[전략경영]애플의 마케팅 전략 분석

소개글

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목차

(1) 아이팟에는 뭔가 특별한 것이 있다

(2) 애플사의 기업소개

(3) 애플사의 스마트폰 시장 점유율

(4) 아이팟의 SWOT 분석

(5) 애플사의 마케팅전략 (4P's)

(6) 애플사의 ‘아이폰’ 마케팅 현황 및 성공요인 분석

(7) 참고 자료

본문내용

을 그대로 다 가지고 있기 때문에, 아이튠즈(인터넷 음악 판매 웹사이트)와 연결해 자신이 원하는 음악을 구매할 수 있다.
애플과 AT&T가 2008년 3세대 이동통신 네트워크를 지원하는 아이폰을 선보일 모양이다. 29일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ) 보도에 따르면 미국에서 아이폰을 독점 공급하는 AT&T의 랜달 스티븐슨 최고경영자(CEO)는 한 행사에 참석, 고객들이 내년에는 3G 네트워크에서 돌아가는 아이폰을 이용할 수 있을 것임을 강하게 시사했다. 그는 구체적인 일정까지는 밝히지 않았다. WSJ은 3G 네트워크를 품에 안게 되면 애플은 아이폰의 단점중 하나로 지적돼왔던 것중 하나를 해결할 수 있을 것이라고 전하고 있다. 현재 아이폰은 2G 기반으로 돌아가기 때문에 인터넷을 빠르게 이용할 수 없다는 지적을 받아왔다. 스티븐슨에 앞서 스티브 잡스 애플 CEO도 2008년 3G 기반 아이폰의 등장을 예고한 바 있다.잡스는 그동안 3G칩이 배터리 수명을 너무 많이 잡아먹는다는 이유로 3G 네트워크 기반 아이폰을 내놓지 않았지만 새로운 칩들이 이같은 문제를 해결할 것이라고 언급했었다.애플은 현재 북미와 유럽에 이어 아시아 시장을 상대로 아이폰을 공급하려 하고 있다. 2008년이면 아시아 상륙이 현실화될 가능성이 높다. 이를 감안하면 아시아는 3G 아이폰이 바로 선보일 것 같다. 3G가 대세로 자리잡은 한국은 더더욱 그러지 않을까 싶다.
애플 측은 또 구글 및 야후와 제휴해 아이폰에서 양사의 주요 서비스를 사용할 수 있도록 했다. 예를 들어 아이폰의 GPS기능과 구글의 지도서비스인 '구글맵'을 연동해 통화자 주변의 주요 지형 지물을 실시간으로 간편하게 찾을 수 있다.
삼성전자가 9일 세계 최대 박람회인 CES에서 발표한 구글폰, 야후폰과 같은 기능이다. 즉 당장 삼성과 애플이 경쟁을 벌여야 한다는 이야기다. 세계 휴대폰 시장 상황이 그다지 좋지 않은 상황에서 아이폰의 등장은 국내 휴대전화 업체들에겐 큰 타격이 될 전망이다.
애플의 아이팟이 우리나라의 삼성전자와 레인콤 등 mp3 플레이어 경쟁자를 단숨에 누른 이유는 크게 두 가지로 요약된다. 첫째 아이팟이 너무나 쓰기 쉽게 디자인 되어 있다는 점이다. 아이팟은 굳이 어려운 기기 작동법을 몰라도 누구나 쉽게 아이튠즈 스토어라는 웹 사이트를 통해 원하는 노래를 다운로드 받아 재생할 수 있다. 또 비디오 아이팟의 경우 간단한 조작 몇 번으로 언제든지 유명 TV 드라마나 영화를 볼 수 있다.
애플의 혁신적인 디자인 능력도 아이팟의 성공에 한 몫 했다. 아이팟 나노나 비디오 아이팟 등의 신제품들은 나올 때마다 깔끔하고 매력적인 디자인으로 IT 소비자들의 주목을 끌어왔다. 결국 이런 아이팟에다가 디지털 휴대폰, 카메라, 무선 랜 등이 총합된 아이폰이 휴대폰 시장에서도 소비자들의 마음을 사로잡을 가능성이 큰 것으로 점쳐지고 있다.
