사회 복지 실천 기술론 노트정리

본문내용

적으로 피드백을 주도록 한다.
-리더는 또한 분화를 향한 지속적인 움직임을 지지하여야 함
ex)필요한 기술의 소유. 예전에 드러내지 않았던 욕구, 또는 색다른 것을 드러낼 때, 성원의 이러한 독특성을 자주하고 고무시켜야 함
-장기적으로 성원들의 목적을 확인하고 체계적으로 목적성취를 위해 노력하여야 함
-각 성원에게 할당되는 시간의 정검
-역기능적인 행동과 왜곡된 신념과 사고를 분석할 수 있도록 도와줌
⑸제 5단계(이별단계)
-불안감 노여움의 표시. 퇴행적행동, 의존성, 긍정적 효과 부정, 싸움등이 나타남
-종결 몇주 전부터 종결이 다가옴을 알리고 준비시켜야 함
-성원들의 노여움, 슬픔, 손실감, 버림받는 느낌 등을 숨김없이 드러 낼 수 있도록 도움→리더 자신의 감정도 공유
-처음 화합에서 마지막 화합까지 학습했던 사항들을 말로써 되뇌이게 하여 성취감을 심어줌.
-평가실시ⅰ)효과성:목적당성여부
ⅱ)효율성=능률 비용(돈, 시간, 환경)
ⅲ)주관적만족(평가):설문지
제 6장. 사회복지 기록표
1.기록의 목적
①사회복지 실천의 문서화
②효과적인 서비스를 위한 모니터:체계적으로 기록하는 과정에서 보다 심층적인 사정과 계획이 나옴
③사례으 지속성 유지: 담당 W'er의 휴가. 부서재배치, 사직 등으로 인하여 업무인계받은 W'er는 사례에 대해 현재까지의 진행과정을 파악
④전문가 간 의사소통의 활설화: 전문적 공조체계를 해주는 도구
⑤슈퍼비이터의 활성화:학생 또는 초보사회 복지 사들에게 사회복지 실무와 기간의 업무과정을 가르치기 위한 교육의 도구
⑥CT와 정보 공유:적극적인 목적
⑦행정적 자료(업무일지, 월별통계보고서):Ct의 욕구. 서비스 유형, 직무관리, 직무수행, 자원의 분배에 관한 행정직 결정을 내리기 위한 정보를 제공함.
⑧조사 연구를 위한 자료 제공
2.기록의 내용
-서비스를 제공하는 과정에서 취해진 전문적 의사결정과 그 근거 내용 결과를 기록하는 것, 즉 서비스 중심기록이어야 함.
▶기록의 3가지 목표: 책무성(효과성을 증명하는 책임), 효율성, 사적권ㄹ(비밀보장 개인의 권리 등)
⑴기록 내용의 요소
ⅰ)서비스 탐색단계
①Ct의 특성
②서비스를 개시하는 이유
③사회력(현재와 과저의 내담자 및 상황에 대한 서술)
④자원과 제약
⑤사정(문제 파악+서비스 계획 수입): 분명한 제속 하에 서술 전문용어 사용
ⅱ)서비스 형성단계(초기단계)
①서비스에 영향을 미치는 결정기록
-서비스 제공자가 내리는 경우
-Ct와 가족
-사회 복지사와 Ct의 상호결정:계약(서비스의 목적과 방법, 면담시간, 비용, 과제등)
②서비스의 목적:모호한 용어는 피하고 구체적으로 기록
③서비스의 계획:어떻게 달성 한 것인지에 대한 행위 서술
④서비스의 특성
ⅲ)서비스 실행단계
①중간 노트(과정노트)
-지난번 기록 이후의 내담자 및 상황의 상태와 변화에 대해 서술 및 사정을 기록
-지난번 기록 이후의 서비스 활동과 서비스 과정에 대하여 기록
-중요한 사건을 기록
-서비스 목적과 계획에 대한 사정 및 변화를 기록
②서비스 재컴토(중간요약):재검토 후 서비스의 목적과 계획이 수정되기도 함→정기적인 사례관리 활동
ⅳ)서비스 종결단계
