SDA삼육외국어학원 마케팅 성공사례

목차

* SDA삼육외국어학원 마케팅 성공사례

Ⅰ. SDA삼육외국어학원의 미래지향적 서비스 관리

Ⅱ. SDA삼육외국어학원의 브랜드 전략

· 시장상황
· SDA삼육외국어학원의 브랜드 포지셔닝 전략
· SDA삼육외국어학원의 브랜드 파워 강화

Ⅲ. SDA삼육외국어학원의 성과

Ⅳ. SDA삼육외국어학원의 미래 전망

본문내용

천에
서 5천 명의 수강생이 꾸준히 증가하고 있다.
수강료 수입은 매년 15-25%씩 증가세를 보이고 있으며, 교계 수입 역시
매년 15-30%씩 증가하고 없다. 그 중 영업 이익과 당기 순이익은 매년 25%이
상 증가하고 있다. 이처럼 재무적인 지표 이외에도 SDA삼육외국어학원은 인터
넷 조사 전문 사이트인 Entalk에서 실시한 소비자 만족도에서 1999년부터
2001년까지 1위를 고수하는 기염을 토했다. 또한 경쟁 y학원 및 c학원과는 달
리 프랜차이즈가 아닌 직영점을 운영하여, 고객충성도에 있어서 압도적 1위를
기록하는 성과를 보였다.
SDA삼육외국어학원은 이같은 성과를 통해 2003년 헤럴드경제선정 경
영혁신대상, 2004년 한국경제신문선정 마케팅대상 금상 2004년 한국능률
협회컨설팅 선정 대한민국마케팅대상 브랜드명품상을 수상하는 업적을 이루
었다.
IV. SDA삼육외국어학원의 미래 전망
국내 회화교육의 산 역사라고 할 수 있는 SDA삼육외국어학원은 타 경쟁
사들과 차별화되는 경쟁력을 가지고 있다. 이는 검증된 원어민 강사를 통한 양
질의 교육서비스 제공, 강력한 학사관리 시스템 및 합리적 수강료를 통해 구현
되는 SDA삼육외국어학원만의 경쟁력에서 나온다. 이러한 내실 있는 운영 시
스템에서 높은 고객만족도와 충성도가 나오는 것은 당연한 일이다. 하지만 이
러한 강점에 비한다면 SDA삼육외국어학원이 키워 온 브랜드 경쟁력은 매우
낮은 것 또한 사실이다. 그러므로 SDA삼육외국어학원은 급변하는 외국어학원
시장의 환경과 오프라인 회화학원을 대체할 수 있는 다양한 신규 서비스 진입
에 따른 위협을 최소화하고, 향후 온라인 사업으로의 진출 등 시장확장 시에
강력한 힘이 되어 줄 브랜드 경쟁력 제고에 노력해야 할 것이다.
이러한 환경 변화에 대한 철저한 인식과 그에 따른 중장기 브랜드 전략
에 대한 강사진과 경영진의 비전 공유는 SDA삼육외국어학원의 미래 전망을
밝게 해주는 부분이다. 특히 종교적 사명감을 그 바탕으로 한 조직의 특성상,
구성원들의 결속력과 애사심이 높고 일에 대한사명감과자부심 역시 고조된
상황이다. SDA삼육외국어학원은 최근 경험한 지방의 수강생 감소현상을 마
케팅 전략의 부재로 파악하고, CI작업 등 다양한 마케팅 및 홍보활동을 전
개하고 있다. 이는 앞으로 펼쳐질 SDA삼육외국어학원의 미래가 밝다는 의
미로 해석될 것이다.
이처럼 체계적인 고객 데이터베이스의 활용과 다양한 마케팅을 구사하
기 위한 노력, CI와 BI 리모델링을 통한 새로운 출발의 시도, 그리고 원어민
강사에 대한 관리 부분을 더욱 신경 쓸다면 SDA삼육외국어학원의 전략적 마
케팅 체제는 빠른 시간 안에 더욱 안정적인 모습을 보일 것이라 생각된다.
또한 기독교 문화의 확산과 간접선교에 입각한 신뢰성 있는 강사진 및
조직 구성원들이 꾸준한 교육 프로그램 업그레이드를 실시하고, 출판 및 학습
지, 해외 어학기관과의 교류 등을 통해 시장변화에 능동적으로 대처한다면
SDA삼육외국어학원은 대한민국 영어교육의 중심으로 거듭날 수 있을 것이라
기대해 본다.

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