임파워먼트 특징, 사례 및 중요성

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목차

Ⅰ. 서론
임파워먼트(Empowerment)에 관한 논의의 필요성

Ⅱ. 본론
임파워먼트의 구조적인 분석
ⅰ)개인 임파워먼트(Self Empowerment)에 대한 분석
ⅱ)집단, 조직차원의 임파워먼트에 대한 분석
ⅲ)임파워먼트 전체의 구조적인 분석 사례
ⅳ)임파워먼트에서 자긍심

Ⅲ. 결론
임파워먼트의 중요성과 증진방안에 관한 제언

Ⅳ. 참고자료

본문내용

. 임파워먼트 관점에서 바라본 줄탁동기
알이 부화하기 위해서 안에서는 병아리가, 밖에서는 어미닭이 알을 쪼게 된다는 사실을 임파워먼트의 관점에서 바라본다면, 어느 한 결실, 즉 조직 임파워먼트를 위해서는 안팎으로, 즉 개인적이고 집단적이고, 그 집단 내부적인 노력이 모두 집중되어져야한다는 것으로 볼 수 있을 것이다. 본디 줄탁동기가 교육계에서 학생과 선생의 노력이 모두 중요하다는 의미로 자주 사용된다는 것과, 교육이라는 것이 바로 파워를 불어넣는 가장 일반적인 사례라고 생각할 수 있다는 것을 감안하였을 때, 바로 이러한 줄탁동기는 비단 학교뿐만이 아니라 파워를 불어넣어야하는, 임파워먼트가 해당할 수 있는 모든 조직에 해당하는 말이라고 할 수 있겠다.
안팎의 힘이 합쳐져서 조직 임파워먼트를 이룩하니 만큼 한쪽의 힘이 다른 힘없이 깰 만큼 강한 경우를 상정할 수 도 있다. 그러나, 프랑스의 화학자 라부아지에가 어렸을 적에 나비가 누에고치를 벗어나는 과정을 나뭇가지를 이용해 손쉽게 했더니 나비가 스스로 날개를 필 수 없게 되어 죽어버렸다는 일례에서 볼 수 있듯, 두 가지의 합으로 이루어지지만, 모두다 일정수준이상, 특히 내부의 노력이 반드시 일정수준 요구된다는 것을 알 수 있다. 즉, 줄탁동기와 임파워먼트는, 모두 내부의 작용이 반드시 필요하다는 점과 그에 따른 바깥 작용이 필요함을 보여주고 있다.
부화 과정
임파워먼트가 일어나는 전체 과정이다. 개인 집단 조직 임파워먼트가 유기적으로 연결되어 있음을 보여준다.
안 - 병아리의 노력
주체자의 노력, 즉 개인 임파워먼트라고 할 수 있다.
껍질이 깨짐
병아리와 어미닭의 상호작용 결과,
알 껍질이 깨지면서 성과가 발생하게 하는 것, 집단 임파워먼트라고 할 수 있다.
밖 - 어미닭의 노력
알이 부화하는 것을 제도적으로 뒷받침해주는 것, 즉 조직 임파워먼트라고 할 수 있다.
ⅳ)임파워먼트에서의 자긍심
앞서 살펴본 바와같이 임파워먼트는 Self Empowerment를 전제로 하여 조직, 집단 층위로 발전해나감을 알 수 있다. 이러한 Self Empowerment가 능력, 자긍심, 일책임능력의 확대로 나누어볼 수 있음을 알 수 있다.
이 중 능력이라는 것은 실제적으로 축적하는 것이고, 일책임능력의 확대 역시 실제적인 업무를 통해서 이루어지는 것이라고 할 수 있다. 즉 Self Empowerment에도 실제적인 조직 내부의 변화를 통해서 이루어지고 현실에 상당히 관계되게 이루어진다는 것이다.
즉 임파워먼트에서도 기본인 Self Empowerment 그리고 그 Self Empowerment에서 마음가짐과 변화가 가장 지속적으로 이루어지게 하는 것은 자긍심(Self Esteem)이라고 할 수 있다. 자긍심(自矜心)은 스스로를 긍지에 찬 마음을 이르는 말로 긍지는 순 우리말인 자랑과 보람으로 바꿀 수 있다. 스스로에게 자랑스러움과 보람찬 마음이 든다면 현재의 자아와 이상적인 괴리가 없는 것이라고 할 수가 있을 것이다. 자신이 자랑스럽고 보람차다는 것은 스스로 자신을 바라봄이 부족한 부분을 바라보기보다 충만한 것을 바라보는 것이기 때문이다. 즉, 자긍심의 증진이란, 참 자아와 현재의 자아의 괴리감의 해소라고 할 수 있을 것이다. 이러한 자긍심 증진을 통해서 Self Empowerment될 수 있고, 이것이 기초가 되어 전체 조직적인 임파워먼트로 거듭날 수 있다.
