조직의 균형이론과 개발이론

목차

조직의 균형이론과 개발이론

Ⅰ. 균형이론의 개념

1. 균형이론의 의의
2. 균형이론의 전개과정
3. 조직의 대내외적 균형조건
1) 대내적 균형조건
2) 대외적 균형조건

Ⅱ. 조직의 균형화 방법

1. 자극적 방법
1) 특수적 유인
2) 일반적 유인
2. 설득적 방법

Ⅲ. 조직개발의 이론적 개념

1. 조직개발 이론의 생성배경
2. 조직개발의 의의

Ⅳ. 조직개발의 특성과 내용

1. 조직개발의 특성
2. 조직개발의 내용

본문내용

어 있어야만 할 것이다. 이상과 같은 조직개발의 특성에 관한 베니스(Bennis)의 견해는 조직개발의 실제적인 특성이라고 말할 수도 있다.
(2) 조직개발의 내용
조직개발의 내용은 인간의 가치관과 태도 및 신념을 변화시키는 것을 전제로 하여 인간이 이들을 어떻게 생각하고 있느냐 하는 포괄적 의미를 갖고 있다. 따라서 조직개발은 구체적으로 다음과 같이 요약할 수 있다.
1) 조직구성원간의 신뢰와 협동의 수준을 향상시킨다.
2) 개방적이고도 확실한 커뮤니케이션을 발전시킨다.
3) 조직의 문제를 은폐하지 않고 개방시키도록 한다.
4) 전문지식과 숙련에 기초를 둔 권한에 의해 부여된 역할을 수행하는 권한이 확대될 수 있는 분위기를 조성한다.
5) 조직의 커뮤니케이션의 확실성과 신빙성을 증대시킨다.
6) 조직구성원 개개인의 정열과 자기통제(self-control)를 증대시킨다.
그러므로 조직개발은 이상의 내용으로써 조직의 유효성을 궁극적으로 증대시키려는 것이라고 할 수 있다.
그런데 바너드는 유효성을 효율성과 능률 등의 두 가지 차원으로 구별하여 설명하고 있다. 즉 효율(effectiveness)이란 조직의 목표발성의 정도를 말하며, 능률(efficiency)은 조직구성원의 욕구의 충족을 수반하는 개념이라고 정의할 뿐 아니라 베니스(Bennis)는 조직의 유효성을 조직의 건강(organizational health)을 나타내는 지표로 정의하면서 다음과 같은 세 가지 기준을 제시하고 있다.
1) 적응성(adaptability) : 이는 문제해결의 능력과 변화하는 환경의 요구에 유연하게 반응하는 능력을 말하는 것이다.
2) 주체의식(sense of identity) : 이것은 조직구성원 스스로가 조직의 목표와 수행업무에 관하여 주지하고 있다는 것을 의미한다.
3) 현실의 인식능력(capacity to test reality) : 이는 특히 조직의 기능과 관련된 환경의 성격을 정확하게 파악하는 능력을 뜻한다.
그런데 스티어스(R. M. Steers)는 유효성을 결정하는 과정과 그 측정 방법에 의문을 제기하여, 유효성의 측정은 목표의 최적화, 시스템의 진망, 인간행위의 중요성 등과 같은 유효성과 관련된 주요 과정을 분석하는 것이라고 주장하면서 조직환경의 상황을 객관적으로 결정할 필요성과 목표확인의 중요성을 강조하고 있다.
이상과 같은 조직의 유효성을 제고시키기 위해서는 아지리스가 말한 것처럼 목표와 개인의 목표를 통합시켜야 할 것이다. 이에 관하여 블레이크(Blake)와 무톤(Mouton)도 조직의 우월성(excellence)은 인간에 대한 관심과 산출에 대한 관심을 일치시킴으로써 유도되는 것이라고 주장하므로서 일치된 견해를 나타내고 있다.
따라서 조직개발프로그램은 조직의 유호성을 제고하기 위해 다음과 같은 기본적인 세 가지 목표를 갖게 된다.
1) 효율을 높인다.
2) 능률을 향상시킨다.
3) 등기부여적 풍토(motivational climate)를 조성한다. 즉 조직구성원의 임무수행에 영향을 미치는 그들의 태도와 사기에 등기를 부여시키고 있다.

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