[마케팅] 게릴라 마케팅의 이해와 사례 및 전망

목차

- 목 차 -

I. 서론
마케팅과 게릴라 마케팅

II. 본론
1. 게릴라 마케팅
(1)게릴라 마케팅의 정의
(2)게릴라 마케팅의 전략
(3)게릴라 마케팅을 성공적으로 전개하기 위한 고려사항
(4)유형별로 보는 게릴라 마케팅

2. 외국의 게릴라 마케팅

3. 한국의 게릴라 마케팅
(1)게릴라 마케팅의 성공사례
(2)게릴라 마케팅에 적합한 한국 시장의 요건

III. 결론
게릴라 마케팅의 전망

본문내용

매활동 등을 부분적(개별적)으로 보았던 것을 관련된 마케팅 믹스 요인까지 확대해 전체적으로 보려는 방법일 뿐 아니라 소비자의 정보처리 시각으로 보고자 하는 커뮤니케이션의 새로운 시도이다. 즉, 마케팅 커뮤니케이션을 접하는 소비자들은 그와 관련된 모든 것(예: 제품, 포장과 디자인, 색깔, 표찰과 커뮤니케이션 요소들)을 하나로 받아들인다는 사실에 주목한다. 따라서 광고주가 고객에게 일방적으로 보내는 독백(獨白)이 아니라 고객으로부터 행동반응을 얻고자 대화(對話)를 꾀하게 된다. 다시 말하면 종래의 광고가 일차적으로 커뮤니케이션 효과로 만족한데 대하여 IMC는 매출효과나 시장점유율 신장 효과 등을 구체적으로 성취하려는 데 초점을 맞추고 그 수단으로서 마케팅 믹스 및 촉진 커뮤니케이션 수단을 배합하려는 접근 방법이라고 하겠다.
다시 말한다면 한국에서 종전에 TV와 인쇄매체에 집중해서 마케팅 전략을 펼쳤던 것이 이제는 그러한 부분과 더불어 SP(Sales Promotion)와 판매활동 등의 부분의 비중이 높아진다는 점이다. 그것은 이제껏 탁상 공론적인 마케팅에서 벗어나 현장에 나가 고객의 목소리를 담은 마케팅을 전개하여 장기적인 관계 구축을 통한 충성고객을 확보하는 것이라 할 수 있다. 그럼으로 실제적인 현장에 나가서 잠재된 고객들을 만나보고 상품에 관한 정보나 자료를 제공하는 형태가 증가할 것으로 예상된다.
위와 같은 여러 가지 환경을 살펴보았을 때, 한국 시장은 게릴라 마케팅의 상대적인 효율성이 높다고 할 수 있다. 상대적으로 밀집된 인구는 시간과 인원을 단축시켜 줄 수 있으면 시선집중의 효용성을 높여준다. 또한 아직 다이렉트 마케팅에 선두 그룹이 없기 때문에, 먼저 진출한 회사가 상대적인 효과를 누릴 수 있다. 이것은 통합마케팅 커뮤니케이션(Integrated Marketing Communication)의 한 부분으로서 앞으로 점점 그 비중이 높아질 전망이다. 전체적으로 마케팅 환경상 게릴라 마케팅 전략을 실시할 수 있는 환경이 조성되어 있으며, 또한 세계적으로 게릴라 마케팅의 비중이 높아지며 그 성공사례가 늘어나는 것도 한국에서의 게릴라 마케팅의 전망을 밝게 만들고 있다.
결론
게릴라 마케팅의 전망
시장경제 상에서 업체들간의 경쟁은 더욱 치열해 지고 그에 따라 마케팅의 중요성이 점차 커지고 있지만, 전통적인 마케팅 전략은 그 역할이 점차 축소되고 있다. 점차적으로 다양해지는 소비자의 욕구에 부합되기 위해서 새로운 마케팅 전략이 필요로 하고 있다. 이에 따라 나온 여러 마케팅 전략 중 점차 부각되고 있는 것이 게릴라 마케팅이다. 외국에서는 이미 게릴라 마케팅이 하나의 마케팅 전략으로 하나의 기반을 구축하고 있으나, 아직 한국은 게릴라 마케팅의 도입단계라 할 수 있다.