①서비스 종결 방법과 사유의 기록
-책무성을 위해, 서비스 평가를 위해, Ct에 대한 항후 서비스를 위해
②서비스 활동과 겨과에 대한 요약(종결요약)
-서비스가 시간 제한적이거나 단기적일 때 효과적
-서비스가 장기적이고 기록이 장황할 때
③추후정검
⑵사회력
-사회복지적 접근 특색이 반영
-사회적 기능수행, 즉 Ct의 기능과 그의 상황에 사회적, 관계적 상호작용 측면에 초점.
-개인적 정보, 대인 관계적 정조, 사회적 정보, 물리적 환경-평가적이기 보다는 서술적이어야 한다.
-서비스 초기에 기록 되며 새로운 정보가 생길 때 마다 추가로 기록
3.기록의 형태
1)과정기록
-가장 오랜 역사를 가진 기록 방법, 교육용 도구로 광범위하게 사용
-Ct와의 면담에서 일어난 것. W'er가 관찰한 것들이 직접 인용으로 기록
-W'er의 느낌, 분석, 대화 내용들이 기입
<장점>
①슈퍼바이저가 학생의 전반적인 기능 수행 능력 파악
②학생이 자기 인식 및 서비스 과정에서의 자아의 활용을 향상시켜줌
③잘못된 사례진행을 미리 방지
<제한점>
①시간이 너무 많이 걸림
②면접 세션에서 일어난 일을 완전하게 재현하지는 못함
<주의점>
①정직하게 기록해야 함
②면접하는 동안에 막상 면접 자체에는 주의를 기울이지 못하는 경우 발생→면접 후 가능한 빨리 적어야 함
③기관의 공식적 기록의 일부가 되어서는 안됨
2)이야기체 기록
-면담의 내용이 요약되어 서술
-사회복지 실무에서 가장 보편적인 기록 형태
-Ct 및 그 상황, 서비스 교류에 초점이 맞추어짐
-조직화가 필수적(중요한 정보기록)
-주제별 또는 시간이 흐름별로 조직화 되어 있음
-장시간에 걸쳐 진행되는 사례에서 유용하게 쓰임
<장점>
①일상 실무를 문서화 하는데 적합
<단점>
①사회복지사의 재량에 의존
②개별적 구성과 부담스러운 양 때문에 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 없다
③꼼꼼하게 기록하려면 시간이 걸리고 따라서 W'er는 종종 기록하기를 미루게 된다.
3)문제 중심기록
-의료 및 정신 보건 센터에서 여러 전문직이 함께 일할 때 광범위하게 사용되는 비교적 최신 형태의 기록
-문제 해결에 도움이 되도록 만들어짐
-데이터 베이스, 문제목록, 초기계획, 진행노트
S(주관적 정보)-Ct가 지각하는 문제, 호소, 자기의 문제와 상황에 대해 스스로 어떻게 느끼고 생각하는지
O(객관적 정보)-Ct의 행동이나 외모에 대한 W'er의 관찰(공식검사포함)
A(사정)-S.O에 기반하여 사정, 견해, 해석, 분석을 기술
P(계획)-S.O.A를 기반으로 하여 확인된 문제에 대하여 무엇을 할 것인지에 대한 계획 서술
<장점>
①여러 상이한 전문직 간의 의사소통 촉진→여러 분야간의 공조가 원활
②책무성 향상
③기록이 간결하고 형식이 통일 되므로 기관 감독자, 조사연구자, 외부 자문가등이 보다 쉽고 질 높은 기록을 검토를 할 수 있음
<단점>
①의료세팅 위주→사회복지 실천 활동을 지나치게 단문화 시키거나 왜곡시킬 우려가 있음
②개인과 환경의 상호작용보다는 개인을 강조

키워드

사회 복지 실천 기술론 노트정리,   사회복지,   실천기술론,   기술론 노트정리