비에스텍(Biestek, 1957)이 제안한 사회복지실천의 7가지 관계원리

소개글

비에스텍(Biestek, 1957)이 제안한 사회복지실천의 7가지 관계원리에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

인간관계는 성립될 수가 없다. 그러나 이 것은 절대적인 것만은 아니며 때로 다른 전문직원에게 밝혀야 할 경우가 있는데, 이때에는 모든 직원에게 비밀보장의 의무가 확대 적용된다.
사회복지에서 말하는 비밀보장이라는 것은 비에스텍(Biestek, 1957)이 제안한 사회복지실천의 7가지 관계원리(개별화의 원칙, 의도적인 감정표현의 원리, 통제된 정서관여의 원리, 수용의 원리, 비심판적 태도의 원리, 클라이언트의 자기결정의 원리, 비밀보장의 원칙) 중 하나라고 할 수 있다. 비에스텍(Biestek, 1957)은 비밀보장을 개별사회사업의 중심적인 기본원칙의 하나로 간주하고 있고 일반적으로 사회복지사는 사회사업실천에서 타당하고 윤리적이라고 받아들이고 있다.
그러면 사회복지실천에서의 비밀보장이란 무엇인가? 클라이언트의 기본적인 권리에 기초하는 것으로서 전문적인 관계를 통해 밝혀지는 클라이언트에 관한 정보를 누출시키지 않는 것이다. 사회복지실천과정에서 알게 되는 클라이언트의 비밀은 엄청난 사실들이 아니다. 일반적으로 흔히 있을 수 있는 작은 생활 사건들이 대부분인 경우가 많다. 그럼에도 불구하고 클라이언트와 관련한 작은 생활사건 하나도 사회복지실천의 관계에서는 소중히 다루어야 할 비밀정보들인 것이다. 이는 비에스텍이 보는 것처럼 윤리적인 의무이고 성공적인 사회복지실천 관계유지를 위해 반드시 필요한 것이다.
관계의 기본원칙
원칙1: 모든 클라이언트는 개별적인 욕구를 가진 존재로 개별화해야 한다(개별화)
원칙2: 클라이언트가 감정을 자유롭게 표현하도록 해야한다.( 의도적 감정표현)
원칙3:클라이언트의 감정에 대해 사회복지사는 민감성과 이해로서 반응해야한다
(통제된 정서적 관여)
원칙4: 클라이언트를 있는 그대로 인정하고 받아들여야한다( 수용)
원칙5: 클라이언트를 심판하거나 비난하지 않아야한다( 비심판적 태도)
원칙6: 클라이언트의 자기결정을 최대한 존중해야한다. ( 클라이언트의 자기결정)
원착7: 클라이언트의 비밀을 보장해야한다. ( 비밀보장)
클라이언트의 욕구 관계의 요소
개별적인 개인으로 취급되기를 바라는 욕구
(개별화)
자신의 감정을 자유롭게 표현하고자하는 욕구
( 의도적 감정표현)
문제에 대한 공감적 반응을 얻으려는 욕구
(통제된 정서적 관여)
가치있는 인간으로 인정받고자 하는 욕구
(수용)
판단받고 싶지 않은 욕구
( 비심판적 태도)
자기스스로 선택하고 결정하고자 하는 욕구
( 클라이언트의 자기결정)
자기에 대한 사적인 정보나 비밀을 지키고자 하는 욕구
(비밀보장)
전문적 관계의 기본요소
1) 타인에 대한 관심
2) 헌신과 의무
3) 권위와 권한
4) 진실성과 일치성
.사회복지사 자신에 대한 정직한 인식
.사회복지사와 클라이언트에게 동일한 의미로 작용하는 전문가의 역할, 기관의 절차 및 정
책에 대한 분명한 인식
. 타인에 대한 관심. 수용. 헌신 등 전문적 관계에서 요구되는 기본요소들에 대한 내면화
5)그밖에 요구되는 전문가의 자질
(1) 성숙함‘
(2) 창조성
(3) 자기를 관찰하려는 능력
(4) 도우려는 열망
(5) 용기
(6) 민감성
(7)인간적 자질
변화를 방해하는 관계
1)클라이언트의 불신
2)전이
3)사회복지사의 역전이
변화를 방해하는 관계다루기
1)저항다루기
2) 긍정적 재해석
3)문제를 성장의 기회로 재규정
4)직면
5)전이와 역전이 다루기
저항의 근원지
(1) 인간의 양가감정
: 변화를 원하여 도움을 청하면서도 동시에 익숙한 것을 버리고 새로운 변화를 해
야하는 것에 대한 두려움으로 변화에 대한 저항을 가지게 됨.
(2)서비스와 개입에 대한 잘못된 이해