교촌치킨의 STP와 4P 마케팅 전략 분석

목차

시장세분화
Target
Positioning

Product의 고급화, 전문화, 차별화
Price
Place
Promotion
교촌치킨의 문제점과 개선점

본문내용

전국에 자사 ERP시스템을 갖춤
자체 물류센터를 통한 원료 공급 시스템 확보
접근이 용이하도록 주택가에 입점
Promotion
1. 서비스 분야 - 슬로우 푸드 운동, 체인점 점 주에게 고객감동 및 운영 교육 실시
2. 시식회를 이용한 홍보
- 연5회의 시식회
3. 점포수를 이용한 마케팅
- 인지도 향상 계기
4. 전파매체(TV)를 통한 광고
교촌치킨의 문제점과 개선점
1. 시간문제 해결
- 배달시간 단축
- 기술개발을 통한 조리상의 시간 단축
2. 주문시스템
- 대표 주문번호 생성
3. 인사관리 시스템 구축
- 본사 차원의 직원교육 시스템
- 인센티브제
4. 고객 서비스 마케팅
- 경품행사, 쿠폰 서비스
- 개인 데이터베이스 구축
5. 차별화 된 광고 전략
- 고급스럽고 한국적인 이미지 등

키워드

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