보령메디앙스(주) 닥터아토 마케팅 성공사례

목차

* 보령메디앙스(주) 닥터아토 마케팅 성공사례

Ⅰ. 닥터아토의 비전과 목표

Ⅱ. 시장 선도 브랜드로의 닥터아토

Ⅲ. 닥터아토의 채널별 제품 차별화 전략

Ⅳ. 닥터아토의 브랜드 리더십 강화 전략

Ⅴ. 닥터아토의 성과

Ⅵ. 닥터아토의 미래 전망과 나가야 할 길

본문내용

유아 스킨케어 내 전문적 아토피 기능존을 설립하게 되었
으며, 시즌별 Value Pack을 기획하여 진행하였다.
기업의 사회공익활동도 계속 이어져 미아찾기운동 등을 제품 포장에 인쇄
하여 실시하였고, 대 고객 전문가 피부관리 서비스를 확대 실시하였다. 닥터아
토 온라인 커뮤니티를 구축하고 빅 마우스(Big Mouth)모집을 통해 구전효과
를 극대화한 전략은 브랜드 파워 강화의 효과를 가져왔다. 또한 소비자 참여 이
벤트 확대 및 피부과 연계 세미나 등의 PR활동도 계속하여 실시되었다.
V. 닥터아토의 성과
닥터아토 브랜드는 2000년 출시 이후 지속적인 성장을 통해 2004년 전
체 아토피 시장의 시장점유율 40%를 달성하는 성과를 거두었다. 하지만 박터
아토 브랜드가 소비자에게 제공하는 가치는 이러한 재무적 성과를 넘어서는 의
미가 있다. 우선 템용 베이비 스킨케어 시장에서 아토피, 민감성 스킨케어와 치
료제 컨셉트의 도입을 통해 시장을 세분화하고 신규 수요를 창출한 닥터아토는
기존 이렇다 할 아토피용 스킨케어 제품의 부재를 해결하고, 아토피로 고통받
는 고객들의 니즈를 해소해 주었던 것이다. 이러한 닥터아토의 고객지향적인
컨셉트는 브랜드 파워의 강화와 성공적 브랜드 확장을 가능케 해주었음은 물론
점점 늘어나고 있는 아토피 환자들의 고통을 덜어 줌으로써 그들의 삶의 질을
향상시킨다는 사회적인 기여도 할 수 있었다.
이에 닥터아토 브랜드는 2001년 한국능률협회(KMA) 신상품 부문 마케
팅 대상 수상을 시작으로, 2001년 산업자원부 주관 한국 밀레니엄 상품에 선정
되었다. 또한 2001년에서 2003년에 이르는 기간 동안 각 언론사가 주관한 히트
상품에 선정되었다. 이후에도 2003년 6월 KMA 브랜드 리더십 부문 우수상,
2004년 5월 KMA브랜드 명품상 부문 우수상을 수상하는 성과를 거두었다.
VI. 닥터아토의 미래 전망과 나가야 할 길
닥터아토 브랜드는 니치 마켓의 발굴 및 조기 선점이라는 전략을 통해 성
공적인 선발주자(First Mover)효과를 거둔 사례로 꼽힌다. 이는 소비자의 니
즈를 만족시키는 제품과 신뢰감 있고 기억하기 쉬운 브랜드 전략 및 포지셔닝
의 조화로 일구어진 성공이었다. 또한 지속적인 대 고객 커뮤니케이션 활동을
통해 브랜드 가치를 확산하고 인지도 향상을 제고한 전략은 닥터아토 브랜드의
성공에 빼놓을 수 없는 요소였다.
하지만 아토피 유아용품 시장은 아토피 환자가 증가하고 있지만 출산을
자체가 감소하는 아이러니로 인해 그 규모가 점차 감소되고 있는 상황이다. 그
러므로 미래를 예측하고 시장 동향을 수렴하는 닥터아토의 노력은 필수적일 것
이다. 또한 앞으로 진입할 수 있는 잠재적인 경쟁자에 대한 파악을 철저히 하
고, 정기적인 브랜드 진단 노력으로 시장을 선도하는 경쟁적 우위를 지속적으
로 유지하여 닥터아토만의 장점을 진입장벽으로 구축해야 할 것이다. 이와 더
불어 고객과 사업에 대한 이해를 바탕으로 장기적인 브랜드 전략 및 비전을 수
립한다면 닥터아토에게는 밝은 미래만이 존재할 것으로 예상된다.

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