인터넷마케팅의특성과 전통적마케팅과 인터넷마케팅의 차이점

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목차

인터넷마케팅의특성과 전통적마케팅과 인터넷마케팅의 차이점
1) 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점
2) 인터넷 마케팅에 있어서 4P의 역할
① 제품(Product)전략
② 가격(Price)전략
③ 유통(Place)전략
④ 촉진(Promotion)전략
3) 인터넷 마케팅의 전략적 전개방안 : 6C 전략
⑴ 컨텐츠(Contents) 전략
⑵ 커뮤니티 전략
⑶ 커머스(Commerce) 전략
⑷ 커넥션 전략

본문내용

), 반상업적(anti-commercial) 성격이 강하였다. 이후 미국의 하겔 3세와 암스트롱의 Net. gain-expending markets through virtual communities에 의해 초기 사이버 커뮤니티의 성격이 배제되고, 가치 있는 가상공동체를 형성하기 위한 상업화가 주장되면서 사이버 비즈 커뮤니티로 나아가게 되었다.
□ 커뮤니티의 발전과정
그림에서 제시된 것과 같이 기존 커뮤니티와 사이버 커뮤니티 사이에는 뚜렷한 차이가 존재한다. 여기에서는 이를 크게 네 가지로 살펴보겠다.
첫째, 시공간적 한계를 극복한다. 그 예로, 고등학교 동창회의 경우 기존에는 동창생들이 한 장소에 모여 일정한 시간이 지나면 헤어졌으나, 사이버 커뮤니티의 경우 동창생들이 언제 어디서나 접속하여 서로간의 만남을 가질 수 있게 되었다.
둘째, DB의 축적/검색기능과 매스 커스터마이제이션(mass customization)을 활용한다. 기존의 동창회 주소록과는 달리, 학교 커뮤니티 홈페이지에 들어가 학교관련 소식이나 동기생의 연락처를 검색해 볼 수 있다.
셋째, 기술적 기반을 전제로 한다. 기존의 커뮤니티가 시공간의 개념에 구애를 받아 온다면, 사이버 커뮤니티는 이보다 어떠한 툴(tool)을 활용할 것인지, 어떠한 기술적 환경을 토대로 구현될 것인지에 따라 그 양상이 달라질 수 있다.
넷째, 익명성이 강하며 비 대면성의 요소를 지닌다. 익명성은 채팅방에서의 가명 사용을 통해 나타나는데, 이러한 익명성과 비 대면성은 무책임한 루머의 남발, 저질스런 언어구사, 사이버 스토킹 등 심각한 문제를 야기하기도 한다.
□ 인터넷을 통한 수익자원의 유형
수익자원
내 용
광고 수입
웹사이트에 광고하는 광고주로부터의 수입
(예: 야후 - 체계화된 디렉토리 서비스를 제공하면서 광고수익을 모델로 함)
컨텐츠의 유료화
컨테츠의 무료화에서 유료화로 전환
(예: 월스트리트저널-인터넷 쌍방향성을 활용한 컨텐츠를 소개함으로써 기존의 무료가입자와 함께 다량의 유료 가입자를 확보)
직접적 상품판매
전자상거래, 인터넷 쇼핑몰의 활성화
(예: 아마존 - 서적, 로즈 플라워-꽃 배달)
제휴 프로그램
(Affiliate Program)
자사의 웹사이트에서 직접 상품을 판매하지 않고 쇼핑사이트와 제휴관계를 맺어 상품판매액에 대한 커미션을 추구하는 형태
(예: 야후와 아마존의 제휴-야후 방문자가 아마존을 통해 책을 구입하는 경우, 아마존은 야후에 약 15%의 커미션을 줌)
렌 탈
웹사이트를 운영하는 사업자가 타 기업의 의뢰를 통해 자사 회원의 참여를 유도함으로서 부가적인 수익 창출
(예: 온라인 리서치 대행, 사용자가 통계분석 데이터 판매, 데이터베이스의 렌탈, 웹호스팅, ASP사업)
오프라인
(Off-line)
온라인에서의 수익추구를 위해, 오프라인도 하나의 자원으로 인식
(예: 야후 - 광고수입 +제휴 프로그램 수입 + 야후스토어)
⑶ 커머스(Commerce) 전략
인터넷을 통해 기업이 어떠한 방법으로 수익을 창출할 수 있는지에 대해 사전에 그 수익 모델을 정확하게 규정할 필요가 있다. 많은 기업들은 광고수입이나 상품 판매를 주 수익자원으로 하고 있지만, 이는 쉬운 일이 아니다.
⑷ 커넥션 전략
커넥션(connection)이란 웹에서의 협력관계 즉, 창조적인 파트너와의 관계의 중요성을 보여주는 전략으로서, 흔히 ‘전략적 제휴’가 여기에 속한다. 이러한 ‘전략적 제휴’를 맺게 되는 이유는 다음과 같은 것들이 있다.
＊ 상거래 등의 프로세스적인 역량강화를 통한 시장 확대
＊ 자사의 부족한 역량을 강화하고 강점 역량을 제공함으로써 노력 및 비용 절감
＊ 공동전선 구축을 위한 경쟁자의 진입장벽 형성 및 강화

키워드

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