공무원의 능력발전) 교육훈련과 근무성적평정 및 다면평가제도

목차

* 공무원의 능력발전

Ⅰ. 교육훈련

1. 기본교육훈련
2. 전문교육훈련
3. 기타 훈련

Ⅱ. 근무성적평정

1. 근무성적평정의 의의
2. 근무성적평정의 용도

Ⅲ. 다면평가제도

1. 다면평가제도의 의의
2. 다면평가제도의 효용성과 문제점

* 참고문헌

본문내용

급, 교육훈련, 보직관리 등 각종
인사관리에 반영할 수 있다.
3. 다면평가의 평가방법 및 절차, 평가결과의 반영 등에 관한 사항은 각 부처별
로 정한다.
2) 다면평가제도의 효용성과 문제점
이러한 다면평가제도의 효용성은 다음과 같이 정리할 수 있다.
1. 업무상 근접한 복수의 평가자들이 입체적이고 다면적으로 평가함으로써 평가
의 공정성과 객관성을 확보할 수 있으며, 동시에 평가결과에 대한 피평가자의
승복을 받아내기가 쉽다.
2. 공무원 개인은 업무상 접촉하는 조직내외의 모든 사람들과 원만한 인간관계를
맺고자 노력하면서 의사전달을 원활히 하여 업무에 대한 이해력과 효율성을
높이 게 된다.
3. 다면평가의 결과를 통해 피평가자는 자신의 장점과 단점을 환류받고 자신의
능력향상의 자극을 받거나 행태변화의 계기를 갖게 된다.
4. 조직의 수평적 구조가 일반화되고 팀워크가 강조되는 현대사회의 조직구조에
비추어 다면평가는 적절한 평가방법으로 평가되고 있다. 특히 팀제의 경우 팀
원의 효과성을 파악하기 위한 적절한 환류방법으로 인식되고 있다.
5. 행정 서비스에 대한 다양한 의견을 수렴하여 서비스행정을 개선함으로써 행정
발전과 서비스에 대한 시민만록을 높여 갈 수 있다.
6. 상관 한 사람에게만 복종하고 책임짐으로써 빚어지는 관료적 행태의 병폐를
시정할 수 있다. 즉 충성심의 방향을 다원화하고 국민중심적 고객중심적 충
성심을 강화하는 데 기여할 수 있다.
7. 관리자 감독자들의 리더십 발전에 기여할 수 있다.
8. 직무수행과 능력에 대한 정확하고 공정한 환류는 피평가자들의 자기개발에
대한 동기를 유발할 수 있다.
이상과 같은 장점에도 불구하고 다면평가제도는 몇 가지의 문제점을 지니는 것
으로 지적되고 있다.
1. 다면평가가 능력에 대한 공정한 평가보다는 인간관계의 친소에 따라 평가가
달라짐으로써 인기투표의 성격을 띨 수도 있다는 점이다. 이로 인해 상급자는
조직의 성과를 위해 부하에 대한 관리감독을 철저히 하기보다는 부하의 눈치
를 의식하면서 관리업무를 수행하게 된다는 것이다.
2. 다면평가를 실시함에 있어 부처별 직급별 직종별로 특성에 맞는 평가항목
을 구성해야 함에도 유사한 평가방법과 평가항목이 선정된다면 다면평가의
장점을 제대로 살려나갈 수 없게 된다. 다면평가의 실시주체는 이러한 점에
특히 유의해야 한다.
3. 계층제가 오래 지속되어 상하위직간에 위계에 대한 의식이 강한 경우 상관은
부하들의 평가를 받는 것 자체를 승복하지 못하고 저항감과 불쾌감을 갖게 됨
으로써, 자칫 상사와 부하간에 갈등이 유발되고 조직내 화합을 저해할 수 있다.
* 참고문헌
- 김규정(2002). 행정학원론, 서울: 법문사
- 강신택(2000). 재무행정론. 서울: 박영사
- 관악행정학회 편(1998). 행정과 가치. 서울: 법문사
- 김영모(1999). 사회복지학. 서울: 한국복지정책연구소
- 유종해(2000). 현대행정학. 서울: 박영사
- 전상경(1997). 정책분석의 정치경제학, 서울: 박영사
- 정용덕(2001). 현대 국가의 행정학. 서울: 법문사

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영향,   요인,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황