[VoIP] 차세대 전화 VoIP(인터넷전화) 서비스의 모든 것 - VoIP의 개념 및 장단점, 필요성, VoIP 서비스 기술 및 시장 동향

소개글

[VoIP] 차세대 전화 VoIP(인터넷전화) 서비스의 모든 것 - VoIP의 개념 및 장단점, 필요성, VoIP 서비스 기술 및 시장 동향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. VoIP 개요
1) VoIP란?
2) 서비스 유형
가) IP-Phoone 대 IP-Phone
나) IP-Phone(PC) 대 Phone
다) Phone 대 Phone
라) PC 대 PC
3) 일반전화와의 비교
가) 일반전화
나) VoIP
4) VoIP의 장단점
가) 장점
나) 단점

2. VoIP 기술 동향
1) VoIP 기술 요소
가) 신호제어
나) 미디어신호 전송
다) 통화품질 보장
라) 음성압축 및 품질
마) 주소 및 번호체계
바) 공중 전화망 연동
사) 응용서비스
아) 긴급호 서비스
2) VoIP 정보보안 기술
가) 보안 위협 요인
나) 보안 표준 기술

3. 시장 현황 및 전망
1) 세계 산업 동향
가) 미국
나) 일본
2) 국내 산업 동향

참고자료

본문내용

, 기밀성 제공(RFC4347)
IETF 표준 프로토콜(RFC3261)
TLS(필수), IPSec(권고)
종단간 보안
(S/MIME)
종단간 기밀성 및 무결성 제공
S/MIME 적용(RFC 2633)
미디어
신호 보안
SRTP
(Secure RTP)
RTP, RTCP를 위한 암호, 인증 기능 제공
IETF 표준 프로토콜(RFC 3711)
키관리
MIKEY
멀티미디어를 위한 키관리 프로토콜
IETF 표준 프로토콜(RFC 3830)
SDES
참가자의 ID와 보조정보(이메일, 거주지, 전화번호 등을 제공)
IETF 표준 프로토콜(RFC 4568)
DTLS-SRTP
기밀성, 메시지 인증, 재전송 공격 등에 대한 보호 기능 제공
IETF 표준 프로토콜(RFC 5764)
시장 현황 및 전망
VoIP 서비스는 초고속 인터넷망이 발전하면서 통신업계 기술이 All-IP 기반으로 나아감에 따라, 그 규모가 지속적으로 성장하고 있다. 고가의 교환기를 사용하는 기존의 PSTN 시스템은 설치 및 유지보수에 많은 비용을 필요로 하는 반면, IP 망을 사용하는 VoIP는 PSTN에 비해 저렴한 비용으로 전화 시스템을 유지할 수 있어 경쟁 심화에 고심하고 있는 통신사업자들이 기존 설비의 노후화 시점에 맞추어 통신 네트워크의 All-IP화를 단행하는 추세이다. 이는 곧 기존 전화 시스템의 VoIP로의 전환을 의미하며, 그 시장 규모는 연 수십% 이상의 성장률을 기록할 전망이다.
VoIP 서비스는 싼 가격을 내세워 틈새시장을 공략하는 것 이외에도 다양한 기능과 부가서비스를 내세워 전면적으로 기존 전화를 대체해나가는 방향으로 나아가고 있다. 특히 최근에는 스마트폰 환경에서 보이스톡, Line 같은 애플리케이션을 이용한 모바일 VoIP 서비스가 확산되고 있다. m-VoIP는 무선 인터넷 망의 데이터 서비스에 추가하여 음성 전화급의 인터넷전화(VoIP) 서비스를 제공하는 기술로, 통화 품질은 다소 떨어지지만 통화료가 무료에 가까워 전 세계적으로 빠르게 확산되고 있다.
VoIP는 앞으로 통신환경의 변화에 적응하고, 다양한 부가서비스로 기존 전화를 완전히 대체할 것으로 기대되고 있다. 최근 확산되고 있는 통신사업자의 컨버전스 서비스도 인터넷전화의 확산에 도움을 줄 것이며, 나아가 인터넷 기반의 서비스들을 중심으로 다양한 결합상품이 보다 많이 등장할 것으로 전망된다.
세계 산업 동향
