, 학습조직이 모두 열린 조직이다.
(5) 평가
안정적인 환경에서는 차별화와 통합 정도가 낮은 조직설계 형태가 적합하지만, 동태적인 환경에서는 차별화와 통합 정도가 높은 조직설계 형태가 적합하다.
Ⅵ. 환경의 불확실성과 조직 설계에 대한 결론
1. 환경의 변화에 따른 조직 설계
(1) 환경의 복잡성
단순한 환경에 있는 조직은 몇 개의 부서로 이루어진 간단한 조직구조를 가지고 있지만 직면한 환경이 복잡하게 될수록 조직은 다양한 환경을 취급하기 위하여 변경조직의 수를 증가시킨다.
(2) 환경의 동태성
환경이 안정적일 때는 공식화, 집권화가 높은 기계적 조직으로 설계되며, 환경이 동태적일 때는 유기적 조직으로 설계되어 종업원간 의사소통이나 분권화가 이루어진다.
(3) 환경의 불확실성
환경의 불확실성이 높아질수록 불확실성을 감소시키기 위하여 조직은 계획이나 예측을 중요시한다.
환경의 불확실성과 조직설계
환경의 복잡성
환
경
의
동
태
성
단순
복잡
안
정
적
낮은 불확실성
1. 기계적 조직
(공식적집권적)
2. 소수의 변경조직
3. 아주낮은 차별화
(아주적은 통합방법)
4. 생산지향적
다소 낮은 불확실성
1. 기계적 조직
(공식적집권적)
2. 다수의 변경조직 변화성
3. 낮은 차별화
(아주적은 통합방법)
4. 약간의 계획
동
태
적
다소 높은 불확실성
1. 유기적 조직
(비공식적분권적)
2. 소수의 변경조직
3. 높은 차별화
(많은 통합방법)
4. 계획지향적
높은 불확실성
1. 유기적 조직
(비공식적분권적)
2. 다수의 변경조직
3. 아주높은 차별화
(아주많은 통합방법)
4. 포괄적 계획, 예측
2. 기술핵심조직 설계의 새로운 관심
(1) 종전의 입장
기술핵심조직이 환경의 충격에 영향을 받지 않고, 효율적인 생산활동을 하기 위해서는 유기적 형태로 설계된 변경조직이 설치운영되고 기술핵심조직은 기계적 형태로 설계되어야 한다는 것이다.
(2) 최근의 주장
최근에는 환경변화가 정도가 너무 심하여 변경조직이 직접적으로 환경 변화를 흡수하지 못하거나 적시에 대응하지 못하는 경우가 발생하므로 기술핵심 조직도 유기적 구조로 설계되어야 한다는 입장이다.
특히 신제품 출현 빈도가 잦은 정보기술의 발달되면서 기업간 경쟁형태가 정보와 시간의 의한 경쟁형태로 전환되는 환경변화를 반영한 주장이다.
3. 환경에 대응하는 새로운 시도
(1) 경영사고방식의 전환
최근의 복잡한 환경에서 경영자들이 조직을 성공적으로 운영하기 위해서는 변화에 능동적으로 대응해 가는 창조적 탐험과정으로서 고객의 수요와 욕구를 창조하고 만족시키고 고객의 반응에 따라 변화를 시도하는 경영방식의 전환이 있어야 한다.
(2) 새로운 경영기법의 도입, 조직 재구축
1) 프로젝트 조직
비즈니스 프로세스 혁신을 통해 프로세스를 기본단위로 설계된 조직이며. 작업 단위를 담당하는 최소단위가 프로젝팀이다.
하나의 완결된 업무프로세스를 효과적으로 수행하기 위하여 그 동안 기능 의하여 개별적으로 분산된 작업자들이 하나의 팀에서 함께 일한다.
2) 학습 조직
끊임없이 지식을 창출, 획득, 확산하고, 새로운 지식과 통찰력을 통합하여 행동을 수정하며, 잘못된 지식을 폐기하고 새로운 것을 학습하는데 능숙한 조직이며, 기업의 이러한 학습조직화는 중요한 생존 전략이 된다.
3) 열린 조직
신축적이며, 환경적응적인, 잠정적 조직형태를 말한다. 이러한 열린 조직은 새로운 발상의 전환, 새로운 정신 모델 즉 패러다임의 변화를 요구하며 프로세스, 팀조직, 학습조직이 모두 열린 조직이다.
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