지역축제의 방문객 만족에 미치는 요인에 따른 활성화 방안

목차

Ⅰ 서론
1. 문제제기
2. 연구목적

Ⅱ 이론적 배경
1. 지역축제의 개념 및 의의
2. 방문객 만족의 정의
3. 지역축제의 성장배경
4. 지역축제의 기능

Ⅲ 지역축제의 현황
1. 지역축제의 현황
2. 지역축제의 문제점
3. 지역축제 참여 관광객의 만족요소

Ⅳ 연구방법

Ⅴ 분석
1. 지역축제 사례
2. 지역축제 사례별 분석 관광객 만족요소와 불만족요소
3. 지역축제의 사례별 만족 성공 요인
4. 지역축제의 활성화 방안

Ⅵ 결론
시사점

Ⅶ 핵심 참고문헌

본문내용

같이 방문객들이 당장에 활용할 수 있는 정보제공이 필요하다.
무주 반딧불을 활용한 특산품의 포장에 이미지 작업을 확대할 필요가 있다.
외국인이 반딧불에 대한 흥미를 유발할 수 있는 프로그램의 개발이 필요하며, 특히 참여 할 수 있는 프로그램도 개발이 필요하다.
축제기간 현장에서 무주의 유명관광자원을 연계한 일명 “무주 일주투어” 상품을 적극적으로 개발할 필요가 있다고 판단된다.
행사장까지운행하는셔틀버스 뿐만아니라 축제기간동안 숙박관광객을 위한 무주의 관광자원을 연계한 패키지투어 버스를 운영할 필요가 있다. 또한 축제 기간 동안 연계 관광에 대한 상품들의 코스 보완이 필요하며, 방문객이 손쉽게 접할 수 있는 안내 자료와 안내소를 갖추는 등의 새로운 시스템 필요하다.
늘어나는 방문객 수를 대비하여 지역발전 연계방안의 일환으로 숙박시설의 확충과 그에 따른 관리 운영 방안이 필요하다.
Ⅵ 결론
본 연구에서는 우리나라의 다양한 지역 축제 가운데 강진청자문화제, 함평나비축제, 제주 정월대보름 들불축제, 경주한국의 술과 떡 잔치, 담양대나무축제, 광주 김치축제, 무주반딧불이축제의 지역축제 선택 속성, 방문객의 특성과 만족도, 그리고 이들 상호간의 관련성을 실증적으로 연구·분석하여 지역축제의 경쟁력 제고 차원에서 지역축제의 차별화 방안을 모색하고 방문객의 재방문을 위한 요소를 알아보고 결론을 도출하였다. 지역 축제 참가자들의 참가 동기 요인 분석결과 지역축제 관광지의 접근성, 지역 홍보, 지역축제 안내, 지역축제의 재미, 프로그램의 다양성, 축제 체험, 문화, 관광 상품, 관광 음식, 다른 관광지와의 연계, 지역축제 시설이 도출 되었다.
축제 기획 실무자들은 축제 참가자의 동기가 휴양보다는 직접 참여와 새로운 것에 대한 경험을 목적으로 많이 참여하기에 다양하고 질 높은 프로그램을 개발하여야 할 것이다. 지역 축제는 관광산업 측면 뿐만 아니라 지역문화의 발전이라는 맥락에서도 중요한 의미를 갖고 있다. 지방자치 실시 이후 각 지방자치단체 에서는 앞 다투어 다양한 형태의 축제를 기획·개발해 왔지만 축제의 내실과 경쟁력이라는 측면에서 보면 여러 가지 문제점을 안고 있다.
이러한 맥락에서 본 연구에서 지역 축제 참가자 만족과 축제 경쟁력제고를 위한 커뮤니케이션 활성화 방안을 제시하였다.
지역 축제 참가자의 만족과 이를 통한 경쟁력 제고를 위해서는 축제 개최 전후와 개최 과정에서 커뮤니케이션이 활성화되어야 한다. 축제 커뮤니케이션 활성화는 일방적으로 운영되어 온 지역축제의 한계를 극복하고, 관광객과 개최지역간 쌍방향 커뮤니케이션 촉진을 통해 참가 관광객의 만족을 향상시키고, 궁극적으로 지역축제의 경쟁력을 높이는 과정으로서 의미를 갖고 있다.
보는 전시 위주의 축제가 아니라 직접 참여하여 돌아가서도 활용할 수 있는 신선한 프로그램도 많이 개발 되어져야 할 것이다. 우리나라 지역축제가 증가하고 있는 현실에서 몇 개의 축제를 바탕으로ㅓ 연구를 한 것으로 객관성 잇는 결론은 내리기는 불가능하. 이러한 한계점을 극복하기 위해서는 몇 개 년도에 걸쳐 비교 분석하거나 다른 지역 축제와 차별화 할 수 있는 지역축제의 특성화 방안을 강구해야 할 것이다.
현재 우리나라의 지역 축제는 지역주민들과 소외된 축제 인 것 같다. 관람객 수준에서 논의가 이루어지고 지역민들의 실제적 참여는 없는 것 같다. 참여 한다고 하더라도 몇몇 축제를 제외하고는 보여 주기식의 행사 밖에 되지 못하고 있는 것 같다. 축제가 아무리 크고 축제를통해 돈을 많이 벌더라도 지속적인 축제가 되지 않는 이상 그 축제의 재방문은 점차 떨어질 것이다. 축제의 목적과 가치를 인식하고 지역주민들의 참여가 이루어질 때 그 축제는 재방문뿐만이 아닌 우리나라를 대표하는 축제가 될 것이다.
시사점
현대사회는 이기주의와 물진 만능주의가 팽배한 건조한 사회인 것 같다. 특히 도심에 살고 있는 많은 사람들은 옆집에 누가 사는 지도 모르고 , 관심도 없는 사람들에게 지역축제는 그 어떠한 도구보다 지역사회, 우리 국민전체. 더 나아가 세계인들을 ‘하나’로 묶고 새로운 경험을 할 수 있는 문화 이다. 그러므로 지역축제의 양적인 팽창을 우려의 시각에서 보기에 앞서서 선별화 작업을 거쳐 세계화 시대에 걸맞은 우수한 축제로 발전 시켜야 할 것이다.
현재 우리나라의 지역축제의 행사는 대부분의 축제가 제한적이고 일회적 인 것 같다. 축제의 목적을 분명하게 잡고 관주도형이 아닌 민간주도형으로 지역주민들과의 확실한 연계를 하여 다양한 컨텐츠를 개발하고 편의시설과 쇼핑시설 들을 개선한다면 일회성 축제가 아닌 지속적인 축제로 거듭날 것이고 방문객들에게는 다시 찾아올만한 가치가 생길 것이며 지역축제가 활성화 될 것이다.
Ⅶ 핵심 참고문헌
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정대승. (2007). 「문화관광축제가 지역발전에 미치는 영향에 관한 연구 : 함평나비축제를 중심으로」, 서울대학교 대학원 석사학위논문.
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박옥필. (2008). 「문화관광축제의 서비스품질이 만족과 재방문에 미치는 영향 연구」, 경기대학교 일반대학원 석사학위논문.
양희욱. (2008). 「지역축제 서비스 품질의 만족이 재방문 의도에 미치는 영향 : 순창군 장류축제를 중심으로」, 경희대학교 관광대학원 석사학위논문.
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김 철. (2009). 「2008축제종합평가보고서」, 문화체육관광부 관광진흥과.

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지역,   축제,   방문객,   관광