이케아(IKEA)에 대하여

목차

CONTENTS
1. About IKEA
2. Situation Analysis
3. SWOT Analysis
4. STP Analysis
5. 4P Analysis
6. Advance into the
Korean Market

7. Success or Failure
in Korea

8. Results

본문내용

테리어 예시를 보여줌
- 마음에 드는 인테리어가 있으며 사용된 가구나 소품에 대해 상세 정보를 얻을 수 있고 저장, 프린트 할 수 있음
3) 매장에서의 제품 홍보
- 매장 내 중간 중간에 카탈로그와 제품 설명서를 배치
- 저렴하면서도 디자인이 뛰어나다는 것을 강조함
- 다양한 쇼룸을 통해서 제품을 홍보하고 하나의 쇼룸과 관련된 여러 가지 제품을 연계하여 판매
4) 광고전략
① 체험 마케팅 전략
- 매장 안에 레스토랑과 어린이를 위한 놀이 공간 확보(가족 나들이 개념)
- 매장 곳곳에 카탈로그와 메모지, 연필, 줄자 등을 구비해 원하는 스타일의 가구모델 선택 하도록 함
- 고객들이 직접 모두 만져 보고 구입할 수 있는 시스템을 갖춤
② 익살스러운, 엉뚱한 광고, 다양한 광고매체와 형식의 개발
- 모든 익살과 농담을 총동원해 지루함으로부터 끝없이 탈피
- 완전한 파격이 있는 광고
- 중국시장에 진출하면서 전형적인 광고 대신에 아파트 엘리베이터를 이용
▶IKEA 마케팅 전략
1) 매장에서 가구만 팔지 않는다.
① 가구뿐만 아닌 생활용품을 함께 판매
- 키드 마케팅으로 눈을 돌리다
아이들이 새로운 소비층으로 급부상함에 따라 1997년 아이들에게로 초점을 돌림
아이들의 인지력, 사회성, 창의력 발달에 좋은 물건을 생산
놀이 공간, 베이비룸, 아디들을 위한 레스토랑 마련
빨리 자라는 아이들의 특성에 맞는 가구배치를 한 키즈룸(Kid's room)을 마련, 방과 후 학습 공간으로 활용하며, 창의력상상력 향상을 위한 놀이 공간 조명을 전시
※ IKEA 전시장은 아이들이 가장 방문하고 싶은 명소가 됨
② IKEA에 들러서 빈손으로 나가는 사람은 없다
- 고객감동
쇼핑보다 나들이를 강조
어린이들을 위한 놀이 공간, 유모차 대여, 기저귀 무료 제공
음식을 싸게 제공하는 레스토랑
IKEA Family라는 고객 멤버쉽 클럽 도입(할인혜택)
- 서비스의 복합화를 통해 단순한 ‘쇼핑’의 개념에서 ‘경험’또는 ‘나들이’개념으로 변화
체험마케팅 구사
2) IKEA 5단계 전략
1단계 : 가격을 먼저 정함
- 다른 기업과 가장 다른 점으로, 우선 제품의 단가부터 정함
2단계 : 생산 업자를 선발
- 정해진 가격 선에서 제품을 만들 수 있는 생산자를 찾아냄
3단계 : 제품을 디자인함
- 'MFA(Master of Fine Arts) 시대‘가 온다.
- 이미 가격도 정해지고 생산업자도 정해진 상태에서 IKEA 디자이너들의 내부 경합을 통해 가장 적합한 디자인을 선발
4단계 : 제품을 생산하여 선적
- 대부분 조립되어 있지 않은 상태로 소비자에게 판매됨
5단계 : 고객에게 판매
- 고객들은 매장에 진열된 제품을 보고 제품을 구매하게 됨
※ IKEA는 그들만의 5단계 전략으로 디자인을 희생하지 않으면서도 저가의 제품을 내놓고 있음
▶IKEA 한국진출 전략
1.한국 주거문화
IKEA(이케아)가 미국시장에서 고전을 면치 못했던 문화의 특수성이 강하게 작용하는 시장이 한국시장이라 할 수 있을 것이다.
