파리

목차

목차
I. 도시마케팅
II. 3C분석
III. STP
IV. 7P
V. SWOT분석
VI. 시사점 및 비판
VII. 토론문제

본문내용

I. 도시마케팅
도시마케팅의 정의 : 도시의 차별화된 분야를 발굴하여 체계적이고 종합적으로 홍보하고 이를 브랜드화 하여 국내외에서 도시의 경쟁력과 자산 가치를 높이기 위한 모든 활동으로, 도시 전체를 마케팅 주체로 설정해 종합적으로 판매함으로써 도시의 브랜드 가치를 높여 수익을 높이고 해당 도시민들의 삶의 질을 향상시키기 위하여 필요한 전반적인 경영활동이다.

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3) Customer

- 프랑스 파리가 2011년 상반기 중 가장 많은 관광객을 맞이한 것으로 나타남.
- 2011년 상반기 동안 380만 명의 방문객이 파리를 찾았으며 이는 전년 대비 3.3% 증가한 수치이다.
- 파리는 좋지 않은 경제 환경에도 불구하고 그 위기를 실감하지 못하고 있는데, 이례적인 늦더위와 이로 인해 여름이 길게 느껴지면서 전년 상반기 대비 3% 증가한 수치이다
- 지역별로 파리 방문 외국인 : 미국 > 러시아 및 동유럽지역 > 라틴아메리카 지역 > 중근동지역 > 중국
- 주요 EU국가인 독일, 스페인, 이태리 등으로부터의 방문객은 다소 감소, 미국 다음으로 많은 방문객을 보이는 영국으로부터의 방문객 또한 감소함 보임.


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IV. 7P분석

1) Product 관광지, 관광 정보 서비스

- 파리의 관광지 : 루브르 박물관이나 오르세 박물관을 포함하여 총 173개의 박물관, 465곳의 공원과 정원, 노트르담 성당을 포함한 200여개의 교회가 있다.
- 관광지 외에도 매년 300개 이상의 행사를 유치하고 있으며, 최근에는 비즈니스 관광 도시라는 컨셉으로 매년 1700개 이상의 박람회도 유치하고 있다.
- 파리 관광객을 위해 파리에서는 파리 관광청 홈페이지(http://www.parisinfo.com/)을 운영하고 있다. 파리 관광청 홈페이지는 14개국 언어로 볼 수 있으며, 여기에는 파리 관광지에 대한 정보를 포함해 파리 교통편, 관광 상품, 숙박시설 예약 등 파리 여행객을 위한 서비스를 제공하고 있다. 관광업체들을 위해 파리 관광 사진 다운로드 페이지를 만들어두기도 하였으며, 파리 관련 보도 자료를 보내주기도 하는 등 관광을 위한 서비스를 여러 방면에서 제공해주고 있다.

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VI. 시사점 및 비판
: 낙원이라는 이름에 걸맞는 샹제리제, 너무나 익숙한 개선문, 유서 깊은 역사적 상징물까지 파리는 세계적인 명성과 함께 브랜드 가치가 높은 도시 중 하나로 꼽힌다. 하지만 최근 파리에서 생겨난 문제점이 하나 있는데 이를 ‘파리신드롬’이라고 한다. 파리신드롬이란 화려한 파리여행을 기대했던 관광객들이 지저분하고 불친절한 파리의 모습에 정신적 충격을 받는 현상을 일컫는다. 파리의 매력과는 상반되게 거리 곳곳에 널려 있는 담배꽁초와 쓰레기. 개똥을 보고 실망감을 느끼는 관광객도 적지 않다. 이 중 깔끔한 것을 좋아하는 일본인 가운데 특히 이러한 경우가 많았고 심지어는 파리를 청소하자며 소리를 질러 정신병원에 입원하는 경우도 있다.

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키워드

파리,   도시마케팅,   3C분석,   STP,   SWOT