[조직구조론] 조직의 구조와 조직구조의 특성지표

목차

Ⅰ. 조직의 구조

1. 조직구조의 정의
2. 조직구조의 구성요소
1) 역할
2) 지위
3) 권력
4) 규범

Ⅱ. 조직구조의 특성지표

1. 규모
2. 복잡성
3. 공식화
4. 집권화와 분권화

* 참고문헌

본문내용

있다.
3) 공 식 화
조직의 수평적 분화와 수직적 분화만을 통해서 조직활동이 효과적이고 효율적으
로 수행될 수는 없다. 조직업무와 업무수행에 대해 공식화하지 않는다면 그 업무들
은 비효율적이고 비효과적인 결과를 가져 올 가능성은 커진다.
공식화(formalization)란 조직이 어떤 일을 누가, 언제, 어떻게 수행할 것인가에 대
해 공식적으로 규정하는 것을 말한다. 공식화는 구성원의 행동에 대한 공식적 규정
의 수준을 가리킬 뿐 실제적인 행태가 공식적 규범에 반드시 부합하느냐와는 별게
의 문제이다. 공식화에 대해 많은 논자들은 정당하게 문서화된(written) 규칙 절차
지시 명령 등을 지표로 삼고 있다. 그러나 공식적인 행동규범은 문서화 이외의
방법에 의해서도 성립되기 때문에 문서화된 규칙 등에 한정할 필요는 없다.
조직에서 무슨 일들이 언제, 어떻게, 누가 수행되어야 하는가를 명문화시키는 것
을 의미하는 공식화는 조직관리측면에서 다음과 같은 몇 가지 중요한 기능을 한다.
(1) 공식화는 조직성원들의 행동을 규제함으로써 사적인 요인의 영향력을 감소시
킨다.
(2) 공식화는 조직성원들의 업무수행과정에서 발생하는 편차를 줄이게 된다.
(3) 공식화는 조정을 보다 용이하게 한다.
공식화는 업무가 안정적이고 단순한 경우 더욱 큰 효과를 가질 수 있으나, 업무
가 복잡하고 유동적인 경우에는 자율성과 신축성을 제한하는 요인으로 작용할 수
있다는 지적을 많이 받고 있다. 그러므로 조직의 성격과 업무의 특성에 따라 적합
한 수준의 공식화가 필요하게 된다.
4) 집권화와 분권화
집권화(centralization)와 분권화(decentralization)는 조직 내의 의사결정권한이 어떻게 배분되어 있는가에 관한 개념으로서 권력이 위임되는 수준을 설명한다. 집권화는 조직에서 재량적으로 할 수 있는 의사결정의 공식적인 권한이 집중된 경우를 의미한다.
이러한 권한집중의 대상은 개인이나 조직의 일정단위 및 부서 등을 막론하
고 집중이 이루어질 수 있다. 한편 분권화는 이러한 의사결정의 공식적인 권한이
분산되거나 이양되어 있는 경우를 의미한다. 조직은 조직활동과 관련한 의사결정의
권한을 적절하게 분산시키거나 집중시켜 조직관리의 효율성과 효과성을 확보해야
한다.
집권화와 분권화는 서로 반대되는 의미를 지니고 있지만, 두 개념은 결코 분리될
수 없는 관계에 있다. 집권화와 분권화는 연속선상의 현상을 설명하는 개념으로서
표리의 관계를 이루고 있다. 따라서 집권화의 수준이 높으면 분권화의 수준이 낮고,
집권화의 수준이 낮은 것은 분권화의 수준이 높은 것이다.
* 참고문헌
- 김규정(2002). 행정학원론, 서울: 법문사
- 강신택(2000). 재무행정론. 서울: 박영사
- 관악행정학회 편(1998). 행정과 가치. 서울: 법문사
- 김영모(1999). 사회복지학. 서울: 한국복지정책연구소
- 유종해(2000). 현대행정학. 서울: 박영사
- 전상경(1997). 정책분석의 정치경제학, 서울: 박영사
- 정용덕(2001). 현대 국가의 행정학. 서울: 법문사

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