아파트라는 독특한 주거문화와 셀프 서비스문화의 미 정착 이탈리아 호화가구를 선호하는 상류층의 소비문화, 사무용 가구를 주름 잡는 국내 글로벌 가구 기업, 인터넷 문화 등 극히 불리한 환경에서 진출해야하는 강점을 살릴 수 없는 이케아의 고민이 느껴지는 부분이기도 하다.
그러나 최근 주5일 시대를 맞이하여 DIY산업이 점차 발전하면서 공방문화가 서서히 자리 잡아 가고 있지만 주택, 주거 문화가 너무나 다른 우리나라의 특수성을 극복하지 못하면 진출에 실패가 예상된다.
한국인의 가구교체 시기는 미국인과 마찬가지로 결혼에 의해 많이 좌우되고 혼수가구 시장이 가정용 가구시장의 가장 큰 시장으로 자리 잡고 있는 현실
그다음 단계인 아이들 가구 시장에서부터 이케아는 경쟁력을 발휘 할 수 있을 것으로 예상되나 세계 최저의 출산율을 나타내고 있는 한국시장에서 유아용 가구 시장의 성장은 불투명함
2.경쟁 기업
월마트, 까르푸가 한국 시장 진입에 실패 하였듯이 이마트, 롯데마트, 홈플러스 같은 기존의 할인점 시장과 경쟁이 극심할 것으로 예상됨
가구와 가정용품을 주 판매 카테고리로 설정하고 있는 이케아의 경우 식료품 위주의 할인점과의 경쟁시 매장 방문도에 경쟁열위가 예상되어진다.
식료품시장 즉 공산품,가정용품 위주의 월마트와 까르프가 신선식품,패션상품의 이마트에 백기를 든 선례를 보면 고객이 잦은 내점이 갖는 의미가 경쟁력 창출의 중요도에 있어서 상담한 의미를 부여한다고 할수 있을 것이다.
잘 정리된 쇼룸과 제품창고를 보면서 만약 이케아가 보다 향상된 서비스 시스템을 도입해 가격 경쟁력을 앞세워 아직까지 성숙하지 못한 국내의 가구산업에 들어 왔을 때의 파장이 무척이나 클 것이라는 생각이 들었다.
현대사회에 있어 모든 기업은 글로벌화를 추구하고 있어 언젠가는 경쟁력 있는 제품만이 살아남는 것을 감안할 때 우리나라 가구산업도 보다 일률적인 디자인에서 벗어나 개성과 품질을 앞세운 제품들이 나올 때 제품 경쟁력을 가지게 될 것이다.
3.부동산 진입의 벽
이미 한국의 주요 거점 부동산은 할인점 및 대형 건설사들의 선점에 의해 선점당해 글로벌 대기업이라 하더라도 한국 내 부동산 의 주요 거점을 확보하기 위해서는 M&A,전략적 제휴를 통한 진출 밖에는 효과성을 달성 할 수 있는 입지 구축이 어렵다.
또한 한국내의 부동산 가격의 폭등은 투자대비 효율에 있어서 막대한 투자비용을 요구하고 있기 때문에 주요거점에 대형 매장으로 진출을 하고 있는 이케아의 해외진출 전략 및 매장 구성전략과 맞지 않는 환경적 특성을 보인다고 할 수 있다.
▶IKEA 국내 시장에서의 성공 여부
- 가격이 싸면서도 좋은 품질, 심플하면서도 독창적인 디자인
- 현재 한국의 경제상황에 비추어 볼 때 저가상품은 굉장히 매력적이며, 저가에 유럽 디자 이너들의 디자인을 구입하는 것은 큰 매력
- 주 5일제로 인해 늘어난 여가시간에 부합하는 것이 DIY형 가구이며, 주요 마케팅 타겟층 인 젊은 세대들에게 크게 어필 가능
- 동북아시아의 일본과 중국에서의 성공으로 입증
- 한국에도 이미 IKEA를 직수입하여 판매하는 인터넷 쇼핑몰과 IKEA에 열광하는 마니아 층도 이미 형성

키워드

IKEA,   Situation Analysis,   친환경제품,   재생에너지,   탄소발자국