[자원봉사활동의 문제점] 자원봉사자 및 활용기관의 문제, 자원봉사활동 내용, 봉사제도의 문제

목차

Ⅰ. 자원봉사자의 문제

1. 봉사의식과 책임감 결여
2. 전문성과 창의력 부족
3. 인간적 보상심리 팽배
4. 가족과의 갈등

Ⅱ. 자원봉사자 활용기관의 문제

1. 활용기관 및 단체의 자원봉사의식 부족
2. 개인 및 가정의 봉사의식 부족
3. 활동터전의 준비 부족
4. 전문가 부족 및 프로그램 미개발

Ⅲ. 자원봉사활동 내용의 문제

1. 봉사내용의 단순성
2. 전문직 종사자의 참여율 저조
3. 자원봉사자 참여동기 및 재능의 미반영

Ⅳ. 자원봉사제도의 문제

1. 행정 · 재정지원제도 미흡
2. 동기부여를 위한 보상제도 미흡
3. 종합관리제도 미흡

Ⅴ. 학생(청소년)자원봉사의 문제

1. 참여의 문제
2. 활동내용에 대한 문제
3. 활용기관의 문제
4. 청소년 자원봉사관리자의 문제

* 참고문헌

본문내용

부 계원만으로 운영되고 있을 뿐 중앙정부의
예산지원은 전무한 실정이다.
2. 동기부여를 위한 보상제도 미흡
현실적인 재정부담으로 인해 자원봉사활동 중 불의의 사고에
대비한 공적(중앙 또는 지방정부)차원의 기금확보와 보험가입, 봉
사자 변호사 선임 등 법적인 안전보장제도가 없고 자원봉사자의
사기진작과 저변확대를 위한 정부차원의 포상(reward)제도, 자원봉
사활동에 대한 사회적 경력인정, 봉사자의 신분인정 등 동기부여
가 미흡하다. 또한 사회적 경력을 인정할 수 있도록 제도적으로
공인된 정교한 평가체제가 마련되어 있지 않다.
특히 재정적 봉사자(sponsor)의 발굴 및 확대를 위한 자체 활동
경비나 기부행위에 대한 재정지원, 소득세 감면, 세무감사 면제
등의 재정적인 지원제도가 마련되어 있지 못하다.
3. 종합관리제도 미흡
자원봉사활동의 수급정보 제공, 지역간 거주이전에 따른 활동기
록의 유지, 교육 및 활동사례 등을 통합하고 연계관리할 수 있는
지역간 기관간 상호 연계된 범정부 차원의 관리체계가 없다. 또
한 봉사인력의 효율적 관리와 활용을 위한 PC통신망서비스 및
DB구축 등의 종합정보망이 갖추어져 있지 않아 지역내의 자원봉
사 관련 중개기관과 중개기관, 중개기관과 수용기관, 수용기관과
수용기관 등 관련 기관간의 상호협력 및 수급체계 즉 정보의 공
유체계가 제도적으로 마린되어 없지 않다.
V. 학생(청소년)자원봉사의 문제
1. 참여의 문제
청소년자원봉사활동에 가장 장애가 되는 요인은 입시위주의 학교
교육제도에 의한 활동시간의 부족이 가장 큰 장애요인으로 나타났기
때문에 "주 5일제 근무제도" 등과 같은 자원봉사활동 시간확보를 위
한 제도적 지원이 미흡하고 자원봉사활동의 분위기 형성과 동기부여를
위한 신분과 경력인정, 안전보장의 문제, 지원단체에 대한 행정적 재
정적 지원 등이 전반적으로 미흡하다.
일부 공공기관 및 활용기관에서 학생자원봉사가 업무에 방해된
다는 이유로 청소년자원봉사활동을 사절한다. 또한 활용기관에서
청소년들을 조직할 능력과 프로그램이 부족하고 자원봉사활동 관
련기관이나 단체도 청소년자원봉사자를 필요로 하고 있지만 막상
꼭 필요한 청소년을 손쉽게 찾지 못하고 있다.
자원봉사에 관한 정확한 이론접근과 현실적인 욕구파악 없이
자원봉사활동 결과를 입시에 반영한다는 점수화 방안이 제시되면
서, 자원봉사활동을 통해 공동체의식과 사회성 함양 등 인성을 강
조하려는 중요한 목적은 외면된 채 점수받기 위한 인위적 집단
적 형식적인 자원봉사활동이 오히려 청소년들에게 자원봉사활동
의 참뜻인 자발성과 민주성을 왜곡할 우려가 있다.
학부모들이 사회복지재단 등에 금품을 제공하여 자녀의 봉사확
