사회복지 윤리적 갈등

목차

서론
Ⅰ. 윤리적 갈등이란
　ⅰ. 윤리적 갈등의 개념과 해결책
　ⅱ. 윤리적 갈등의 발생원인과 예
Ⅱ. 윤리적 가치란?
　ⅰ.윤리적 가치
　ⅱ.사회적 윤리와 전문가적 윤리
Ⅲ. 윤리적 갈등의 사례
　ⅰ. 동료들과의 갈등
　　1)사회복지사와의 관계와 사례
　ⅱ. 상급자와의 갈등
　ⅲ. 기타 윤리적 갈등
　　1)다른 전문직과의 갈등
　　2)사회복지 전문직과 관료제와의 갈등
결론
참고문헌

본문내용

수요가 증가하게되면 이러한 책임은 가장 수행하기 어려운 임무가 될 것이다. 기관에 대한 윤리적 의무 외에도 행정가는 또한 자신의 피고용인에 대한 책임을 지게 된다.
많은 행정가들에게 윤리적인 행위와 비윤리적인 행위의 구분은 어떻게 활동해야 이득이 생기느냐에 따라서 서로 바뀔 수 있다. 행정가들은 자신들의 활동이 클라이언트 혹은 기관에 이득이 되는 한 필요한 것은 무엇이든 하는 것이 윤리적이라고 생각한다. 만일 정부계약이 직원훈련에 대한 예산만 제공하고 직원감독에 대한 예산을 주지 않는다면 행정가들은 주저 없이 지도감독을 훈련으로 \"재정의\"할 것이다. 혹은 레크리에이션에 관한 정부 지원금이 끊어지면 레크리에이션 서비스가 \"일시 서비스\"로 새로이 명명된다. 이러한 경우 정부계약을 따른다고 하면서 말만 바꾼 격이 되었는데 이것이 과연 윤리적인가?
다수의 행정가들이 이러한 성공 모델을 채택함으로 해서 또 다른 일군의 윤리적 딜레마가 창출된다. 과거에는 비즈니스가 항상 문명화된 가치들과 정반대에 있는 것처럼 묘사되었으나, 최근 몇 십 년 간 사업이 커지는 것이 항상 좋은 것으로써 표현된다.
심지어 사회 프로그램에서까지 큰 것이 더 좋고, 이익은 가장 중요한 목적이라는 것이 더할 나위 없이 중요한 메시지가 되었다. 성공 모델은 \'시장\'에서 기관의 몫을 늘리기 위해서 사회복지행정가가 무엇이든지 하여야 한다고 가르치고 있다. 강조점은 성장에 있다. 시간, 돈, 수량화된 결과 때문에 모든 것이 감소된다. 점점 효율성이 핵심이 되어 가고 인간적 고려는 가끔씩 무시된다. 이러한 성공 모델을 따르는 행정가들은 자신 앞에 놓인 많은 윤리적 문제들을 아예 알아차리지도 못할 수 있다. 수퍼바이저와 행정가는 사회복지사의 윤리적 행위를 지지하고 비윤리적 행위는 중단시킬 책임이 있다.
즉 지도감독자의 윤리적 비윤리적 행동으로 힘의 논리로 지배되어져 옴을 보고 있다. 즉 실습생들은 또한 클라이언트의 관계서 지도 감독자의 좋지 않은 상호작용을 재현할 수 있다는 그래서 역기능적인 지도감독의 영향은 클라이언트 확대 될 수 있다고 보고 있다. 이와 같이 지도감독자의 자신의 명예를 위협 당하지 않고 주장적 행동을 하는 실습생들의 반응을 병리화 할 수 있다.
▶사례ⓛ
갑의 자신의 사례를 실습생 을에게 지도하였으나. 사례에 의문을 살펴볼 시간 없는데 불만을 가지고 문제를 시작했을 때 갑은 당황했고 부 적절하다고 생각했으나 어떻게 이야기 할 수 없었다. 지도감독자가 담당부장과 개인적인 관계임을 고 배척되고 불이익이 될까 이 문제를 제기 어렵다는 이야기다.
지도감독자는 분명히 학생과의 약속 된 시간에 지도의 무를 위반하였다. 정서적 도움을 받아야 한다.
학생은 자신이 맡은 사례에 지도를 받지 못함으로써 클라이언트에 대한 자신에 대한 적절한 서비스인지에 대해 불안해지고 있다.
부장에게 보고하더라도 공식적인 기회에 기회를 얻어야하는가? 아니면 다음기회를 기대하며 침묵해야 하는가?