한국은 외국에 비해 상대적인 인구 밀집이 높다. 또한 통합마케팅 커뮤니케이션(Integrated Marketing Communication)의 비중이 높아짐으로서 이전의 TV CF나 인쇄매체의 치중해 있던 광고의 비중은 줄어들고 있으며, 소비자와의 직접적인 커뮤니케이션을 할 수 있는 판촉 등의 마케팅 전략이 증가하고 있다. 이러한 현재의 상황은 게릴라 마케팅의 활성의 중요한 환경이 된다. 즉 이미 게릴라 마케팅을 실시 할 수 있는 상황은 충분히 마련되어 있다. 또한 실질적으로 게릴라 마케팅으로 인한 성공사례가 늘어나면서 각 기업은 게릴라 마케팅의 중요성에 대해서 인식하기 시작했으며, 이러한 마케팅 전략을 사용하는 기업이 점차 늘어나고 있다.
이처럼 우리나라에서의 게릴라 마케팅의 향후 전망은 밝다고 할 수 있다.
그러나 게릴라 마케팅이 성공이 보장된 키워드라고 하기에는 아직 부족한 것이 많은 것도 사실이다. 그 동안 우리 주변에서는 많은 마케팅 신조어들이 탄생하였으며 그러한 용어들 중에는 별로 인기를 끌지 못하고 이내 사라지고 만 용어들도 꽤 있다. 소위 ‘○○마케팅’ 식의 조어들은 용어 자체가 새롭다는 데에 포커스를 두면서 그 용어 자체를 마케팅한다는 느낌을 주었고 그렇기 때문에 진정한 소비자의 이해에 근거한 “이론”이라고 보기에는 다소 무리가 있었다.
한국 소비자의 특성에 근거한 마케팅 전략이 아니라 외국에서 들여온 단기 성향의 마케팅 수단이었기 때문이다. 한 국가에 속한 소비자의 공통적인 특질을 이해하고 그러한 특유성 또는 전형성에 맞춰 마케팅 법칙을 발견하고 이를 적용하는 자세가 필요하다. 그러나 그 동안 우리 나라 기업들은 외국에서 유행하는 마케팅 수단들을 우리 나라 실정에 맞게 변형시키기보다는 그대로 적용하는 경우가 많았다.
미국 소비자에게서 통하는 미국식 마케팅 수단을 맹목적으로 좋은 것으로 보고 이를 적용하려는 태도는 ‘마케팅 사대주의’라고 할 수 있다. 미국식 마케팅 수단이 반드시 우리 나라에 잘 통하리란 법은 없으며 우리 나라에서는 정반대의 현상마저 나타나는 경우도 있다.
게릴라 마케팅 역시 그런 경향으로 국내에서 사용되어지고 있다. 외국의 게릴라 마케팅과 우리 나라의 게릴라 마케팅은 사용과 그 범위가 다르다.
외국의 장기적인 전략 중에 하나로 게릴라 마케팅이 사용되어지는 것이 아니라 단발적이고 단기적인 수단으로 게릴라 마케팅을 사용하고 있는 것이 우리나라의 게릴라 마케팅의 특성이다. 그런 까닭으로 국내의 게릴라 마케팅의 효과와 효용성에 대한 이론이 정립되지 못했고, 유행처럼 너도 나도 식의 게릴라가 많아서 실패할 확률도 높다.
그리고 외국의 게릴라 마케팅의 범위에 비해서 우리나라의 게릴라 마케팅의 범위는 눈에 띄는 볼거리를 제공하는 신기한 이벤트 정도의 범위 내에서 한정되어있다. 위에서도 언급되었듯이 소비자의 눈길을 끌고 인지도를 높이는데 게릴라 마케팅이 효과적이지만 그것을 장기화 하기란 매우 어렵다.
우리 나라는 게릴라 마케팅을 펼치기 위한 유리한 상황들을 갖추고 있다. 따라서 보다 성공적인 게릴라 마케팅을 하기 위해서는 단발적이고 단기적인 수단에서 벗어나 우리나라가 가지고 있는 게릴라 마케팅의 긍정적 요소와 우리나라의 특징에 맞는 게릴라 전략을 모색하고, 그것을 하나의 목적을 달성하기 위함이 아니라 거시안적이고 궁극적인 목표 달성에 기여하도록 사용할 수 있어야 한다.

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