우체국쇼핑에 대한 분석과 현황 (인터넷마케팅성공사례)

소개글

우체국쇼핑에 대한 분석과 현황 (인터넷마케팅성공사례)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.우체국쇼핑

2.우체국쇼핑분석
-소비자분석
-SWOT
-4C분석
-마케팅전략수립
-경쟁력분석
-4P
-4P Mix

3. 전략실행 및 성과

4. 우체국쇼핑 문제점

5. 우체국쇼핑 개선방안

6. 우체국쇼핑 향후 계획

본문내용

◈우체국서비스특성
우체국서비스특성
서비스특성
▶ 우체국 고유의 BI와 컬러(빨간색)
▶ 택배 도착 알림 문자 서비스
▶ 택배 및 등기 등의 tracking 서비스
▶ 다양한 서비스 망 구축
-전국 곳곳에 위치, 접근 용이
(학교.기업.아파트단지)
▶ 방문 시, 번호표로 대기 관리
▶ 기시간
없애줌
▶ 우체국 고객 서비스 헌장과 서비스
-이행표준으로 일관되고 높은 수준의
서비스 제공을 위해 힘씀.
가변성
비분리성
소멸성
무형성
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우체국쇼핑
◈우체국쇼핑
지식경제부가 농수산품의 수입개방에 대비, 농어촌 경제 활성화를 위하여
우편서비스 확대차원에서 시행한 서비스로, 각 고장에 산재되어 있는
우수한 농산물, 수산물, 수공예품을 3,600여 우체국을 통하여 공급토록하는 제도.
구매자와 판매자간 원활한 거래환경을 제공하는 쇼핑몰.
상품정보에 대한 책임→ 자료를 제공한 공급업체
상품정보에 대한 책임→ 자료를 제공한 공급업체
① 생산자⇔소비자→ 직접거래
② 산자→ 판로개척의 길 오픈
③ 소비자→ 유통과정거치지 않아 저렴하고 신선한 특산품 제공
④ 우편서비스 확대
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우체국쇼핑
▶생산자 (농어민) 측면
전국 우체국을 무점포, 직원은 무보수 영업사원으로 활용.
안정적 판로 확보로 생산의욕 향상.
▶소비자 측면
전국의 우수한 특산품을 중간 유통과정 없이 신선한 상품을 저렴.편리하게 구매
▶우체국 측면
우편서비스 확대를 통한 대 고객 서비스 질 향상
농어촌 경제 활성화에 기여하여 우체국 이미지 제고
▶국가적 측면
농수산물 직거래를 통한 유통구조 개선으로 생산자와 소비자 보호
지역특산물 발굴로 농어촌 경제 활성화에 도움
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우체국쇼핑
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우체국쇼핑
▶1986년 제도 시행 초기에 순창고추장 등 8개의 품목으로 시작.
우수한 지역특산품에 대한 계속된 상품개발 노력으로,
2009년에는 전국에 994업체에 451품목 7,277개의 다양한 상품을 구비.
▶맛과 품질에서
소비자의 인기와 판매량 급증.
-매년 10%이상의 성장세.

키워드

4P 믹스,   마케팅전략수립,   우체국쇼핑,   경쟁력분석,   SWOT분석,   소비자분석,   4P분석,   매출액