즉 우리는 실습생이라는 신분에서 힘의 논리에 무너지고 만다. 하지만 본인의 자신의 그 논리를 세워 합당한 행동과 그에게 당당하게 지도를 말할 수 있어야한다. 비록 사회복지실습생에 불과하다는 생각은 버리고 위축되어 있지는 않은지를 알아야 한다. 또한 어떠한 경험도 그것을 통해 부정적인 시각을 찾는 것도 실습생의 몫이라고 하겠다.
▶사례②
26세 의 실습생을 맞이한 42세의 지도감독자에게 성적매력으로 형태를 보여주고 있다. 이 사례에서 병은 충분히 성적으로 관련될 수 있다. 전이에 의해 왜곡된 친밀성이 일어나면서 생기는 문제라 볼 수 있다. 혼란과 전이 수준으로 위험해지고 비윤리적이며 그들의 경계가 존중 되도록 책임을 가질 수 있어야 한다. 이러한 감정은 윤리적 전문적 기술을 분명히 유지해야 할 필요가 있다.
이러한 역기능적 가족에서와 비슷한 중요한 사항에 대한 침묵은 비밀스런 분위기를 만들어낸다는 것이고 전이와 역전이는 비밀을 남기며 경계위반의 위험을 낳는다. 비밀의 무거운 짐을 지며 이 짐은 돕는 과정에서 중요한 장애를 만들고 대화를 나누는 것은 역기능적인 지도 감독 상황에서 경할 수 있는 격한 감정들은 표현하는 데 유용하다 그들이 외적 체계 희생적인 구조에 대해 어떻게 대처 할 수 있는 대해 정보를 나누지 못하면 의존적 희생적 위치를 영속화 시킬수 있다. 즉 윤리강령에는 학생의 지도감독과 관련하여 임상사회복지사의 윤리적 책임에 대한 언급이 없다. 학생들에게 적용되는 혹은 학생이 이 상황에서 클라이언트, 동료 혹은 친구로 간되는지를 보고 다만 학생 지도감독자의 관계는 궁극적으로 정서적으로 안전한 실습관계를 가져야 할 것이다.
<결론>
오늘 우리의 사회는 윤리의식의 부재와 여러 가지 윤리적 갈등상황으로 많은 혼란이 일어나고 있다. 그렇기 때문에 우리가 많은 윤리적 갈등에 둘러싸이게 되는 것은 당연한 일인지도 모른다. 그래서 우리는 동료간의 딜레마에 빠지게 되고 그 딜레마는 항상 따라다니기 마련이다. 합리성을 추구하는 현대조직의 전형적 형태인 관료제와 전문직에 대한 관심으로 출발하였다. 현대를 조직의 시대라고 하며, 조직은 오늘을 살아가는 현대인의 일상생활과 불가분의 관계를 가지고 있다. 현대인은 깨어있는 시간의 대부분을 조직 내에서 보내며, 비록 조직 내에 있지 않는 순간에도 조직이 생산한 물품이나 결정에 의하여 영향을 받고 있기 때문이다. 이렇게 우리는 조직사회의 한 점이다. 그 조직 갈등은 스스로의 윤리의 기준과 자신의 일에 책임성을 가지는 것이 중요하다고 본다. 그것을 해결하는 것은 사회복지사 예비인 우리들의 몫일 것이다.
<참고문헌>
김형균 외 공저, 「사회복지 윤리와 철학」나남 출판사 2002.
김형식 외 공저, 「사회복지 행정론」동인출판 2001.
서미경 외 공저, 「사회복지 실천윤리」 양서원 2000.
사회복지학의 이해 박용순외2명 유풍출판사 p193-195
사회복지학 김영모 한국복지정책연구소 p42-46
사회복지학연구 송정부 법지사 p37-38
사회복지실천에서 윤리와 가치 문제 http://education.sangji.ac.kr/~jbsong/gangi/daehagweon/yulli/2000/006.htm

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사회복지,   윤리적 갈등,   윤리적 가치,   윤리적 갈등의 사례