우리 나라 자원봉사활동의 과제

목차

Ⅰ. 자원봉사활동의 특성

Ⅱ.외국의 자원봉사활동 현황
1.일본의 자원봉사활동 현황
2.미국의 자원봉사활동 현황
3. 프랑스의 자원봉사활동 현황
4. 캐나다의 자원봉사활동 현황
5. 영국의 자원봉사활동 현황

Ⅲ. 우리나라 자원봉사활동의 현황

Ⅳ. 우리나라 자원봉사활동의 과제
1. 추진체제의 과제
2. 관리체계의 과제
3. 지원체계의 과제

본문내용

태가 민간단체이고 운영 예산이 충분하고 운영 자율권이 확보될수록 운영 효과가 제고된다고 보고하고 있다.
다섯째, 자원봉사센터의 재정적 열악성이다. 현재 자원봉사센터의 예산은 전액 국가 지원이 아니기 때문에 센터 운영에 재정적 부담은 항상 중요한 걸림돌이 되고 있다. 자원봉사센터의 특성상 회비나 후원금 모금이 불가하기 때문에 전액 국고 지원이 되어 운영의 안정성을 보장하는 것이 필요하다.
2. 관리체계의 과제
첫째, 자원봉사 관리에 대한 전문적 기술과 지식을 가진 자원봉사 관리자가 부족할뿐만 아니라 배치가 이루어지지 않고 있다. 따라서 자원봉사활동을 육성 · 지도 · 관리하는 실천경험을 바탕으로 클라이언트와 자원봉사자 간의 조정, 자원봉사자와 활용기관 간의 조정, 혹은 시설과 원조를 요하는 가정 간의 조정 등 다양한 욕구를 조정하고 자원봉사자의 교육과 상담에 임하는 전문직원의 배치가 시급하다. 자원봉사 관리자의 배치는 체계적인 홍보부족, 담당부서의 관리 및 교육 능력의 미흡, 교육 및 운영에 필요한 프로그램 개발의 미비, 평가 및 지원체계의 부족 등의 문제 등에 대해 보다 효과적으로 대처할 수 있게 할 것이다. 또한 현재 자원봉사센터의 관리자의 처우 수준이 낮아 높은 이직률과 전문성 저하를 초래한다는 점을 고려해 볼 때 자원봉사 관리자의 처우 수준이 향상되어야 한다.
둘째, 자원봉사 관리과정의 전문성과 체계성이 부족하다. 자원봉사자 활용기관의 자원봉사 프로그램 관리는 더 이상 단순한 임시방편적인 관심만으로는 제대로 될 수가 없고 자원봉사자 관리도 직원관리와 같이 대등하게 중요함을 인식하고 과학적이고 체계적이며 전문적인 업무분장, 지도감독, 교육훈련, 유인책 등의 포괄적인 관리체계를 도입해야 한다.
또한 자원봉사자에 대한 교육과정을 체계화 · 전문화시키는 것도 중요하다. 교육은 현재 일회적으로 진행되고 있는 오리엔테이션 수준을 보강하여 자원봉사자의 특성과 서비스의 대상 및 유형을 고려하여 이에 대한 이해를 제고하고 봉사기술을 습득하여 적용할 수 있는 실효성 있는 교육이 되도록 해야 한다. 봉사자의 능력과 경험 정도에 따라 기초교육, 계속교육 등 단계별 교육을 체계화하도록 한다. 이는 자체 직원의 개발을 통하거나 외부 지원이 필요한 부분이다.
또한 보상체계가 미흡하다는 점을 들 수 있는데, 대부분의 사회복지시설 및 기관의 재정상태가 빈약한 점을 고려하여 본다면 자원봉사자에 대한 보상체계가 미흡할 수 밖에 없다는 사실을 알 수 있다. 그러나 직접적인 비용지원이 불가능하다면 다른 것으로 보상해 줄 수 있는 보상체계가 마련되어야 할 것이다.
셋째, 자원봉사자를 지도 · 육성할 수 있도록 자원봉사 전문가나 일정한 자격을 갖춘 관리자를 육성할 수 있는 전문 교육기관, 교육시설, 전문강사, 교육 프로그램 등이 마련되어 있지 못하다. 보다 전문적이고 규모가 큰 자원봉사 양성기관이 설립되어야 하겠다.
3. 지원체계의 과제
첫째, 자원봉사활동 지원에 대한 국가 및 지방자치단체의 책임과 자원봉사활동 진흥을 위한 기구와 조직, 제도 마련을 위한 내용이 포함된 자원봉사지원법이 빨리 제정되어야 한다.
둘째, 정부의 업무부서가 단일화되어 있지 않은 관계로 봉사자의 활용기관, 봉사자와 중개기관, 중개기관과 활용기관, 중개기관과 중개기관 간의 종합적인 긴밀한 상호 협조가 이루어지지 않아 적정수료의 자원봉사자를 필요한 곳에 배정해줄 수 있는 종합적이고 체계적인 연계가 불가능 하므로 자원봉사 관련 행정기관의 통합화가 필요하다.
셋째, 최근 들어 기업, 학교, 언론, 기타 사회복지 관련 기관, 공공부문에서의 지원이 행해지고 있으나 초기 단계에 불과하다. 지역사회에 있는 여러 가지 지원조직을 개발하고 지원조직의 상호 연계성의 확립이 필요하다.
마지막으로 자원봉사활동 중 불의의 사고에 대비한 공적 차원의 기금 확보와 보험 가입, 자원봉사자 변호사 선임 등 법적인 안정보장제도가 없고, 자원봉사자의 사기 진작과 저변 확대를 위한 정부 차원의 포상제도, 자원봉사활동에 대한 사회적 경력 인정, 자원봉사자의 신분 인정 등 동기부여가 미흡하며 사회적 경력을 인정할 수 있도록 제도적으로 공인된 정교한 평가체제가 마련되어야 하며 특히 후원자의 발굴 및 확대를 위한 자체 활동 경비나 기부행위에 대한 소득세 감면, 세무 감사 면제 등의 재정적인 지원제도가 마련되어야 한다.
※ 참고문헌
류기형 외, 「자원봉사론」, 양서원, 2005
최덕경 외, 「자원봉사론」, 공동체, 2006
김동배, 「시민사회와 자원봉사」, 2005

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