타사의 제품에 비해 조금 더 고급스럽다는 이미지를 심어주고 높은 가격을 책정하여 소비자에게 자랑스럽게 여기게 만드는 고급화 전략이 성공을 거두었다. 즉, 월드클래스를 지향한 것이다.애플의 명성답게 투명함과 깨끗함을 위주로 디자인을 하고, 패셔너블하게 휴대하기 용이하도록 만들어졌다.
디자인 경영은 CEO의 강력한 추진 없이는 디자인 목표를 세우기가 힘들다는 한계점을 가지고 있다. 대부분의 경영 방법이 강력한 리더십 없이는 효과적이지 못하다는 것은 당연한 사실이다. 그러나 디자인 경영의 경우, 일단 CEO가 높은 심미안을 갖고 있어야 하며, 그것의 가치를 판단하고 제품으로 만들 수 있는 기술에서도 폭넓은 지식을 필요로 한다. 단지 남들과 다를 바 없는 리더십만을 가진 CEO로는 이뤄내기가 힘들다는 것은 여타 CEO들로 봐서 충분히 알 수 있을 것이다.
디자인 경영은 전문적 지식과 소견이 있어야 하며 끝까지 고수하겠다는 의지와 장기적, 단기적인 계획 없이는 애당초 이루어지기가 어려운 경영 기법이다. 따라서 디자인 경영에 있어서 CEO는 꾸준한 자기 관리(Self Leadership)를 통해 리더 스스로가 쉼 없이 변화하는 외부환경에 적절한 경영 목표와 전략을 세울 수 있도록 노력해야 한다. 또한 디자인 경영에서의 CEO는 탄탄한 비전을 제시함으로써 직원들의 불안함을 잠재우고 신뢰성을 높여주어야 하며, 동시에 상황에 맞는 유연한 경영을 주도해야 할 것이다.
애플에서의 디자인 경영은 스티브 잡스의 주관적인 디자인 가치관과 그의 카리스마성에 전적으로 의지하기 때문에, 그의 부재는 애플 회사 전체의 위기로 다가온다. 하지만 이렇게 조직 전체가 CEO의 역할에 의존하는 것은 기업의 입장에서 볼 때, 결코 올바른 결정이라고는 할 수 없을 것이다. 경영자는 자신의 부재에 따른 위험에 대한 대안을 명확히 제시하여야 한다. 이를테면, 경영 과정에서의 Organizing을 통하여 다른 조직은 물론이거니와, 특별히 디자인 부서의 조직구조를 탄탄하게 조정해야 한다. CEO의 부재상황에도 사내 부서의 의지와 아이디어, 추진력만으로 조직활동에 문제가 없도록 만들어야 한다.
(7) 참고 자료
-컬트브랜드의 탄생, 아이팟 - 리앤더카니, 미래의 창, 2006
-iCEO 스티브 잡스 / 시릴 피베 / 이콘
-iCon 스티브 잡스 / 윌리엄 사이먼 / 민음사
-http://news.excite.com/news/ap/001018/21/earns-microsoft
-시릴 피베 (유정현 역), iCEO 스티브 잡스, 이콘, 2005
-신완선, 테크노 리더십, 김영사, 2005
-앨리스 잭 스트라우트 (안진환 역), 마케팅 전쟁, 비즈니스북스, 2006
-http://pc.howow.com/howpc/199903/internet/10a.htm
-http://user.chollian.net/~y2000/comhistory/n232.htm
-CEO 스티브 잡스 / 시릴 피베 / 이콘
-iCon 스티브 잡스 / 윌리엄 사이먼 / 민음사
-온라인 음악의 최강자 애플의 iPod 와 iTunes / emars
-컬트 브랜드의 모든 것, 아이팟 / 리앤더 카니 / 미래의창
-아이팟의 등장과 애플사의 성공 히스토리 / 김상호 / CEO Report

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