시장조사 기관인 ABI가 발표한 ‘Residental IP Telephone' 보고서에 따르면, 올해(2012) 전 세계 VoIP 이용자 수는 약 2억 7천만 명에 달할 전망이다. 아울러 ABI는 이 같은 성장의 주된 동력원으로 ①케이블 사업자들이 기존의 전화통신 사용자들로부터 고객을 유치하기 위해 VoIP 서비스를 적극 제공하고 있고, ②VoIP가 네트워크 업그레이드에 통합되고 있고, ③기존 고객들이 비용 절감과 간편한 결제를 이유로 VoIP로 전환하는 경우가 늘고 있으며, ④컨버전스 상품에 속한 서비스로서 소비자들이 VoIP 서비스를 접할 기회가 점차 늘어나고 있다는 점 등을 꼽았다.
또한 ABI는 과거에 소비자가 VoIP를 선택하는 이유가 대부분 낮은 가격과 단순한 빌링 때문이었으나, 지금은 비디오·온라인게임 등과 융합되어 다양한 부가서비스가 제공되기 때문인 것으로 보았다. 한편, 기업용 VoIP 시장은 기업 측면에서의 관리감독 비용 절감 및 상호호환성 증대, 단일 통신 아키텍처 구축을 통한 메시징 통합관리, Call Forward/컨퍼런스 콜, 콜센터 관리 효율 증대 등의 이점을 바탕으로 지속적인 성장세를 보일 것으로 예측하였다.
미국
미국을 포함해 북미 VoIP 시장은 관련 사업자 간의 치열한 경쟁이 전개되면서 가파른 성장세를 보이고 있다. 특히 미국은 2010년에 이미 가입자 수 2,100만 명을 돌파하면서 유선전화 시장의 13%를 차지, VoIP 서비스가 기존 유선전화 시장을 빠르게 잠식하고 있는 것으로 나타났다.
일본
일본의 VoIP 시장은 브로드밴드 이용자의 성장과 함께 확대되고 있다. 특히 광파이버 회선 이용자의 증가와 함께 기존 유선전화와 같은 번호로 이용 가능한 VoIP 서비스 이용자가 급격히 확대되고 있는 반면, 주로 ADSL 회선의 부가서비스로 제공되어온 050타입의 VoIP 가입자 수의 성장은 정체되고 있다.
국내 산업 동향
국내에서 인터넷전화(VoIP)는 저가형 요금제에도 불구하고 특정번호(070) 이용, 선발사업자의 소극적 대응, 번호 이동제 도입 지연 등으로 초기에는 서비스 확산에 어려움을 겪었었다. 특히 시내전화 시장의 지배적 사업자인 KT가 매출 잠식을 우려해 소극적으로 대응해 온 것이 컸다. 그러다 2009년 이후부터 시대적 요구에 의해 어쩔 수 없이 KT와 SK브로드밴드가 VoIP 가입자 유치를 본격화하면서 인터넷전화의 보급이 확대되기 시작했다.
실제로 종전에는 인터넷전화가 보급되면서 기존의 시내전화(PSTN) 가입자 수가 감소하는가 하면, 선발사업자의 유선전화 점유율이 저하되는 등 인터넷전화 보급이 후발 사업자에게 기회를 제공하였다. 그러나 근래에는 선발사업자가 인터넷전화에 대해 적극적인 보급 전략으로 선회한 이후 결합상품의 판매 등을 통해 빠르게 시장을 장악해 나가고 있다. 향후 선발사업자간 시장점유율 확보를 위한 경쟁이 확대될 것으로 예상되는 가운데 인터넷전화의 보급률은 지속적으로 증가할 전망이다.
IT 시장분석 및 컨설팅 기관인 한국 IDC가 발표한 ‘국내 VoIP 서비스 및 장비시장 전망 보고서’에서도 2011년 국내 VoIP 시장은 6,070억 원대를 형성하였으며, 향후 5년간 연평균 31.4%의 성장세를 보이면서 2014년에는 약 1조 4,688억 원 규모에 이를 것으로 내다봤다.
참고자료
유영준, IP 전화의 현황과 전망, KETI, 2009.10
VoIP 산업동향, 엔터키너, 2010.1
윤영삼, 또 하나의 새로운 전화 : VoIP, 한국정책금융공사, 2010.4
박세환, VoIP 정보보안 기술 및 시장동향 분석을 통한 시장창출 방안, 한국과학기술정보연구원, 2010.11
VoIP 발전 방향과 시장 동향, KRG, 2011.4
VoIP 시장 동향, ㈜밸류애드, 2011.5

키워드

voip,   인터넷전화,   장점,   단점,   문제점,   특징,   필요성,   서비스