Ⅲ. 결론
임파워먼트의 중요성과 증진방안에 관한 제언
임파워먼트는 기업의 궁극적인 목표라고 할 수 있는 영속기업을 고려하였을 때 필수가 될 수밖에 없는 개념이다. 스스로가 내부의 파워를 활용하면서 기업전체를 Powerful하게 하기 때문에 기업은 영속가능해지는 것이다. 이러한 임파워먼트를 이룩하기 위해서 기업은 조직, 집단을 고려 전사적인 임파워먼트를 위해 노력해야한다.
그러나 회사 내부 조직적 차원에서 일어나는 임파워먼트는 개념을 잘못이해하거나, 낮은 차원에서 실행하다보면 자칫 권한위임이라는 형태로 일어나기 쉽다. 누구나 권한을 잃는 것을 좋아하지 않고 따라서 한정된 Power의 분양이라는 측면에서 오히려 이런 임파워먼트는 혼선을 빚어서 좋은 효과를 발휘하지 못할 공산이 크다.
그러나 임파워먼트가 모든 Power의 증대를 위한 노력이라는 의미로 바뀐다면 말은 달라진다. 권한 외에도 많은 힘이 있다. 「나는 학생이다」의 저자 왕멍은 ‘내가 이렇게 귀양을 가더라도, 그들은 나의 학습을 방해할 수는 없다. 내가 머릿속으로 위구르어를 공부하는 것은 아무도 방해할 수 없다고 하였다. 저자 왕멍은 중국 정부에 의해 위구르 자치구로 추방당했을 당시에도 학습을 하면서 항상 학습하는 학생의 자세를 견지해야 한다고 하였다. 마찬가지로 Power는 항상 증진될 수 있다. 그것은 Zero Sum이 아닌 Positive Sum으로 파이를 더욱더 크게 만들 수 있다. Power를 늘리는 데 필요한 것은 바로 자긍심을 바탕으로 한 각 개인의 노력이다. 이런 것을 통해서 개인 임파워먼트가 되고 이것들이 조직적으로 모여 궁극적으로 집단/조직차원의 임파워먼트를 가능하게 한다.
임파워먼트를 위한 증진방안은 앞서 말한 것처럼, 긍정적인 자아상의 확립이라든가 자기결정 등 여러 가지가 있다. 그러나 이 모든 말을 하나로 모아서 한다면, 기본적으로 생각을 바꾸라는 것이다. 윌리엄 제임스는 ‘생각을 바꾸면 행동이 바뀌고, 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고, 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고, 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다’고 하였다. 즉 가장 근본적인 태도, 자긍심의 증진이 모든 것을 바꿀 수 있다는 것이다.
Ⅳ. 참고자료
단행본
박원우, 『임파워먼트 실천 매뉴얼』, 시그마인사이트그룹, 1998
어슐러 K. 르귄, 『어스시의 마법사』, 황금가지, 2002
오토다케 히로타다, 『오체 불만족』, 창해, 2001
논문
권상순, 「팀효과성의 과정변수로서 임파워먼트의 역할」, 『산업경제연구, Vol.14』,
한국산업경제학회, 2001
나기현, 「임파워먼트가 조직몰입과 학습결과에 미치는 영향에 관한 연구」, 『인적자원관리연구, Vol.12』, 한국인적자원관리학회, 2005
기타 자료
전자칼럼, 『한국경제신문』 1994년 3월8일자,

키워드

조직행위론,   임파워먼트,   구조적분석,   사례,   필요성