미국 소비자 만족 1위 슈퍼마켙기업 트레이더죠( TRADER JOE`S)의 경영전략

소개글

미국 소비자 만족 1위 슈퍼마켙기업 트레이더죠( TRADER JOE`S)의 경영전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

개요

성공 전략

상품 전략

경영 전략

감성(휴먼터치)를 바탕으로 자신의 브랜드를 구축하라

광팬을 만들라

우수한 직원 & PB상품 전략

Charles Shaw 와인

새로운 것을 강조하라

직원들에게 잘 보상하라

멀티테스킹을 장려하라

심사를 잘 하고 명확한 룰을 정하라

좌지우지 하다

재미있게 만들어라

직원들이 바로 브랜드즉각적으로 피드백하라

웹사이트를 재미있게 꾸며라

본문내용

설 립 1958년(Pronto라는 편의점을 인수 → 1967년 Trader Joe`s로 상호명 변경)
지배구조 1979년 독일 ALDI社가 인수(Aldi의 Theo와 Karl Albrecht 형제가 대주주)
매 출 38억 달러(美 STORES誌 추정 2004년 매출, 2003년 대비 신장율:2.7%)
점포당 매출 1천7백7만 달러(평균 면적 12,000 평방피트/337평 당)
진출지역 캘리포니아(본사 소재)와 뉴욕을 중심으로 美 18개주에 진출
점포규모 일반 수퍼마켓보다 제한된 SECTION을 운영
다른 어떤 곳에서도 그 가격으로는 구입할 수 없는 차별화된 상품들을 합리적인 가격으로 제공.
그럼으로써 고객들과 유대를 형성한다.
자신이 먹는 음식을 직접 요리함으로써 유대감을 갖고자 하는 고객들을 유입하기 위해서
ready-to-eat 식품보다는 ready-to-make 식품을 판매한다.
현재 판매하고 있는 상품에 대해 꼼꼼하게 살펴보고 고객들이 필요로 하지 않는 상품을 빼는
것을 두려워 말라. (20가지 종류의 치약이나 10가지 사이즈의 세탁용 세제를 필요로 하지 않는다)

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