인증 발급을 요구하고 있다는 기사가 중앙일보 <1995. 10. 10>자
에 게재되었다.
객관적인 평가기준의 부계로 인해 참여시간만으로 자원봉사활
동을 평가하는 방식에 대한 객관성 인정여부가 논란이 되고 있다.
평가 담당교사의 근무여건 열악과 자원봉사에 대한 인식부록으로
시간이 지남에 따라 초기에 가겼던 순수함과 열정이 떨어지고 일
회성이며 형식적으로 이루어지게 되어 중도탈락자가 많다.
2. 활동내용에 대한 문제
청소년자원봉사자를 활용하고 있는 관련 기관 및 시설에서 원하
는 활동내용을 보면 일본돕기활동 37.3%, 지역사회개발활동 21.7%,
환경과 시설보전활동 15.7%, 캠페인활동 10.8%, 기타 14.5%로 나타
나고 있다. 이것으로 보아(한국청소년개발원, 청소년자원봉사활동,
1996) 활용기관의 활동내용이 협소하고 단순한 내용을 중심으로
농촌일손돕기나 시설위문 정도의 수준에 머물러 있어 청소년의 다
양한 흥미와 욕구를 반영하지 못하고 있다.
특히 공공기관 및 지역공공시설에서의 활동은 휴지줍기나 껌떼
기 등 단순노동과 일회성으로 편성되어 있어 자원봉사활동의 흥
미가 떨어지고 형식화되고 있다.
3. 활용기관의 문제
자원봉사의 제도화 이후 자원봉사활동을 원하는 청소년들이 급
증한 데 비해 활동을 뒷받침해 줄 활용기관이 부족하고, 반대로
활용기관의 입장에서는 요구되는 훈련수준에 도달한 청소년이 부
족하여 어려움을 겪고 있다.
일부 활용기관에서 단순히 일손만 얻고자 단순노동만 요구하거
나 자원봉사활동을 점수따기 위한 일시적 활동으로 이해하고 형
식적으로 처리하여 담당자(유급 및 무급 관리자) 배치, 프로그램
개발, 사전교육 등의 봉사여건 조성을 외면하거나 활용자체를 기
피하는 부작용이 나타나고 있다.
봉사자와 활용기관의 연결체계 미흡, 활동프로그램 부족, 관리자
(지도자)의 부재, 사전교육 담당능력 미흡 등으로 지원기관(학교),
봉사지도자, 활용기관 등이 적극적으로 활용을 못하고 있다.
4. 청소년 자원봉사관리자(coordinator:지도자)의 문제
학생자원봉사의 제도화 이후 자원봉사를 원하는 청소년들이 급
증한 데 비해 활동을 뒷받침해 줄 전문적인 담당자 즉 소정의 교
육을 이수한 유급 및 무급 관리자가 절대적으로 부족한 실정이다.
청소년 자원봉사관리자의 여러 가지 역할과 자격이 미정립되어 있
는 현실이며 각 역할에 따른 청소년 자원봉사관리자(coordinator:
지도자) 연수과정 개발 및 연수과목이 선정되어 있지 않다.
자원봉사센터, 학교, 청소년단체 시설, 지역사회, 일반성인, 기
업, 정부 등의 자원봉사 지원기관간 연계체계가 구축되어 있지 못
하여, 다양한 터전에서 다양한 역할을 수행하고 있는 자원봉사관
리자들이 개별적이고 분산적인 활동에서 벗어나 정보 및 활동교
류를 할 수 있는 협조체계가 구축되어 있지 못하다.
자원봉사관리자 활동을 통해 내적 보람과 의의를 찾는 것과 함
께 외적 보상을 받게 하여 우수한 인력을 확보할 수 있도록 자원
봉사관리자들을 위한 제도적와 정책적 지원이 미흡하다.
* 참고문헌
- 김동배(2005). 시민사회와 자원봉사. 서울: 학지사
- 류기형 외(2000). 자원봉사론. 서울: 양서원
- 김영호(2006). 자원복지 이론과 실제. 서울: 창익사
- 유용식(2007). 사회복지개론. 경기: 양서원
- 장덕희(2001). 가족자원봉사 프로그램 개발에 관한 연구. 한국가족복지학
- 이성록(1997). 자원봉사활동 관리 조정론. 서울: 학문사

키워드

영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황