메르세데스 벤츠(Mercedes-Benz)의 브랜드마케팅

소개글

메르세데스 벤츠(Mercedes-Benz)의 브랜드마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 아이덴티티
1) 비전
2) 브랜드 네임
3) 로고와 심벌 그리고 타이포와 칼라
4) Jennifer Aaker(1997)의 브랜드 개성 5차원
2. 차별화
1) 110년의 전통과 기술로 인한 독일 자동차의 상징과 가치 부여
2) 안정성과 내구성
3) 고급스럽고 력셔리한 이미지로 고객 타겟층 구축
3. 감성화
4. 아우라

Ⅲ. 결론

본문내용

스토리는 벤츠의 독특한 분위기와 매력을 형성하여 브랜드 아우라를 더욱 강화시켜주는 촉매 역할을 수행하게 된다.
메르세데스 벤츠는 현재 전 세계 거의 모든 나라에서 자동차와 서비스를 제공하고 있으며 다섯 대륙을 걸쳐 생산 공장들이 위치하고 있어 전 세계 7,300개의 판매장으로 늘 소비자와 함께 하고 있다. 벤츠는 특정 지역이나 특정 국가에서만 사랑 받고 판매되는 브랜드가 아니라 국경을 뛰어넘는 글로벌성을 가지고 있는 것이다.
소비자들의 소비 패러다임이 점점 가치 소비 성향을 띄게 되면서 이들은 제품 구매 결정시 제품의 편익만을 고려하는 것이 아니라 기업이 제공하는 총체적인 경험을 구매 결정의 기준으로 삼고 있다. 메르세데스 벤츠는 오감 만족을 통해 고객들에게 독특한 호스피탈리티 경험을 제공해주는 브랜드로서 차체 모양이나 컬러 등의 디자인 부분에 신경을 많이 쓰고 있다. 섬세하고도 부드러운 외관과 깔끔하고 세련되어 보이는 내부 등과 같이 자동차에 대한 다양한 디자인들을 연구하고 개발하여 소비자들의 감성을 자극하고 감성적 이미지를 보다 적극적으로 시각화하고 있다.
Ⅲ. 결론
메르세데스 벤츠는 고가의 프리미엄 브랜드 수입 상품임에도 불구하고 전 세계 사람들에게 사랑받는 고급스러운 명품 자동차로 그 입지를 고수하고 있다. 벤츠하면 일생을 살면서 타보고 싶은 차, 안정성이 뛰어나면서도 럭셔리한 차라는 브랜드 이미지가 자연스럽게 연상되도록 구축시켰으며 실제로 세계의 유명 인사들이 즐겨 타는 자동차로서 앞으로 고급스럽고 위엄 있는 차의 이미지는 계속 유지될 것이다.
실제로 메르세데스 벤츠의 차들은 올해 다양한 어워드에서 수상의 영예를 얻기도 하였다. 벤츠의 New E Class는 ‘2009 유로카보디 어워드’에서 가장 안전한 차체 모델로 'Best Bodyshell'상을 수상하였으며 최고급 세단인 S Class와 스포츠 로드스터 SLK가 JD파워의 ‘2009 자동차 상품성 및 디자인 만족도 조사’에서 각각 대형 프리미엄 세단과 컴팩트 프리미엄 스포츠카 부문에서 1위에 올랐었다. 특히 벤츠의 플래그쉽 모델인 S Class는 대형 프리미엄 세단 부문에서 3년 연속 수상의 영예를 안은 것으로 세계적으로 인정받은 우수한 명품 자동차이다.
하지만 급속도로 변해가는 현재 소비시장에서 기존의 이미지만을 유지해가는 전략은 경쟁 입지에서 밀려날 가능성도 있다. 메르세데스 벤츠는 고객 만족도가 높은 편이지만 충성고객으로부터 브랜드 충성도를 지속적으로 이끌어나갈 수 있도록 적극적인 전략을 수립하고 전개해나가야 할 것이다. 그러기 위해서는 경쟁사들이 모방할 수 없는 벤츠만의 아우라가 발산할 수 있도록 유지하면서 BMW, Audi, Lexus 등 세계 최고의 프리미엄 브랜드들과의 경쟁에서 밀리지 않도록 벤츠만의 브랜드 개성을 좀 더 명확히 구축하여 강력한 브랜드 파워를 형성할 수 있어야 한다.
<참고문헌 및 웹사이트>
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